顾客感知价值对新能源汽车购买意愿的影响研究

【摘要】：现在越来越多的人成为有车一族，在汽车使用量增加的同时，能源问题和环境问题也伴随出现，而新能源汽车在节能与环保方面的独特优势，使得它成为汽车领域的一个新方向，其发展无疑是当今汽车行业的热门话题，也将是我国从汽车大国变为汽车强国的一个良好契机。为此，政府和企业推出了一系列相关的措施来大力发展新能源汽车，然而广大消费者仍是处于观望的态度，购买意愿不高。因此，对于如何提升消费者购买新能源汽车的意愿的研究具有必要性和迫切性，这也是本文研究的主要内容。 消费者感知价值理论认为消费者对产品的价值感知是影响消费者购买意愿重要前导因素，本文就以顾客感知价值为切入点，探讨顾客感知价值对新能源汽车购买意愿的影响，并把公民环保意识以及政府政策作为调节变量，研究它们对顾客感知价值和新能源汽车购买意愿之间关系的影响。首先对相关文献进行了研究，在这基础上搭建了新能源汽车的购买意愿影响模型，然后通过问卷调查的方式获取相关数据，使用SPSS17.0统计软件对问卷数据进行数理统计分析，从而对提出的研究模型和假设进行验证。最后，得到以下结论：(1)顾客感知价值对新能源汽车的购买意愿存在显著性正向影响。(2)公民环保意识在顾客感知价值和新能源汽车购买意愿之间存在着正向调节作用。（3）政府政策在质量、价格价值和新能源汽车购买意愿之间存在着正向调节作用。(4)人口统计变量中不同教育程度和收入水平的消费者对新能源汽车购买意愿存在着显著性的差异，高教育、高收入水平的消费者购买新能源汽车的意愿更强。 本文基于消费者视角深入分析了顾客感知价值对新能源汽车购买意愿的影响和消费者现阶段对新能源汽车的整体认知程度，有助于政府和企业树立消费者价值导向的理念，深入了解消费者购买行为的诱因，更好地把握消费者心理，以促进消费者对于新能源汽车购买的欲望。最后，从顾客感知价值的四个不同维度和公民环保意识角度，为相关企业、政府的推广新能源汽车提出策略建议。 【关键词】：新能源汽车 购买意愿 顾客感知价值 政府政策 环保意识
【学位授予单位】：东华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.471;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 绪论11-17
• 1.1 研究背景11-13
• 1.2 研究意义13-14
• 1.3 研究方法14
• 1.4 研究框架14-16
• 1.5 研究可能创新点16-17
• 第2章 文献综述17-29
• 2.1 新能源汽车概念17-18
• 2.2 新能源汽车相关研究综述18-19
• 2.2.1 国外新能源汽车相关研究18
• 2.2.2 国内新能源汽车相关研究18-19
• 2.3 消费者购买意愿相关研究19-23
• 2.3.1 购买意愿的界定19-20
• 2.3.2 购买意愿研究的理论基础20-23
• 2.4 顾客感知价值理论23-26
• 2.4.1 顾客感知价值思想研究起源23
• 2.4.2 顾客感知价值概念界定23-24
• 2.4.3 顾客感知价值维度模型研究24-26
• 2.5 公民环保意识理论26
• 2.6 政府政策研究26-28
• 本章小结28-29
• 第3章 模型构建与研究设计29-37
• 3.1 模型构建29-30
• 3.2 研究假设30-32
• 3.2.1 顾客感知价值对新能源汽车购买意愿的影响30-31
• 3.2.2 公民环保意识的调节作用31
• 3.2.3 政府政策的调节作用31-32
• 3.3 测量指标确定32-35
• 3.4 问卷设计及数据收集35-36
• 3.4.1 问卷设计35
• 3.4.2 数据收集35-36
• 3.5 预调研和分析36
• 本章小结36-37
• 第4章 数据分析与假设检验37-61
• 4.1 正式样本描述性统计分析37-44
• 4.1.1 样本特征统计分析37-38
• 4.1.2 消费者对新能源汽车的认知分析38-44
• 4.2 信度和效度分析44-49
• 4.2.1 信度分析44-46
• 4.2.2 效度分析46-49
• 4.3 相关分析49-50
• 4.3.1 顾客感知价值与购买意愿的相关分析49-50
• 4.3.2 调节变量与购买意愿的相关分析50
• 4.4 回归分析50-51
• 4.5 调节变量的分层逐步回归分析51-56
• 4.5.1 公民环保意识的调节作用52-54
• 4.5.2 政府政策的调节作用54-56
• 4.6 人口统计变量的差异分析56-60
• 4.6.1 人口统计变量的单因素方差分析56-58
• 4.6.2 人口统计变量的均值分析58-60
• 本章小结60-61
• 第5章 研究结论与对策建议61-67
• 5.1 研究结论与分析61-62
• 5.2 策略建议62-66
• 5.2.1 质量价值角度62-63
• 5.2.2 价格价值角度63-64
• 5.2.3 情感价值角度64-65
• 5.2.4 社会价值角度65
• 5.2.5 公民环保意识角度65-66
• 本章小结66-67
• 总结67-69
• 参考文献69-73
• 附录73-76
• 攻读硕士学位期间发表的学术论文76-77
• 致谢77

