山西太原掌上电力APP运行 查询购电手机上即可实现

日前，从太原供电公司了解到，为方便市民查缴电费，该公司推出了一款手机互动服务平台——掌上电力App，市民下载安装该App后，可享受用电查询、缴费购电、在线客服、网点导航、信息订阅等多项服务。

“你看，手指点一点就能交电费，方便又快捷，省了排队等候的时间。”今天上午，市民孙女士举起刚刚绑定了“掌上电力”的手机，笑着对记者说。

据了解，为了给市民提供便捷、高效和互动的用电服务，在国家电网公司统一部署下，太原供电公司正大力推广应用“掌上电力”手机客户端。

“以前市民只能自己通过账单总结家里的用电变化水平，但是现在用了掌上电力，用电也能用个明白。”太原供电公司工作人员告诉记者，市民拿上自己的手机，前往各供电营业厅，扫描二维码，下载安装该App，注册登录后，可查询到账号的历史缴费记录，如年度总电量电费、月度电量电费等都一目了然，缴费金额、缴费方式等详细信息也会清楚呈现。

此外，如果有业务必须要去供电营业厅办理，市民通过掌上电力也能快速搜索到最近的营业网点。市民还可通过掌上电力查看一周内的停电公告，通过“在线客服”板块，还可直接连通95598人工客服热线。此外，“用电知识”等惠民板块可帮助市民了解用电常识，选择合理的用电方式，有效降低费用支出。

目前，太原供电公司在全市各大营业厅都已设立了专门咨询点，工作人员会帮助客户下载、注册，并具体讲解如何使用该软件的购电缴费、业务咨询、停电信息等业务。