商场女装营业员的具体管理制度
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时间:2024-08-17 09:29:50
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商场女装营业员的具体管理制度【专家解说】:1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮;
2、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现
【专家解说】:1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮;
2、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱现象;
3、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时通知主管人员;
4、随时做好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供服务;
5、观察销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知保安或楼层主管到场处理;
6、努力提高自身业务水平,做到对负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌;
7、交接班时,应对接班人员告知商品销售及已补货和需补货商品情况,做到交接清楚,补货无重复;
8、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗,如有事离岗须向主管请假;
9、认真执行商品的促销计划,每日检查价格标签和促销海报与商品所在位置是否对应;
10、负责分管商品的市场调查及商品质量、检查和畅销、滞销商品统计;
11、个人购买商场商品,必须待下班后方可办理,上班时间不得购买;
12、遵守商场的各项规章制度,认真做好本职工作,服从领导,听从指挥,在工作中刻苦学
习本柜的各种商品知识;
13、进、出卖场须遵守规则,不可私自外出,不可空柜。
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