广西移动:欣赏式探询暖心聚力

【摘要】：正美国著名管理心理学家罗伯特·崔评价说:"欣赏式是一种产生强大的激励功能、循环以提高团队成功概率的过程,这个过程并不是寻找出组织的错误并加以纠正,而是帮助人们提升自我期望的。所以,它绝对不是充分的担忧和黑暗的命运的泥潭。"对于通信行业而言,随着4G时代大幕的开启,中国电信业已进入全业务竞争时代。作为中国电信行业的龙头企业,中国移动正面临前所未有的机遇和挑战。而执行力关系着企业核心竞争力的强弱,是构成企业核心竞争力的重要环节,不管多好的企业战略,都离不开强有力的执行。在这种情况下,班组作为企业组织 【作者单位】： 中国移动广西公司客户服务营销中心;中国移动广西公司客户服务营销中心综合部;
【关键词】： 广西移动;中国电信行业;全业务竞争;管理心理学家;客服中心;企业战略;中国移动;成功概率;班组建设;团队管理;
【分类号】：F626
【正文快照】： 对于通信行业而言,随着4G时代大幕的开启,中国电信业已进入全业务竞争时代。作为中国电信行业的龙头企业,中国移动正面临前所未有的机遇和挑战。而执行力关系着企业核心竞争力的强弱,是构成企业核心竞争力的重要环节,不管多好的企业战略,都离不开强有力的执行。在这种情况下,

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