家装顾问必须知道的专业知识有哪些？

【专家解说】：一、工艺流程：咨询-设计-签订合同-清理施工现场-水电进场施工-木工进场施工-油漆进场施工-扇灰进场施工-工程验收-竣工并填写保修单，交付使用。 二、施工工艺要求：要求各施工项目在客户现场制作，尺寸、式样按图低设计放样，技术要求及施工制作要求应严格按本公司所定的施工规范执行，工艺流程中指定的验收工序，必须经客户验收签字。 三、施工工艺制作规范及要求：公司工程部负责人、项目经理、工作组长会同客户现场开工，工班组长须将施工许可证，公司施工牌及公司其它规定张贴、悬挂在指定醒目处。客户向工程监理交施工工地钥匙。四、施工验收标准： （一）文明施工1、  施工现场必须张贴文明施工、安全施工条例及防水防潮施工工艺与工程进度计划表。2、  凡公司员工必须在工地挂牌上岗。3、  墙壁批荡时超过40mm厚必须挂4号钢网后方可批荡。4、  施工现场灭火器必须放在明显且取用方便的位置。5、  施工现场不得打赤膊穿拖鞋。6、  施工现场不得带小孩进出，并做到无闲杂人员。7、  施工现场材料应分类堆放整齐。8、  当天应清扫拖工场地，保持清洁卫生。9、  易燃材料必须放在安全位置。10、严禁在施工用电时裸线直插，严禁在施工场地吸烟及煮饭。11、严禁在施工现场随意大小便。12、不准在业主的床上及家具上睡觉。13、不准站在家具或洁具上施工。14、不准站在天那水及油漆桶上施工。15、打墙、拆瓷片应采取安全保护措施。16、不得在施工场地吵嘴、打架或与业主争执、辱骂。17、不得在施工场地聚众赌博。18、所有完工成品必须严格保护好（不能有划痕、碰伤，柜内不能堆放杂物并保持洁净。） （二）电工施工验收标准：1、按施工设计图及客户现场确定开关、插座位置、电视、电话插座位置及照明位置。2、切割机按所定位置进行垂直、水平线切割和插座、开关暗盒切割，禁止斜线切割。3、电路制作：A．电线埋设必须用PVC套管，埋入墙体内的PVC套管不得破裂，不准高出墙面，90度弯曲，不得皱，PVC管壁厚应不小于1.5mm。剪力墙、梁等无法开槽的应用黄蜡管做绝缘保护。B．各路空调插座、浴霸、热水器及其它大功率的电器设备均为专线，不得与其它线路同时配置接地线。C．总配电箱总开关应为63A或63A以上漏电保护器，空调插座为16A以上，其它插座照明为10A以上，插座开关面板应为统一高度（插座离地位不低于200 mm，照明开关距地高度宜为1.4m，开关不宜在门后）。C1＞高底距离地面1.5m为宜，并要安装平整、牢固、可靠安全。C2＞配电箱进、出路线都应有PVC线管或其它绝缘管插入进行保护。C3＞配电箱的漏电开关，空气开关排列要整齐，并要标明详细；配电箱内应分别设置零线和保护线（PE线）汇流排，零线和保护应在汇流排上连接不得绞接，应有编号。C4＞隐蔽的电气线路必须在质检员验收合格后方可进行封槽。C5＞各种灯具安装要位置正确、端正平稳、美观、牢固可靠。各种面板要平直、牢固、美观，面板贴墙面或板面，各个开关开启灵活，控制灵敏。各种插座通电良好。空气开关、漏电开关开启灵活，控制灵敏。A．电话线为多芯，电视和电话与电源线要分穿PVC管，不和电源线并列同穿。B．电线禁用旧电线。C．电线PVC管的铺设，二楼以下一般情况，禁止着地铺设，无法入墙铺设的，作特殊处理。D．严禁电线有接头回路借线。E．线管、线盒不准高出成品墙面。F．每个插座、应放接地线。（三）水路验收标准：1、管材、管件的质量必须符合标准，采用PPR管，禁止使用镀锌管。