物业日常管理每个月都有哪些重点工作

【专家解说】：　　一、常规性的公共服务
　　常规性的公共服务是指物业管理中面向所有业主、使用人提供的公共性的管理和服务工作，为的是满足全体业主、使用人共同的服务需求，内容通常在物业服务合同中作具体约定，目的是为了保证物业的完好与正常使用，维持人们正常生活、工作秩序和物业良好的环境。
　　以住宅小区的物业管理为例，常规性的公共服务大致包括以下内容：
　　（一)房屋管理服务
　　(二)房屋装修管理服务
　　（三）物业共用设施设备管理服务
　　(四)环境清洁卫生管理服务
　　（五）绿化管理服务
　　(六)安全管理服务包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面。
　　（七）文化、娱乐服务
　　（八）其它同时惠及全体业主、使用人的服务

　　二、针对性的专项服务 针对性的专项服务是物业管理企业为改善和提高业主、使用人的工作和生活条件，提供满足部分业主、使用人特殊需要的各项服务。通常是物业管理单位事先设立服务项目，并公布服务内容与质量、收费标准，业主、使用人需要某项服务时，可向物业管理单位提出需求，双方按服务内容协商服务质量和收费标准，
　　专项服务的主要内容有：
　　1．代办类服务，如代缴水电费、煤气费、电话费等；
　　2．高层楼宇的电梯管理，外墙清洗等；
　　3．一般的便利性服务，如提供室内清扫、维修、装修等服务等；
　　4．其它一定比例住用户固定需要的服务。

　　三、委托性的特约服务 委托性的特约服务是指物业管理企业为了满足业主、物业使用人的个别需求受其委托而提供的服务。通常是指在物业服务合同中未约定、在专项服务中未设立，而业主、物业使用人又有该方面需求的服务。特约服务实际上是专项服务的补充和完善，当有较多的业主和物业使用人有某种服务需求时，物业管理企业可以将此项特约服务纳入专项服务。
　　常见的特约服务项目有：
　　1．代订代送牛奶、书报；
　　2．送病人就医、喂药、医疗看护；
　　3．代请钟点工、保姆、家教、家庭护理员，代做家政服务；
　　4．代接代送儿童入托、入园及上、下学等；
　　5．代购、代送车、船、机票与物品；
　　6．代洗车辆；
　　7．代住户设计小花园，绿化阳台，更换花卉盆景等。
　　8．代办各类商务及业主、使用人委托的其他服务项目。这类服务项目一般是协商定价，也是以微利和轻利标准收费。

　　四、经营性服务 除了少量的无偿服务项目，物业管理企业提供的所有服务项目都具有经营性，这里所讲的经营性服务是指物业管理企业为了扩大企业收入来源，推动企业壮大发展而积极开展的物业管理延伸性多种经营服务项目，其服务对象不仅包括物业管理区域的业主、使用人，同时也面向社会，
　　包括：
　　1．开餐饮、理发美容、洗衣、熨衣店和商店；
　　2．办收费农贸市场；
　　3．养花种苗出售；
　　4．利用区内空地或道路夜间空闲开辟日夜收费停车场（需得到业主大会和相关业主的同意，并依法办理手续）；
　　5．开办维修公司、装修装璜公司、家电、车辆及各类生活用品的维修服务公司、绿化公司、清洁公司等经济实体，开展旅游、健身、商业、餐饮业、娱乐业等经营活动；
　　6．从事房地产经租、信托、中介、咨询和评估、物业管理咨询等；
　　7．其他多种经营服务项目。