您可以在本站搜索以下学术论文文献来了解更多相关内容

论我国节能与新能源汽车的发展战略    王涛;张友芹;

绿色消费中的“态度—行为意向”差距及其政策含义    万松钱;鞠芳辉;

顾客价值及其构成    董大海,权小妍,曲晓飞

环境价值观与消费者绿色购买行为——环境态度的中介作用研究    王国猛;黎建新;廖水香;文亮;

品牌资产如何驱动顾客关系管理绩效——基于分解法视角的实证研究    王永贵;沈金英;石贵成;张华光;

绿色食品信息、价值属性对绿色购买行为影响实证研究    孙剑;李崇光;黄宗煌;

商店形象与自有品牌感知质量的实证研究    江明华,郭磊

江苏省城市消费者对食品安全支付意愿的实证研究——以低残留青菜为例    周应恒;彭晓佳;

客户重复购买意向决定因素的实证研究    陈明亮

权变视角下企业网络位置与产品创新绩效关系研究    彭新敏;吴丽娟;王琳;

新能源汽车技术经济综合评价及其发展策略研究    阮娴静

农产品质量安全标准的研究综述    宁艳丽;周源;康晓玲;

网络购物中信息搜索的感知价值对购物意愿的影响    胡文渝;金永生;李静;

顾客价值分析模型    郑立明,何宏金

企业绿色采购制约因素内部机理研究    张松波;宋华;

成品油价格上涨对汽车工业影响几何    杨艳;

关于中国车用能源整体形势的思考    张鹏;王静;丁倩;

河南节能与新能源汽车发展现状与对策    任林洁;

企业生态责任行为创造顾客价值回归研究    何东;宋宝莉;

店铺形象对自有品牌感知与购买意向的影响研究    汪旭晖;

品牌感知质量对店铺印象的影响研究    韩威;吴小丁;赵宇娜;

中国旅游者绿色旅游消费行为差异分析    谷慧敏;高敬敬;郭帆;李珊;

大城市消费者安全液态奶的支付意愿及影响因素研究——来自北京、天津和石家庄的证据    王志刚;李腾飞;

区域发展与区域品牌:集群品牌形象对消费者购买意向影响的实证研究    陈姝婷;孙丽辉;

社交媒体与上海大学生的环保参与:从线上关注到线下行动    洪婧茹;

电子商务环境下感知价值、满意度与忠诚度的关系研究    刘丽;张宁;

产业组织结构与农产品质量管理研究    李平英

新疆农产品质量安全政府管理研究    唐胜军

消费者食品安全风险认知的实证研究    胡卫中

服装网络营销策略研究    王文兴

商业集聚内店铺印象差距对顾客波及惠顾意愿影响研究    王锐

移动增值业务消费者使用意愿实证研究    韩璐

顾客—企业视角下的价值管理研究    谭荔丹

中国蓝莓产业发展研究    李丽敏

基于破坏性创新的自主品牌跨越式发展问题研究    杨雪滢

消费者市场中顾客价值构成与测量研究    王宝

基于消费心理诉求的品牌服装“女性化”倾向设计研究    李琴

彩票站点形象对彩民满意与忠诚影响研究    张丽丽

顾客感知价值与顾客满意、行为倾向关系的实证研究    姜亮

我国新能源汽车在欧洲市场的前景及营销策略    付毓瑞

品牌联合对产品感知质量影响的实证研究    刘小鈫

基于用户特征的顾客感知价值提升策略研究    刘玮

基于顾客价值的商业银行竞争力研究    华冬梅

消费者品牌信任影响因素研究    倪万玉

基于市场反应模型的超市顾客重购意向概率模型研究    刘宇

消费者对绿色服装感知价值维度的研究    吴菁馨

关于新能源汽车研发综述及建议    夏辑;

混合动力电动汽车技术发展与现状    何洪文,祝嘉光,李剑

国内天然气汽车技术及发展方向探索    张燕平;詹淑慧;

纯电动汽车能耗经济性评价体系初步探讨    王震坡,姚利民,孙逢春

我国汽车科技发展重点与对策    汪秀婷,胡树华

我国电动汽车产业化战略分析    胡树华,杨威

影响绿色消费者消费行为的因素分析及其营销启示    阎俊

基于相异关系的粗糙集理论    曾剑锋,吴根秀

论我国节能与新能源汽车的发展战略    王涛;张友芹;

混合动力汽车传动系统参数设计方法    胡建军;张青;杨雪梅;秦大同;

