海尔冰箱的换货流程是怎样的？新买的机子送到家第三天要求换货，发票复印件也给了，一周过去了也没个回音【专家解说】：唉，又 一上当用户！我买的海尔冰箱冷藏室结大冰块，从冰箱门往外流水，