2、地漏位置的安排要合理。3、布管要整齐、美观、规范，而排水管杜绝二合一连接地漏。4、排水管应采用硬质PVC排水管件，全部下水道取消软连接。5、全部地漏用防臭地漏施工。6、水管铺设不得靠近电源，水管与燃气管的间距应不小于400mm。7、管道安装应固定牢固、无松动，龙头、阀门安装平整，开启灵活，水表运作正常，管道无渗漏。制作完毕，应与客户一起试压，经客户认可签字后方能封墙。8、水管试水压必须严格按相关标准执行（详见隐蔽工程验收标准）。 蹲厕安装标准1、安装是应向后带有0.002的坡度，以利排泄；2、水箱高度自蹲台面30mm以上;3、蹲厕排污口每个水管连接处要密封,不准出现渗漏;排水管的排水坡度                       2-3%为宜水龙头、花洒（标准高度为120mm）龙头安装要正、要稳、牢固、龙头带盖的盖要平整、挂件，花洒龙头等安装要平整牢固。前期水压检测前期给排水安装完毕，必须经质检人质检、试压达到10公斤合格后，方可封槽。检验的基本标准定位准确、布置平稳、给水不漏、排水不渗、流水畅通、洗手盆平、洗菜盆稳、挂件牢固。 （四）泥土验收标准：1、抹灰的基本要求和验收方法：a、表面应洁净，接搓平顺，线角顺直，粘接牢固，无脱层，无爆灰和裂缝等缺陷。采用目测的方法验。b、用小锤轻轻敲击检查有无空鼓声，空鼓而不裂，每处的面积不大于200cm2为合格，全数检查（单块砖空壳小于10%）。2、面镶贴的基本要求和验收方法：a、镶贴应牢固，表面平整干净，无漏贴错贴，缝隙均匀，周边顺直，砖面无裂纹、摔角、缺棱等现象。采用自然光线下目测的方法验收。b、锤在墙面上全数轻轻敲击，空鼓面积应小于4cm2。c、卫生间、厨房内墙面防水涂膜做到0.9m高，内墙隔壁有柜的防水涂膜做到1.2m以上，待36小时干固后再贴墙面砖。 3、面镶贴的基本要求和验收方法：a、镶贴应牢固，表面平整干净缝隙均匀周边平直，表面无裂纹、摔角、缺棱等象。b、用小锤在地面上全数轻轻敲击，不得有空鼓声。c、有排水要求的地砖镶贴应满足排水坡度要求2—3%坡向地漏等出水口，与地漏及出水口应严密牢固。d、卫生间、厨房地面必须做防水涂膜层，与墙面处理应严密，待36小时干固后再贴地砖。  （五）木制作验收标准：一、门及门套基本要求和验收方法：1、门及门套的品种规格，开启方向及安装位置应符合设计规定。安装必须牢固，横平竖直，高低一致。门框与门页之间空隙在4—6mm之内。门扇应开启灵活，无阻滞及反弹现象，关闭后不翘角，不露缝。厚度均匀，外观洁净，大面无划痕、碰伤、缺棱等现象。拼块严密，镶贴幻彩线粘结牢固平顺，烙缝平直弧线顺畅。安装平开门合面两边开槽。采用目测和手感方法验收。 二、推拉门、折叠门的基本要求和验收方法：1、安装必须牢固，推拉灵活流畅，门页高低一致，横平竖直，大小一样，拉拢后不得出现顺V字型。门页与门页之间在横向留缝5mm左右，以免推拉时碰撞。折叠门应折叠灵活方便，其余制作方法大体相似。采用目测和手感方法验收。 三、衣柜的基本要求和验收方法：1、造型、结构的安装位置应符合设计要求，框架应垂直、水平。柜内应洁净，表面应砂磨光滑，不应有毛刺和锤印。大面无划痕、碰伤、缺棱等现象。贴面板及线条，应粘贴平整牢固，不脱胶，边角不起翘。柜门安装牢固，开关灵活，上下缝一致，横平竖直。并块应平整严密，镶贴幻彩线粘结平顺。采用目测和手感的方法验收。2、夹板与墙之间应做防潮处理，墙面涂防潮剂或防水材料，板刷光油，双面做防潮处理。