新电改下 热电企业如何提升竞争力？

年内颁布的电改9号文，致力于在配售电侧引入竞争机制，可以预见，随着改革的进一步深入，直接交易电量日益增大的趋势不可逆转。这也就意味着，电力市场的竞争不仅不可避免，而且将日趋激烈。

面对电改进程实质性的推进，热电联产企业该如何制定竞争策略，扬长避短，在激烈甚至残酷的市场竞争中长期立于不败之地?结合所在企业实际情况，笔者认为，进行精准的市场定位、迅速提高显性竞争力、努力培育核心竞争力，三者缺一不可。

全面梳理精准定位

热电企业制定竞争力提升策略的基础是进行精准的市场定位，而要实现准确定位则需要我们对热电企业的竞争优势、劣势以及所面临的机会和挑战，进行一个全面的梳理和认识。

就竞争优势而言，热电企业符合以热定电政策，供热有利于拉低供电煤耗，热电机组一般接近城市、供电距离短等;而热电企业的劣势往往又是显而易见的：机组容量及企业规模通常较小，议价能力不强，虽供热但往往更多履行的是社会责任，供热利润受限等。当然，相比这些热电机组普遍具有的优劣势，企业具体面临的机会和挑战可能要更为复杂。如：所在区域的装机情况、区域经济发展情况及用电需求，周边高耗能企业数量，所处的电网断面情况，竞争对手情况，热用户的性质等，这些都对热电企业自我定位及竞争策略的制定发挥着不可忽视的影响。

热电企业在搏击市场风浪之前，对自身进行清楚的定位和评估，有利于制定符合自身条件的、合理的竞争策略。

迅速提高显性竞争力

热电企业在搏击市场的过程中，该如何迅速提升显性竞争力，在市场竞争中占得先机呢?

笔者以为，不从实际出发的竞争努力，不但无助于企业开拓并占领市场，甚至可能加速企业的衰退和死亡。因此，热电企业必须要在市场分析和定位的基础上，从自身实际出发，既不盲目冒进，又不止步不前，将企业的竞争优势发挥至极致，弥补影响竞争力的短板，舍弃那些可有可无的其它因素，抓住重点，集中精力，将企业打造成为特点鲜明、优势突出的品牌供应商。

“天下武功，唯快不破”。市场竞争波诡云谲，先机往往稍纵即逝，此一刻看似风平浪静，下一刻就可能天翻地覆，市场一旦被别人占领，企业再要打开局面恐怕就是难上加难。因此，热电企业要迅速反应，果断决策，立即着手挖掘人才，制定目标，组建机构，明确职责，梳理流程，以最短时间打造一支既懂技术，又懂营销的专业营销队伍。依靠专业营销队伍，对周边市场环境进行细致的梳理和分析，然后制定计划，主动出击。这其中，还要抓好四个着力点：一是继续保持和电网的良好合作关系;二是深入市场，及时掌握大用户、常年热用户等第一手市场信息，并迅速响应，力争拿单;三是提供优质产品和售后服务，保持良好的客户关系;四是采用合理营销策略，千方百计降低燃料成本。只有这样，企业才能营销致胜，迅速提高显性竞争力，在竞争初期就拔得头筹。

努力培育核心竞争力

对于热电企业而言，要提升自身竞争力，仅仅凭借营销是不够的，营销需要管理做支撑，没有管理的支撑，营销就会成为空中楼阁、沙上之塔，难以为继。因此，要想增强企业的核心竞争力，使企业在市场竞争中长期立于不败之地，必须依靠不断地提升管理水平来实现。

一是建立科学合理的制度。众所周知，调结构从上到下都是一个有难度的大命题。国有热电企业，往往会存在金字塔式的层级组织结构，机构庞大、效率不高、管理成本高，给企业应对复杂、多变的市场带来了挑战，亟需进行组织制度创新。然而，集团化的管理，通常又需要上下级之间机构、岗位设置对等，有利于层级之间有效管控，看似留给企业腾挪的空间不大。但其实不然，企业可根据需要，通过设立临时机构和兼职岗位，适当保持组织结构的柔性和适应性，最大程度保持组织结构的扁平化，以提高企业的应变能力。当然这都需要高素质的人才同科学、合理的激励机制相支撑。与此同时，热电企业要建立并不断完善各项管理制度，夯实“依法治企”的制度基础，大力营造内部照章办事的氛围，力求内部管理做到职责清晰明确、流程简单高效、激励及时有力，这些是企业内部提升效率的基础。

二是加强企业文化的建设。热电企业面临市场竞争，首先要树立“人本和效率”的核心管理观念，并在已有文化中尽快融入诚信与服务的价值观，不断概括和提炼富有个性、特色的企业精神。其次，要将企业文化融入企业管理的各个环节。将企业文化的要求融入员工的绩效与激励之中，更好地促进员工的工作积极性，培养向用户提供优质服务的意识。再次，要将企业文化与沟通机制相组合，创建和谐的工作环境，并为打造学习型的组织打下基础。

三是引入知识管理的观念。知识管理，就是用集体的智慧对知识进行管理，为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，以便最有效地开发、配置和利用知识资源。热电企业首先要树立尊重知识、尊重人才的正确导向，着力构建学习平台，创建学习型组织，逐步用网络结构取代金字塔结构，实现结构的扁平化，提高知识交流的质量;其次，要充分利用信息系统，建立知识分享机制，创建分享知识的文化与氛围，以促进企业的知识共享;再次，要与时俱进，充分利用好信息化手段，建立企业的知识数据库，构建网络，为知识的交流提供平台。

四是加强成本管理与生产管理。在企业运营过程中，强化成本管理是降低成本、提高企业经济效益的重要途径。热电企业要逐步树立以市场为导向，以销定产，以经济效益最大化为目标的生产观念，从源头入手，加强燃料、物资、检修、资金等重点环节成本控制，倡导大节约的理念，打造成本领先优势。此外，热电企业要不断加强生产管理和设备管理，千方百计提高机组可靠性和经济性，保证电能质量，更好地适应竞争机制的需要。

总之，在电改不断深化的新形势下，热电企业一定要树立危机意识，不断提升企业竞争力，推动企业做大做强做优，确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。(大唐渭河热电厂作者：郝振)