一个干洗店一天大约有多少个客人?
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时间:2024-08-17 10:02:22
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一个干洗店一天大约有多少个客人?【专家解说】:创业不容易,帮顶了。顺便转贴一些别人的经验 9月8日开业,到今天已经一个月了,目前营业总额为1493元,基本实 现了预定的目标(150
【专家解说】:创业不容易,帮顶了。顺便转贴一些别人的经验
9月8日开业,到今天已经一个月了,目前营业总额为1493元,基本实
现了预定的目标(1500元)。
这段时间存在的不足主要有两方面:
一、少数客人来取衣时,衣服还没有洗好或者烫好。案例一、在开业
没几天收到了两套白色的女式套装。因为培训的时候老师说,要有六
套左右的衣服才可以开机洗,衣服太少则衣物之间的摩擦力比较小,
可能洗不干净,而白色衣物一定要单独洗,不可以和深色衣物一起洗
,所以那两套衣服在一个多星期后才洗好。案例二、有一次一条裤子
早就洗烫好,就在客人来取衣的前一个小时,我们发现还有一点小污
渍没做掉,又立即对其进行了局部去渍处理,去渍后还没来得及烫,
客人来拿衣服了,只好让她再过一天来拿。
二、少数衣服洗的不是很干净。主要是阴雨天,由于光线不好,有些
比较小或者颜色比较淡的污点看不清楚,局部去渍时不一定彻底,等
客人来取衣的时候正好天晴了,光线好,能看出有污点,一些比较讲
究的顾客会要求重洗。
现在这些问题都已经引起我们的重视,并已基本解决。烫衣服可以在
当天取衣,T恤、衬衫、牛仔裤等第二天取,西装、大衣等第三天取
,羽绒服第四天取,皮衣七到十天取。
我自己的体会主要有:
一、开干洗店很辛苦。这也是预料中的事。
二、大多数人并不懂什么是石油干洗和四氯乙烯干洗有什么区别,有
人说他以前一直用四氯乙烯干洗的又没被毒死。观念太落后了,北京
上海等大城市都已经彻底淘汰了四氯乙烯干洗,丹阳也已经发展了至
少有6家石油干洗。句容相才有我这一家石油干洗。不过我想,随着时
间的推移,石油干洗会因其绿色环保而被大家接受。
三、少数客人真的很挑剔,有几次客人都说衣服第二天就要取,然后
我们加班做好了以后,往往过好几天才来取,甚至还有人到现在还没
来拿。还有位客人,洗的一件羽绒服,我们已经做的很干净,可她取
衣时硬要指着我们没看到斑点的地方说没洗干净,后来我们只好跟她
说对不起,又给她重洗,还好,她后来一次取衣时没说什么。
四、遇到不讲理的人真没办法。有家饭店主动找上门来洗桌布,说她
家每天有7、8条左右桌布,讲好了价格,要求我们每天上门收脏桌布
,在半天的时间内,洗烫好后把干净的桌布送到她饭店里,我跟她试
洗了几天,大家都还算满意。后来就口头约定了长期洗,七天或者十
天结一次账,随便我。一个星期后,她家一共洗了21条,就是说每天
只有三条,因为我只给她一家洗桌布,这样我的成本就很高,而且很
费事,原来讲好的价格根本洗不下来,我就找她结账,并且准备在结
帐后提价,因为她并没有兑现她当初说的每天有7,8条。谁知道她不
肯结帐,并且矢口否认自己曾经说过的话,还好后来她老公站出来做
出了还算公平的处理。我以后肯定不会再给这家饭店洗桌布了。
以后的路还很长。
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