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太阳能热水器投诉售后服务占7成

来源:
时间:2024-08-16 22:49:15
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太阳能热水器投诉售后服务占7成 昨日,湖北省太阳能热水器产业协会公布数据:设立投诉监督电话一年以来,每月收到700余条太阳能热水器质量问题的投诉,其中七成以上与售后服务有关。据统计

 昨日,湖北省太阳能热水器产业协会公布数据:设立投诉监督电话一年以来,每月收到700余条太阳能热水器质量问题的投诉,其中七成以上与售后服务有关。据统计,湖北省每年的日照天数在260天以上,太阳能热水器的城市普及率达到68%,太阳能利用率在全国位于前三名。在我省销售太阳能热水器的厂家有3000多家,但不少未建立完善的售后服务体系,给消费者造成了麻烦。

太阳能热水器在使用过程中,如果巧妙地安排、利用上水时间和上水量,会起到事半功倍的效果。
1.洗澡时,如果太阳能热水器里的水已经用光,而人还没有冲洗干净,这时可以上几分钟冷水,利用冷水下沉、热水上浮的原理,将真空管内的热水顶出,就能接着洗澡了。
2.根据天气预报决定上水量,可以获得比较满意的水温。如果明天晴天,可把水上满;如果阴天或多云,则上半箱水;有雨,则保留原有的水不上冷水。
3.晚上洗完澡后,如果热水器水箱里还有一半近70℃的热水,为了防止热散失过大(水量越少,热散失越快),也要根据天气预报决定上水量。明天晴天,上满水;阴雨天,上2/3的水。
4.冷热水调节。热水器的水温调节步骤:先打开冷水阀,适当调节冷水流量,再打开热水阀调节,直到得到所需的洗浴温度。另外,可以凭经验根据天气情况确定冷水量,注意喷头不要朝向人体,避免烫伤。
5.为了延长太阳能热水器的使用寿命,用户在使用过程中应注意:热水器安装固定好了以后,非专业人员不要轻易挪动、卸装,以免损坏关键元件;热水器周围不应放杂物,以消除撞击真空管的隐患;定期检查排气孔,保证畅通,以免胀坏或抽瘪水箱;定期清洗真空管时,注意不要碰坏真空管下端的尖端部位;有辅助电加热装置的太阳能热水器应特别注意上水,防止无水干烧。

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