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山西太原掌上电力APP运行 查询购电手机上即可实现

来源:
时间:2015-09-14 12:02:41
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山西太原掌上电力APP运行 查询购电手机上即可实现日前,从太原供电公司了解到,为方便市民查缴电费,该公司推出了一款手机互动服务平台——掌上电力App,市民下

日前,从太原供电公司了解到,为方便市民查缴电费,该公司推出了一款手机互动服务平台——掌上电力App,市民下载安装该App后,可享受用电查询、缴费购电、在线客服、网点导航、信息订阅等多项服务。

“你看,手指点一点就能交电费,方便又快捷,省了排队等候的时间。”今天上午,市民孙女士举起刚刚绑定了“掌上电力”的手机,笑着对记者说。

据了解,为了给市民提供便捷、高效和互动的用电服务,在国家电网公司统一部署下,太原供电公司正大力推广应用“掌上电力”手机客户端。

“以前市民只能自己通过账单总结家里的用电变化水平,但是现在用了掌上电力,用电也能用个明白。”太原供电公司工作人员告诉记者,市民拿上自己的手机,前往各供电营业厅,扫描二维码,下载安装该App,注册登录后,可查询到账号的历史缴费记录,如年度总电量电费、月度电量电费等都一目了然,缴费金额、缴费方式等详细信息也会清楚呈现。

此外,如果有业务必须要去供电营业厅办理,市民通过掌上电力也能快速搜索到最近的营业网点。市民还可通过掌上电力查看一周内的停电公告,通过“在线客服”板块,还可直接连通95598人工客服热线。此外,“用电知识”等惠民板块可帮助市民了解用电常识,选择合理的用电方式,有效降低费用支出。

目前,太原供电公司在全市各大营业厅都已设立了专门咨询点,工作人员会帮助客户下载、注册,并具体讲解如何使用该软件的购电缴费、业务咨询、停电信息等业务。



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