我家的冰箱是海尔的，不知道为什么上层不制冷了

【专家解说】：上层是指冷藏室么？ 是直冷冰箱么（有霜）？ 如果是的话有这样几个可能： 1 冰箱品质差。夏天天气炎热，冰箱24小时全力运转冷藏箱内问题还是在10度以上。 2 冰箱蒸发器内漏，但还没有漏完。 前者是胎里毛病，无法维修。 后者是故障，保修期3年。保修期内寻求售后服务，保修期外修理价格比较贵并且对冰箱外观损害很大。如果冰箱不是很值钱的话可以考虑废弃。