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芜湖市打造分时租赁行业标杆(上篇:自助借还车初体验 便捷、干净、舒心)
芜湖市打造分时租赁行业标杆(上篇:自助借还车初体验 便捷、干净、舒心)五月末的安徽芜湖梅雨时节,细雨绵绵。记者从遥远的北京来到安徽,此行只有一个目的,做一次分时租赁的客户,亲自感受
五月末的安徽芜湖梅雨时节,细雨绵绵。记者从遥远的北京来到安徽,此行只有一个目的,做一次分时租赁的客户,亲自感受一下自助借车、还车的全过程,因为据说芜湖有一家已经能把分时租赁模式运营成熟的分时租赁公司——易开租车。
易开租车成立于2015年7月23日,由芜湖市交通投资有限公司、安徽旗翔新能源有限公司以及奇瑞新能源汽车技术有限公司三方投资创建。成立之初就计划以芜湖作为样板城市,以打造成熟的城市级新能源电动汽车分时租赁生态模式,并将这种模式向全国推广。截至目前,易开租车已经在芜湖建设70个租赁点,投入运营的车辆有1160辆,能够提供从取车到还车全程无人化服务。
记者此行的第一站是位于芜湖市火车站的地下停车库,这里是易开租车在芜湖市最大的一个租赁点。有超过80个停车位,每两个停车位共有一个充电桩。
记者打开预先下载、注册好的易开租车APP,可供租赁车的信息便清晰的呈现在眼前,包括车的颜色、车牌号、剩余电量,这里的车型全部是奇瑞eQ(后来记者从相关工作人员处了解到,易开租车使用的所有车型都是奇瑞eQ)。记者选择了一辆白色的奇瑞eQ,然后点击“找车”按钮,瞬时汽车的鸣笛声就在空荡的地下停车库回响起来,记者循声望去,看见一辆车的车灯闪烁,走到附近点击开车门按钮,果然是这辆车。
在顺利租用这辆车以后,记者打算下一站去易开租车在芜湖的公司,探究一下易开租车是如何实现无人借还车业务的。到达易开租车公司,经过简单的介绍后,记者被带到了易开租车自助借还车控制中心,在控制中心内,有整个一面墙是对各个网点进行实时监控信息的大屏幕,可显示车辆使用状态、车辆位置、各个网点的实施监控录像等,看起来科技感十足。
易开租车的联合创始人兼首席执行官谭奕为记者演示了自助还车的全过程。首先,易开租车在停车场划定了还车的位置,客户只要把车辆开进指定区域,就可以被以对角形式布置的高清摄像头全覆盖,通过高清摄像头,可以看清楚2平方厘米以上的位置。
当客户把车开进指定区域,就可以通过APP点击还车,然后APP页面就会出现客服人员的联系方式,客户接通客服电话后,客服人员会对车辆进行远程检查,通过租车前与租车后的图片比对,如果没有问题,客户就可以下车,给车辆插上充电接头,就完成了还车。收费标准是15元/小时、65元/天、35元/夜间套餐(17:30—次日8:30),不限公里数。可通过微信、支付宝等方式直接付款,付款后可获得电子发票供消费者报销使用。
离开易开公司以后,记者来到了易开租车在芜湖的第二大借还车点松韵园小区,按照上面的操作流程进行还车,果然十分方便,不到10分钟就成功的还了车。一共租了2小时7分钟,共32元,一小时起价,超过一小时即可按照分钟付费。
整个下午,芜湖的天气都是阴雨绵绵,让这座小城显得更加静谧、惬意。这座人口不多的小城,不时会看到一辆奇瑞eQ跑在宽敞的马路上,易开租车的分时租赁模式似乎已经与这座城市融为一体。从何处而来,要到哪里去,易开租车所打造的芜湖模式真的能成为其它城市复制的模板吗?
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