远大空调的专业化战略

【专家解说】：　　下面是本人搜集的资料，供您参考之用！ 　　良好的战略经营、战略决策能使企业形成独特的竞争优势，在竞争中取胜。而如何根据企业目前的状况及对市场环境的把握进行具有长期性的战略规划；又如何将源于企业高层的整体战略在企业内部自上而下的得到执行，在确保基层员工能够灵活应对当前市场环境变化的同时，保持企业的整体战略方向，成为战略经营管理实践中的难题。 　　案例 　　湖南长沙远大空调集团有限公司从1988年公司始建，1996年前后获得快速发展，后经历90年代空调市场的激烈竞争，市场环境的剧烈变化，到1998年进军国际市场，企业发展一路扬帆，乘风破浪。其中有顺风顺水，也有激流险滩，还有相关领域的机遇诱惑，而公司始终坚持企业的整体战略规划，专研非电力空调的研制与市场开发。经过6年的国际市场开拓，目前远大产品已远销欧、美、中东、东南亚、中国香港等30余个国家和地区，成为全球规模大、技术水平先进的燃气空调制造企业。至2003年，在美、德、西、法以及东南亚等国市场占有率居同行业之首。到远大参观访问的众多外国空调、能源界专家和友好人士纷纷赞叹在中国出现的制造业奇迹。 　　远大空调有限公司树立了中国企业的新形象。始终站在战略的高度审时度势，坚持企业整体战略的实施，是伴随远大走向辉煌的重要因素。 　　一、战略决策：选择进入非电力空调市场 　　“如果一定要说有里程碑的话，应该只有一个，就是我们在1991年年末的时候，开始决定做溴化锂吸收式空调。如果说有什么特别的地方，就是我们当初选择这样的一个转变，对公司的发展来说是非常重要的。”远大公司总裁张跃如是说。 　　空调按用能方式可分为电驱动式空调和吸收式空调。由于电力空调单机价格便宜，安装使用灵活，方便，安全，一直在空调市场占有绝对的市场份额。至2005年年末，电力空调在我国还占有95%的市场份额，燃气空调市场份额只有5%。即使在这种市场情况下，在成功研发中国第一台直燃机的基础上，远大坚决的进入了溴化锂直燃式空调市场。远大进入非电力空调市场的战略选择，以及远大在90年代前期获得的快速发展，均得益于远大对市场和环境发展的长期分析。 　　PESTEL模型分析 　　PESTEL是在PEST分析基础上加上环境因素（Environmental）和法律因素（Legal）形成的，又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具。PESTEL能够分析外部环境，识别一切对组织有冲击作用的力量，它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素：政治因素（Political）；经济因素（Economic）；社会因素（Social）；技术因素（Technological）；环境因素（Environmental）和法律因素（Legal）。 　　远大生产的溴锂吸收式空调对市场和环境发展的长期分析表现在： 　　尽管目前电力空调在空调市场上仍占有绝对优势，但从全球范围来看，燃气空调发展前景非常广阔。 　　日本在其经济腾飞时期的20世纪60年代末，意识到了燃气空调有消减夏季高峰电力、填补夏季低谷燃气的益处，从政府到民间一致推动燃气空调的发展，大约用了10年的时间，燃气空调占据了日本中央空调市场的85%左右，至今仍保持这一记录。韩国在研究了日本经验之后也推动了燃气空调的生产和应用，如今，其燃气空调在国内市场上的占有率比日本还高。美国在1999年夏季遭遇连续高温导致纽约地区6个电网陷于瘫痪后，开始认识到电力在夏季应扮演的角色问题，推广燃气空调的呼声高涨，燃气空调份额迅速提高到7%。欧洲、非洲及东南亚各国近几年对燃气空调逐渐有了认识，有许多销售商看到其巨大的市场潜力而开始全面开展燃气空调的推广工作并取得实质性的进展。 　　全世界约有20个国家在过去的十年左右的时间里大量投资或全面修订他们的能源政策，以鼓励对天然气的使用。进入21世纪后，天然气的使用量将持续大幅度增加。随着全世界天然气使用量的增加，将会出现国际间天然气输送网络、相应基础设施、生产设备及运输工具的大发展。这种大发展必将带来天然气生产的全球化和输送的国际化。 　　因此，在政治上，多国政府倡导使用燃气空调以缓解电力供应紧张；经济上，燃气空调总体使用费用低于电力空调；社会及环境保护上，非电空调的特点就是不用电，它用的是天然气，也可利用发电废热，也可用太阳能，是最清洁的空调。远大的燃气空调过去十几年中为用户节省了四百多万吨标准油的能源，为地球减少了一千多吨二氧化碳，三十多万吨二氧化硫，还有六千多吨的氟利昂；以及技术上，远大参与研究CCHP（楼宇冷热电联产系统）都证实，远大的非电力空调战略有着长远的发展空间。 　　企业的发展应时刻关注环境的变化。对于环境的变化，有两种观点，一种观点认为环境是客观的，生存其中的企业只能被动的适应环境的变化，当环境改变时，企业依据环境的变动做出反应。还有一种环境管理观点，认为企业应该主动采取行动来影响公众和企业营销环境中的要素，而不只是简单的关注和被动的适应。企业可以通过雇佣说客来影响可能影响他们行业或领域的媒体活动的立法以赢得媒体的支持；使用插页广告影响公众意见的形成；出版标准性的文件来规范竞争者。