情暖凉都 光明无限——六盘水供电局服务文化体系展示

【摘要】：在服务文化体系建设过程中,六盘水供电局高度重视与客户的沟通,开展了"与客户共同成长"主题活动。图为六盘水供电局局长徐铭、副局长谢兵与六盘水市政府代表及铝厂总经理在一起,开展携手应对金融危机活动。 【关键词】： 六盘水 供电局 服务文化 文化体系 供电服务 文化理念 规范服务 服务策略 共享价值 企业文化
【分类号】：F426.61
【正文快照】： 作为公共服务型的供电企业,所服务的客户群体庞大,客户需求呈现显著的差异性,既要履行普遍服务的社会责任,也要对不同客户的多元需求采取个性化服务,社会的发展变迁对供电服务提出了更多的期待。六盘水供电局逐渐感受到优质服务工作光靠一些主题活动是不可能长治久安的,更不

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