科诺华喷码机真空泵坏了。售后服务人员把旧的真空泵拿走了，

【专家解说】：一般来说，他们真空泵应该也是找配套厂家拿的，旧的拿回去他们应该找他们的供应商讨说法。不过具体来说，东西坏了要从两方面找原因，如果是你们使用不当，没按规范使用，活着过来三包期限，那厂家这么做事合理的。如果在三包期内，因为质量问题导致的，那你可以找他要说法。