问一个现实中的问题：我们镇一家企业的常压取暖锅炉爆炸，重伤三人，想把这件事情圆满处理完，应该怎么办

【专家解说】：">因为事故发生在企业，故此事应该由安全生产管理部门牵头解决。

因为自2003年以后，质量技术监督部门已经不再对常压锅炉进行监管，在下位法规欠缺的时候，事故处理应该以上位法规即通用法规为依据。
在事故处理过程中，安全生产管理部门可以通过咨询等方式请相关部门进行技术支持和协助。一旦事故原因分析确定，在按相关的法律法规进行善后处理，如责任追究、赔偿等。