环境管理观点认为，虽然不能影响所有的环境要素，比如企业不能改变人口的地理间变动，大的经济环境和主体价值观，但是当有可能时，企业应该采取积极的“先发制人”的措施而不是被动的适应环境。远大作为空调行业的技术领先企业和市场主导企业，应该采取环境管理的观点主动预防和控制环境的变化，使有利企业发展的宏观环境持续维持。 　　二、战略决策：坚持非电力空调产品 　　远大的快速发展在90年代末期遭遇了经营环境的剧烈变化。随着国内电力价格下调，直燃式中央空调的价格优势下降、新的竞争者的进入，远大空调有限公司的快速增长势头减缓。企业的创始人张剑和张跃两兄弟在企业的发展上发生了分歧。张剑主张延伸中央空调市场，发展集成房屋、整体浴室，即进行安索夫矩阵的产品延伸策略。张跃则认为远大应该像可口可乐与波音等公司一样，只做直燃型空调，即市场开发策略。 　　波士顿矩阵分析及张跃的产品专业化战略建议 　　由于张跃和张剑在对企业发展方向发生争执，企业内部分裂为两个事业部：张跃主导的空调产品运营和张剑新成立的远铃公司，主持集成住房设备。 　　BCG矩阵根据对市场增长率和市场份额的评价，区分出四种业务组合。通过之前对市场环境的分析，笔者认为远大的空调事业部属于明星型业务。这个领域中的产品处于快速增长的市场中并且要占有支配地位的市场份额，但也许会或也许不会产生正现金流量，这取决于新工厂、设备、产品开发对投资的需要量。远大的空调产品市场，尤其是国外市场增长迅速，他可能成长为企业的现金牛业务。因为市场还在成长，企业必需继续投资，以保持与市场同步增长，并击退竞争对手。 　　张剑的整体卫浴属于问号型业务。调查显示，在观念上，人们开始接受整体浴室，城市居民家庭中听说过“整体浴室”的占44.4%，但品牌认知度较低，远铃“整体浴室”的品牌认知度为5.6%，其他品牌的综合认知度为8.4%，表示5年内要安装“整体卫浴”的城市居民家庭为27.8%。相对于空调业务，整体卫浴市场份额小，品牌认可度低。这样的业务部意味着大量的资金投入。 　　BCG矩阵的精髓在于把战略规划和资本预算紧密结合起来。因此，无论是明星的空调事业部还是问号的整体卫浴业务事业部，都要进行严密的投资回报预算。当企业正现金流产生时，空调实业部的市场环境良好，应获得优先发展。 　　整体卫浴产品处于产品生命周期的引入期阶段。这一阶段顾客对产品的了解不完全，实际购买量小；在此阶段产品生产批量小，制造成本高，广告费用大，这一事业部短时间内很难获利。 　　通过对具体战略业务单元的分析，结合前面的整体环境分析，张跃的市场延伸战略决策为企业赢得了再一次获得长足发展的契机。 　　三、战略决策：以人力资源建设为主的企业动态核心竞争能力建设 　　2000年以来，国内出现了多次煤电紧张的局面。许多地方拉闸限电，限制空调最低温度等。应该说，这是燃气空调发展的大好时机。张跃先生亦借此为远大制定了2005年销售额达到100亿元的目标。但遗憾的是，在此之后，远大的发展速度却异乎寻常地慢了下来，一方面是大好的市场机遇，一方面是发展缓慢甚至停滞。正如总裁张跃所说：“我很苦恼，远大到了一个瓶颈期。” 　　远大的核心竞争能力 　　1990年，美国著名管理学者加里·哈默尔（Hamel）和普拉哈拉德（Prahalad）在权威杂志《哈佛商业评论》上发表了《企业的核心竞争力》一文，首次提出核心竞争力这一概念。他们认为，企业的成功是企业核心竞争力的外在表现。核心竞争能力是企业长期战略培育的结果。远大以核心主机技术统括相关配套技术进行技术整合，生产出最优秀的中央空调，形成了以技术为核心竞争能力的发展战略。 　　远大的动态能力建设要求 　　但随着研究的深入，核心能力的局限性突显出来。因为在复杂动态环境下，传统的核心技术资源由于具有相对粘性（Teece，1997）往往成为企业进化过程的绊脚石，核心能力的路径依赖性解释了企业过去的成功，但是路径依赖的自我强化作用往往使企业难以发展适应新环境的能力，陷入“惯性陷阱”或“核心刚性”（Barton，1992）。二十一世纪环境更加动荡，但不变的就是企业必须面对变化。动态能力理论强调企业整体性、复杂性和动态性，具有解释企业持续竞争优势源泉的潜力。远大目前所面临的，就是怎样在复杂的市场环境变化过程中，把企业原有的静态的技术优势转变成能够实现持续领先的动态能力。 　　以人力资源建设为主的企业动态能力形成 　　研究证实，组织人力资源建设与组织绩效之间的关系是显著的。因此，笔者认为，加强企业的人力资源建设，形成企业的人力资源优势是企业实现其动态能力的必要因素。 　　潘罗斯认为，一个企业能否获得大于平均收益水平的投资收益率，很大程度上取决于企业的内部特点。在我们强调企业获得发展的各种优势、特点或能力时，应该知道企业各种优势、特点或能力最终都表现为人的优势。企业管理理论也发展到了强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理时代。因此笔者认为，远大想再一次实现飞跃，不是感叹华为的契机，不是赞美华为的国际化战略，而是进行自身人力资源战略规划，这也是华为真正领先于远大的地方。 　　希望提供的信息对您有所帮助！