3、也可适应矮柜、储物柜、地柜、吊柜、壁柜、鞋柜、书柜等的验收评定。 四、写字台的基本要求和验收方法：1、制作造型、结构和安装位置应符合设计要求。面板、线条、幻彩线等粘贴平整牢固，不脱胶，不起鼓，边角不起翘。表面应砂磨光滑，不得有毛刺和锤印。大面无伤痕、缺棱等现象。抽屉轨道间隙应严密，推拉灵活，无阻滞、脱轨现象。采用目测和手感的方法验收。2、也可适用梳妆台、电脑写字台、床头柜、电视柜等的验收评定。如电视柜台面为大理石的应安放平整牢固。 五、木地台的基本要求和验收方法：1、铺设应牢固，不松动、涡陷和起翘，行走时无响声。台面板应留伸缩缝，应做防潮处理。用目测和脚踏行走的方法验收。 六、木地板的基本要求和验收方法：1、木地板表面应洁净无沾污，刨平磨光，无刨痕和手刺、磨迹等现象。垫层应牢固，间距应符合要求，并做防潮处理。木地板铺设牢固，不松动，行走时无响声。地板与墙面之间应留8—10mm的伸缩缝，用目测和手感的方法验收。 七、天花的基本要求和验收方法：1、造型、结构和安装位置应符合设计要求。安装牢固，表面平整、无污染、折裂、缺棱、掉角、锤伤等缺陷。粘贴面板的不应用脱层、起鼓、翘角，钉夹板的不应有漏缝、透光，钉桑拿板的应严密。假梁面板应碰角整齐，超过2.4m面板颜色要一致。主龙骨无明显弯曲，次龙骨连接处无明显错位，在嵌装灯具、排气扇等物体的位置应加固处理。采用目测的方法验收。2、夹板开花、面板天花、桑拿板天花、假梁天花、扣板天花、玻璃天花、格子天花等均参照验收评定。 八、细木工的基本要求和验收方法：1、表面光滑，线条顺直，棱角方正，不露钉帽，无刨痕、毛刺、锤印等缺陷。安装位置正确，割角、碰角整齐，接缝严密，与墙面紧贴。2、采用目测和手感的方法验收。3、粘贴天花石膏线应平直牢固，接头要严密，对花平整，弧形线要流畅。 九、墙面造型的基本要求和验收方法：1、造型、结构和安装位置应符合设计要求。表面应光洁，表面光滑，无毛刺等。缝口紧密，板面间缝隙宽度均匀，直木纹朝向一致，斜木纹图案清晰。安装牢固，粘贴面板不脱胶，边角不起翘，拼块严密。采用目测及手感方法验收。2、也可适用护墙板、木墙裙、床头造型等验收评定。 （六）油漆工制作验收标准：1、饰面板刚进工地时，表面必须用底漆（聚脂清漆）涂刷一遍，以保护面板在以后的施工过程中长期保持清洁，如发现色差大及质次的夹板应及时退回配货中心。2、修补钉眼时如发现气钉露出饰面板应把气钉钉入饰面板内，修补钉眼的颜色。3、做调色漆前应先做好三块以上色板由客户选定一种，方可接客户认可的色板进行油漆。4、油漆前如发现木工在饰面板上划过的铅笔或其它记号须及时擦干净。5、要求：A．刷清漆要求木纹清晰，平整光滑，颜色基本一致，无刷纹。大面上和小面上明显处无裹楞、流坠、皱皮。不允许有漏刷、脱皮及斑纹。B．混色漆涂刷要求平整、光滑、均匀一致，刷纹通顺。不允许有脱皮、漏刷及泛锈。C．油漆完工时，应作亮光处理。 （七）扇灰及糊裱制作验收标准：1、扇灰前应将洞眼、线槽、门边缝填补平，墙面、顶面平整，阴阳角平直，无掉粉、起波、漏刷涂料等现象。无明显色差、返色、刷纹，无显着砂眼、流坠、起疙、溅沫并保持洁净。采用目测和手感方法验收。木质天花或石膏板天花应无作防锈处理后方可进行抹灰工序。2、裱糊（布）的要求：色泽一致无明显色差、药纹图案吻合、与顶角线，踢脚板拼接应紧密无缝隙，粘贴牢、不得有漏贴、补贴和脱层，阴阳转角应棱角分明，表面无皱折，斑污，翘边防波纹起伏。  这些是最基本的