华北油田采油四厂廊坊采油作业区“书记服务日”走心又贴心

本网消息（通讯员付国艳 钱玮玮）4月1日早晨，华北油田采油四厂廊坊采油作业区安91-10岗位员工刘伟强刚上班就发现，头一天提出的站上大门开关困难，今天就解决了。这是该作业区“书记服务日”为员工解决诉求的一个小小案例。

主题教育开展以来，廊坊采油作业区党总支要求各支部，对接基层实际需要，坚持做到“多听员工说、多与员工谈、多为员工做”。推出“书记服务日”活动，与员工面对面交流，及时掌握一线员工心声。

“之所以推出书记服务日，就是鼓励员工把自己的意见直接传递给党组织，以达到快速精准解决基层问题的目的。”作业区党总支书记侯光宗介绍。

书记“身”入走下去，专注倾听“办急事”

3月18日安探501单井点的闭路电视没有信号了，让58岁的员工宋建辉在工作之余，感觉很无聊。当采油站书记薛川得知消息后，立即来到站上检查电视故障原因。两天后就更换了信号配件，恢复了电视的正常使用，让单井点的夜里不再冷清。

按照书记服务日规定，作业区每名书记每月定期走基层到一线，变“上访”为“下访”，与员工面对面沟通，精准掌握一线员工信息，将群众所“盼”转变为书记所“干”。将员工身边不方便的“小事”带走，第一时间解决反馈，如不能解决的及时向上级汇报，搭建起一条反映问题和诉求的桥梁，也拉近了与员工的距离。2024年，作业区11名专兼职书记共走访29个井站班组，收现场征集问题31件，实际解决25件。

员工烦恼说出来，多管齐下“解难事”

3月初，廊一站赵江雪就是否参加厂采气工技术比赛培训纠结时，细心的书记纪丹英发现后主动了解原因，帮其分析参加培训后工作、生活中的利弊得失，鼓励其克服困难、做更优秀的自己，使赵江雪解开心结，找回了自信阳光的自己。

作业区及各站都设立“书记接访室”变“背靠背”为“面对面”，制作便民服务卡，将书记、包片干部联系电话发放到各个岗位，让员工能够随时找到书记，尽快解决问题；书记会将不顺心事情的问题记录下来，完成一项勾画掉一项，对于一些心里有疙瘩的同志，选用合适时机多次进行沟通，适时做好回访，直至员工从内心释然为止。同时为更好解决员工的烦心事，书记们都会自学心理学，在能力范围内与多部门沟通，寻求多方面力量的配合，为员工争取权益、利益，搭建展示、成长平台，确保群众“有事知道找谁、有事找得到人、有人能够办成事”。

“诸葛”把脉开良方，助力上产“做实事”

在近期的“书记服务日”活动中，得知作业区技术力量薄弱，急需专业人士对安22站的井组进行指导分析。党总支书记立即与地质研究所沟通联系邀请技术专家和骨干召开了井组分析会，确定了安22-1井调水方案，优化了对应油井安22-7井的生产制度，为断块的稳产上产提供了有力保障。

“书记服务日”围绕生产抓党建 抓好党建促生产这一理念，变“严考核”为“勤帮扶”，激励党员立足岗位做贡献。为了增强全体员工狠抓安全生产的责任意识，作业区认真落实“三会一课”、主题党日；开展的党员“包岗”为一线员工讲安全案例主题活动；召开劳动竞赛提升党员在各项工作中的责任担当，工作能力、技能水平和执行力；通过师带徒、老带新等活动，提高员工对各环节操作熟悉水平，争取人人都是能工巧匠。截至目前，共整改安全隐患12项，调整5口抽油机井工作制度，新开2口低压气井，增油570 吨，天然气200万立方米。