煤气表漏气过了保修期,怎么办
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时间:2024-08-17 10:58:34
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煤气表漏气过了保修期,怎么办【专家解说】:换煤气表不应该收费吧!这有个案例!2月17日,新区消保委接到曹先生的电话投诉,曹先生说他家里换煤气表时被燃气公司多收了钱,请求消保委协助主
【专家解说】:换煤气表不应该收费吧!这有个案例!2月17日,新区消保委接到曹先生的电话投诉,曹先生说他家里换煤气表时被燃气公司多收了钱,请求消保委协助主持公道。曹先生家住狮山新苑,大约5年前新村统一改造时安装了新的管道煤气表,使用情况一直正常。然而2月16日突然发现该煤气表运行出了故障,曹先生连忙打电话向华润燃气公司报修。公司派人上门检查后说煤气表坏了,无法修复了,就给曹先生家换了一只新煤气表。换好煤气表后,维修人员要收60元费用。曹先生问对方,煤气表一般保修几年。维修人员说:“一年”。曹先生想自家的煤气表早就过了保修期,于是就付了60元并拿了收据。事后他请教了一位内行,这位内行说煤气表可保修10年。于是曹先生找到华润燃气公司,要求退还60元维修费。公司的回答说,那只煤气表是人为损坏的,因此维修费不能退。
消保委接诉后向华润燃气公司了解情况,公司一位洪主任说煤气表的保修期为5-8年。消保委工作人员立即指出,既然曹家的煤气表还在包修期内,那么维修费是不该收的。洪主任辩解说,据了解那只煤气表被用户用胶带纸贴过,且该住房出租后不能排除被房客动过而造成煤气表损坏,用户也应承担部分责任。因此要退费最多只能退一半,30元。消保委则劝说,你一家公司也不差30元钱,干脆全退算了。最后公司接受了消保委的意见,同意全部退还换表费用。记者采访时,在消保委办公室看到,那只换下的旧煤气表中部确实贴着一圈透明胶带纸。他要是非要全换,你的表还在保修期的话,你就叫他换!奶奶的,太不要脸了! 此信息由大泽天成装饰提供,希望对你有所帮助!
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