“暖男”覃达承

【摘要】：覃达承,桂平市"花城副食品商店"的老板,四十岁出头,为人和善,在附近一带人缘极好,人称"暖男"。其称号的来由也简单:覃达承的小店虽然商品不多,在他的细心照料之下却井井有条,再加之他待人接物总是"热心肠",令消费者们深感暖心。 【作者单位】： 贵港市烟草公司;
【关键词】： 店面形象;花城;终端建设;消费时间;物归原主;礼品袋;买东西;就这样;地柜;“金字塔”;
【分类号】：F426.8
【正文快照】： 店堂变脸换心情起初,覃达承的店面形象档次较低,商品摆放杂乱无章,也没有区分商品区,顾客进店很难找到想要的商品。“以前我不怎么注意店面形象,所以店里的生意相当一般。”覃达承说。后来在客户经理耐心宣传和观摩现代终端店后,他终于认识到,店面形象和服务质量对经营生意的

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