基于价值链理论的风电制造企业运维服务方案研究

【摘要】：我国风电制造业市场潜力巨大,但竞争激烈,盈利率偏低,风电制造企业亟需寻求新型盈利模式。本文的主旨是通过对风电制造企业内部价值的研究,进而对该行业的价值链模式进行优化。通过对案例JD公司,基于价值链优化的运维服务方案的研究,为风电制造企业当前实现转型升级和保值增值提出意见建议。本文运用理论分析归纳法、调查法、案例分析法对风电制造业的价值链延伸进行了深入的探索与研究。本文先梳理了价值链相关理论并介绍了风电产业相关背景,根据JD公司的实际情况,分析JD公司的价值链结构;通过对JD公司价值链的研究,进而指出本身暴露的缺陷,从中找出可以加以延展的部分;综合运用各种分析方法,比如PEST分析、SWOT分析、VRIO分析等,从优劣双重角度对JD公司价值链进行分析研究,进而为其战略运营服务提供保障。然后基于价值链重构,提出JD公司为提升竞争优势开展地运维服务的详细方案。从内在的组织结构、整体程序规划、绩效考核优化、文化产业改革这四个方面来分析公司内部的运维方案,从主要价值和次要价值两个方面来对运营服务方案价值进行评价;最后,通过规划目标的设定,对特定受众客户群体和期待收益进行分析。通过研究,本文发现:(1)风电制造企业亟需转型升级。风电产业作为当前绿色清洁能源的代表,在当下已经迅速成长为运行完善成熟的绿色能源行业。风电设备制造企业应充分认识到当前行业存在的发展机遇,特别在市场竞争激烈的今天,风电设备市场由卖方市场转向买方市场,风电制造企业当前面临的困境是如何对狭隘的市场进行拓展,进而开发出新的盈利点。(2)风电运维服务市场是未来风电行业的一个重要市场。根据研究发现,风电运维服务市场是未来风电行业的一个重要市场,预计到2020年将达到200亿的市场份额,风电制造企业如能抢先进入风电运维服务市场,则能帮助企业实现新的盈利点,促使企业更好地发展。(3)JD公司需要延伸原有的价值链以提升竞争优势。根据本文对JD公司的价值链研究分析可知,JD公司在当前的市场环境和企业自身的管理、技术等条件下,应集中自己的优势资源,实现价值链延伸,从产品为主转向运行维护服务市场,提升相应的竞争优势。(4)运维服务方案为JD公司及风电制造企业提供了转型升级的可借鉴意义。JD公司的运维服务价值链延伸方案应以技术为核心竞争力打造品牌,以优质服务树立品牌,全身心为客户提供服务,这样可以保证自身的可持续发展,为自己的行业地位奠定基础,同时也为风电制造企业提供了转型升级的可借鉴意义。总体而言,对于JD公司的运维服务方案研究,可以为整个风电制造行业提供增殖理论和实践依据。通过对JD公司运营实践研究,本文具有理论和实际上的双重意义。 【关键词】：风电制造业 价值链 JD公司 运维服务
【学位授予单位】：浙江理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F426.61
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 1 绪论10-16
• 1.1 论文研究背景10
• 1.2 研究目的与意义10-12
• 1.3 研究内容12-13
• 1.4 论文研究方法13-14
• 1.5 主要创新点14-16
• 2 理论与研究综述16-28
• 2.1 理论分析16-22
• 2.1.1 价值链理论16-17
• 2.1.2 价值链分析法17-20
• 2.1.3 价值链分析法的典型应用20-22
• 2.2 国内外研究动态22-25
• 2.2.1 国外学者关于价值链的研究22-25
• 2.2.2 国内学者关于价值链的研究25
• 2.3 本章小结25-28
• 3 风电制造业的价值链及其延伸方法28-42
• 3.1 风电制造产业基本情况28-31
• 3.1.1 产业发展简介28-30
• 3.1.2 国家政策30-31
• 3.2 风电制造产业价值链结构与存在的问题剖析31-34
• 3.2.1 风电制造企业价值链结构及特点31-32
• 3.2.2 基于价值链理论的风电制造产业问题分析32-34
• 3.3 风电制造企业的价值链延伸方式34-40
• 3.3.1 风电制造企业价值链延伸的主要方法34-37
• 3.3.2 风电制造企业价值链延伸的重要性37-39
• 3.3.3 风电制造产业价值链延伸的案例分析39-40
• 3.4 本章小结40-42
• 4 JD公司的价值链及其延伸策略42-56
• 4.1 JD公司基本情况42-43
• 4.2 JD公司价值链分析43-45
• 4.3 JD公司价值链的延伸策略45-48
• 4.3.1 JD公司价值链的延伸思路45-46
• 4.3.2 JD公司价值链的延伸方式46-48
• 4.4 JD公司价值链延伸的可行性分析48-54
• 4.4.1 一般环境分析48-51
• 4.4.2 JD公司的竞争优势分析51-53
• 4.4.3 风电运维服务市场分析53-54
• 4.5 本章小结54-56
• 5 基于价值链延伸的JD公司运维服务实施方案56-68
• 5.1 JD公司运维服务的内部价值活动56-58
• 5.1.1 基本价值活动56-57
• 5.1.2 辅助价值活动57-58
• 5.2 JD公司运维服务方案架构58-63
• 5.2.1 组织结构调整58-59
• 5.2.2 内部流程优化59
• 5.2.3 绩效考核优化59-62
• 5.2.4 组织文化转型62-63
• 5.3 JD公司运维服务方案的效果分析63-66
• 5.3.1 客户群体分析63-64
• 5.3.2 预期收益分析64-66
• 5.4 本章小结66-68
• 6 总结与展望68-72
• 6.1 主要研究结论68-69
• 6.2 研究展望69-72
• 参考文献72-76
• 致谢76

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