“心桥”服务暖人心

【摘要】：正某日,上海嘉定供电公司接到家住紫荆四村22号6楼关老伯的来电,称自己要陪老伴去医院看病,所以特意起了个大早,谁知起床后就发现家中灯不亮了。看着天刚亮,不知道有没有人能来修,抱着试试看的心态他打通了嘉定供电公司的值班电话。20分钟后,抢修队员赶到现场,经检查发现是关老伯家的总熔丝进线松了才导致线路没电。抢修人员手脚麻利地拿出工具紧固了进线桩头,不一会,关老伯家又有电了。当看到一个电话供电公司的抢修人员就迅速赶到现场解决了问题,关老伯连声称赞这个电话"管用"。而这个 【作者单位】： 国网上海市电力公司;
【关键词】： 供电公司 社区居民 抢修 嘉定 服务模式 服务理念 电话 服务工作 安全用电 联系
【分类号】：F426.61
【正文快照】： 某日,上海嘉定供电公司接到家住紫荆四村22号6楼关老伯的来电,称自己要陪老伴去医院看病,所以特意起了个大早,谁知起床后就发现家中灯不亮了。看着天刚亮,不知道有没有人能来修,抱着试试看的心态他打通了嘉定供电公司的值班电话。20分钟后,抢修队员赶到现场,经检查发现是关老

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