新能源汽车技术发展现状和趋势    田令;张梦洁;

多指标综合评价理论与方法问题研究    苏为华

企业网络对技术创新绩效的作用机制研究：利用性—探索性学习的中介效应    彭新敏

我国新能源汽车发展战略研究    肖润谋

清洁汽车的发展与东风公司的发展战略研究    信继欣

DFEV发展战略研究与市场营销策划    萧啸

中国城市消费者对转基因食品的接受程度和购买意愿的研究    白军飞

生态系统服务的条件价值评估：理论、方法与应用    赵军

基于生命周期的替代汽车燃料方案的综合评价    朱丽娜

替代燃料汽车的综合评价研究    殷地亮

我国新能源汽车产业发展战略研究    罗少文

新能源汽车能源及环境效益的分析研究与评价    方景瑞

新能源汽车产业化风险研究    薛震

基于线索利用理论的消费者购买意愿研究    李颜;

台湾汽车业经销通路经营行为与购买意愿的经济学分析    郑荣华;赵定涛;

快递服务失误补救对顾客再购买意愿影响研究    郑春东;张帅帅;段琦;蔺宇;

辨识技术影响网购风险知觉与购买意愿研究    王进;

产品召回中的负面情绪和感知风险对消费者购买意愿的影响——基于汽车产品召回的实证研究    孙莹;杜建刚;李文忠;苏萱;

汽车行业如何运用市场活动强化客户的品牌认同与购买意愿    

女性太阳眼镜造型意象与品牌价值之探讨    韩佳纯;杨永盛;

基于感知风险和涉人程度的消费者新能源汽车购买意愿实证研究    王颖;李英;

成分品牌来源国形象对品牌资产及消费者购买意愿的影响——以汽车产品为例    高杰;

基于Morgan和Hunt“信任-承诺”模型对消费者购买意愿实证分析    包圣涛;

网络顾客购买意愿影响因素实证研究——顾客信任的中介作用    胡保玲;云乐鑫;

网络服务场景对消费者购买意愿的影响分析    穆琳;王玥;

影响不连续技术创新产品购买意愿的消费者产品知识要素——基于3G手机的实证研究    肖海林;徐婷婷;

恒安标准寿险指数及其对消费者寿险购买意愿影响分析    李桂华;杜林致;

消费者认证蔬菜购买意愿影响因素的实证分析    陈雨生;乔娟;李秉龙;周腰华;

不同匹配度下代言人吸引力影响消费者购买意愿的实证研究    刘丁己;江明华;张建君;

产品的双重属性对农民购买意愿影响的研究    李宝库;韩丹;

产品伤害危机后企业应对方式研究    杨礼茂;王玉玲;

消费者对产品的消费经验、产品的文化意含与Fishbein模型    张黎;马京晶;

购买意愿指数大幅回升    记者 李思

美国4月消费者信心继续疲弱    Young Kim

掌握热情的“度”    朱丽华

半数消费者对汽车、家电、住房购买意愿强烈    本报记者 盖东海

可穿戴设备购买意愿大增 2014重点突破应用匮乏    本报记者 林凡

汽车行业如何强化客户的品牌认同与购买意愿    白培铭

超六成受访者看好经济 消费信心有待提升    本报记者 刘丽波

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求    于长江

食品安全：六成南京人一直不放心    南京农业大学经贸学院 周应恒 霍丽玥 彭晓佳

旅游小商品    北京工商大学经济学院 耿莉萍

消费者民族中心主义对购买意愿的影响研究    吴剑琳

台湾汽车业经销通路经营行为与顾客购买意愿关系之研究    郑荣华

网络社区交互对消费者购买意愿的影响：基于比较的视角    朱东红

企业领导者道德对促升新产品购买意愿的影响    童泽林

网络环境下第三方评论对消费者冲动购买意愿的影响研究    肖万福

网络消费者购买意愿影响因素模型研究    王崇

社会化商务环境下意见领袖对购买意愿的影响研究    梦非

可辩解型产品伤害危机对顾客购买意愿的影响研究    方正

网络社区交互对消费者购买意愿的影响    朱东红

珠宝的知觉价值与购买意愿之研究    吴亮锦

电信行业顾客体验对购买意愿的影响研究    夏立坤

感知风险、涉入程度与购买意愿的关系研究    方科

大型超市虚假促销对消费情感与购买意愿的影响研究    田玲

博客对消费者购买意愿影响的实证研究    韩剑宇

网店在线评论对消费者购买意愿的影响研究    翟丽孔

网络广告特性对冲动购买意愿的影响研究    胡珊

消费者感知风险对二手房购买意愿的影响研究    王斯龙

企业社会责任感知对消费者购买意愿的影响研究    葛裕琛

企业微博信息的双面性对消费者购买意愿的影响研究    陆丹妮

在线评论对消费者购买意愿的影响研究    谭倩霞