品管圈活动在提高结肠镜患者肠道清洁度中的作用

【摘要】：目的:探讨品管圈(QCC)活动在提高住院结肠镜患者肠道清洁度中的作用。方法:选择本院本科2013年7月行口服泻药方法肠镜检查患者100例为活动前组;选择2013年11月行口服泻药方法肠镜检查患者100例患者为活动后组,成立品管圈,以提高结肠镜患者口服泻药的肠道清洁度为活动主题,采取现状把握、设定目标、分析原因、制定对策、对策的实施及效果确认等措施,统计两组患者肠道清洁达标率,处理问题能力、专业知识、文献检索、主动服务、团队精神、沟通能力评分。结果:活动后组患者肠道清洁达标率为98%(98/100),显著高于活动前组的61%(61/100)(P0.05)。品管圈活动后圈员处理问题能力、专业知识、文献检索、主动服务、团队精神、沟通能力评分显著高于活动前(P0.01)。结论:运用品管圈对住院结肠镜患者口服泻药的肠道清洁进行管理,不仅可提高肠道清洁达标率,还提升了护士问题处理能力、专业知识、文献检索、主动服务意识、团队协助精神、沟通能力。 【作者单位】： 广州市番禺区中心医院;
【关键词】： 品管圈 结肠镜 口服泻药 肠道清洁
【分类号】：R473.5
【正文快照】： 品管圈(quality control circle,QCC)是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自发组成数人一圈的活动团队,通过全体合作、集思广益,按照一定程序,运用科学统计工具及品管手法,来解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题[1]。肠镜检查是确诊肠道疾病最重要的手段,目前

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