青海果洛：完成售电量2.55亿千瓦时 同比增长9.6%

截止2015年12月15日，国网果洛供电公司完成售电量2.55亿千瓦时，与上年同比增加0.22亿千瓦时，同比增长9.6%;超额完成省公司2015年下达计划值2.52亿千瓦时的1.19%。

随着果洛地区社会经济的发展，国网果洛供电公司紧紧围绕“以客户为中心，供好电、服好务”的工作目标，深入排查不足，时刻牢记国家电网公司“你用电˙我用心”的服务理念，不断促进优质服务水平提升。该公司大力实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，全面推进供电服务创先争优，各级领导、相关部门积极与政府部门、客户代表，进行“零距离”沟通和交流，及时了解果洛地区的发展规划和电力需求情况，广泛听取用户对优质服务、行风建设、电力保障等方面的意见和建议，最大限度争取社会各界的理解与支持，把真诚、规范、一流地电力服务带给广大用电客户，实现由被动服务转向主动服务，从微笑服务向用心服务的转变，实现真诚服务思想意识上的根本转变，实现“政府放心，群众满意”，实现服务藏区、服务牧民、服务于地方经济，为人民群众地安居乐业提供可靠的供电保障。

针对果洛地区基础设施快速发展建设的现状，国网果洛供电公司积极稳妥的实施电网投资，建立快速响应机制，积极配合州县两级政府实施线路迁改工程。在加大电网建设力度的同时，积极推进无电地区通电工程建设，着力解决无电地区牧户的用电难题，已累计解决边远无电地区2298户约18000人的通电问题。

同时，国网果洛供电公司大力实施“一户一表”改造工程和“购电制”管理，实行抄表到户、收费到户，使用户直接享受到国家统一的电价，降低了用户的用电负担。开展“十分钟缴费圈”建设活动，全面实施电力营业网点及缴费渠道的拓展工作，实现偏远牧区“村村有缴费点”目标。积极创新边远牧区用电便民服务新模式，与达日、甘德县政府合作共建的15个“你用电、我用心”牧区便民服务点，解决6261户偏远牧区游牧民缴费难的问题，优质服务迈上一个新台阶。