我国地方政府危机公关的问题与对策研究——以“4·11”兰州水污染事件为例

【摘要】：提高地方政府危机公关能力,有利于增强地方政府公信力和塑造地方政府良好形象,是党提升自身执政能力的具体体现。以"4·11"兰州水污染事件为例,可以看出我国地方政府危机公关普遍存在缺乏危机公关意识、缺乏独立的危机公关机构、信息沟通机制不健全、公关危机后续恢复工作乏力等突出问题,需要我国地方政府从这四个方面入手,投入更大的精力提高危机公关能力,为政府职能转型和和谐社会的构建打下良好的基础。 【作者单位】： 延安大学;
【关键词】： 地方政府 危机公关 信息
【分类号】：D630
【正文快照】： “公共关系”是从英文“public relations”翻译过来的,中文又可译为“公共关系”或“公众关系”。唐钧(2009)认为,“政府危机公关是指在政府管理国家事务中,突然发生的如地震、流行病、经济波动、恐怖活动等对社会公共生活与社会秩序造成重大损失的事件,政府能否妥善应对、处

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