联通陈丰伟：运营商是XR领域第二大资源投入方，5G时代将不再“被管道化”

2020年开局疫情突袭，许多人被迫把办公地点和主要活动地点转移到自己家中。然而，这也给很多上班族开出了难题如何解决远程办公问题以及如何在家也能进行更多样的娱乐。近期，HTC借助VR平台成功举办了第一届多人线上虚拟会议，而AR眼镜测温也在疫情中发挥重要作用，这使许多人更加关注XR领域在应对如今远程办公、远程教育、居家娱乐、医疗等场景时长远的发展潜力。尤其是搭配上一直以来都在政府政策鼓励推广下普及的5G，两者的碰撞将会带来怎样创新的未来也是各个行业目光所在。

自2019年以来，5G和XR领域的合作愈加密切。相比手机、PC和平板，XR领域下的AR、VR、MR三者终端对5G的需求更大，要求更高。这也意味XR行业发展离不开背后稳定强大的5G网络和完善生态的支持。2020年刚开端，三大运营商之一的联通就宣布携手芯片商、引擎商、XR终端商、XR应用内容商等22家合作伙伴共建5G XR终端生态联盟。

此次，VR陀螺专访到中国联通终端与渠道支撑中心（联通华盛公司）副总经理陈丰伟，谈论了关于联通作为运营商在XR领域的战略规划和作用，同时其也分享了对5G＋XR模式的看法以及未来市场展望。

中国联通终端与渠道支撑中心（联通华盛公司）副总经理陈丰伟

5G杀手级应用诞生于四个领域游戏、视频、XR和云化类

今年年初开始，运营商在XR领域的动作频繁，中国移动和中国联通都与XR厂商建立了合作关系，并都宣布了在产业链和生态方面的宏大计划。

如今5G的大势下，多方都在探索5G未来的内容和应用场景，以及其在未来人们日常生活中将带来哪些改变。5G技术现在看起来似乎没有一个切实的“去处”，人们也期待有一个横空诞生的杀手级应用能够给5G未来发展指明一个清晰的方向。

作为联通终端与渠道支撑中心副总经理，陈丰伟则认为杀手级应用需要一个耕耘的过程，杀手级应用是在5G技术出现后“慢慢培育出来”。

如果依靠杀手级应用来带动5G普及可能并不是一个正常的逻辑，正如微信、微博、抖音的诞生和流行是在进入4G技术时代后，而4G技术却不是依靠这些行业量级应用带动才普及起来的。

“因为杀手级应用是用户选择出来的，并不是说谁把它造出来的。”陈丰伟认为如今谈杀手级应用是个“伪命题”，但是他认为杀手级应用一定会诞生在四个领域——游戏、视频、XR和云化类。

之前VR陀螺在《运营商抢滩布局，谁能领跑5G XR？》一文中盘点分析了三大运营商的布局。联通近年来的5G布局中，在视频和云化领域一直蓄力发劲。2019年3月，中国联通联合中兴通讯发布基于5G MEC的Cloud VR业务，联手拓展云业务。同期，中国联通5G创新中心还与爱奇艺启动8K VR体验活动，同年4月还与爱奇艺共同直播北影节，为直播视频类业务提供5G网络环境以及技术支持。

这四个典型领域都基于拥有大带宽的eMBB（增强型移动宽带）场景，具体来说，eMBB主要是速率的提升，未来5G标准要求单个5G基站至少能够支持20Gbps的下行速率以及10Gbps的上行速率，主要应对4K／8K超高清视频、VR／AR等大流量应用。

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而5G技术本身着力于三大应用场景，除了eMBB之外，其他两个分别是uRLLC（低延时高可靠通信）和mMTC（海量机器类通信）。uRLLC场景要求5G的时延必须低于1ms，才能应对无人驾驶、智能工厂等低时延应用。mMTC场景是海量大连接，对应物联网等连接量较大的应用。

“我们过去所说的杀手级应用应用，实际上就是指一个APP。在4G之前解决的都是个人移动通讯，所以说它杀手级应用一定是基于个人应用的杀手级应用。但是未来说5G时代的杀手级应用，它本身就是三大网络场景，三个场景对应不同的多个垂直行业。”陈丰伟认为在未来5G技术下很可能不只一个杀手级应用，而是在不同的场景下的各个行业都会有自己的杀手级应用。

“我们把XR领域的终端和应用，列为最先成熟的eMBB场景下非常重要的一个杀手级应用去推动。”

如今eMMB应用场景的国际标准已经确定，场景也逐渐成熟。但是另外两个场景都尚未确定，预计要在两三年之后才能确定标准构建网络。因此现有的5G场景只是过去4G的带宽升级，所有打造的5G应用都是基于eMBB大带宽的相关应用。

“我们现在认知的说是一个应用是一个APP，那未来的杀手级应用有可能就是个终端。所以某种程度讲，就比如说XR的眼镜，他就是一个杀手级应用。”

运营商是XR领域第二大资源投入方，5G时代将不再“被管道化”

当谈到联通作为运营商在推动XR领域成为杀手级应用时的作用时，陈丰伟认为运营商“进入这个市场是有利于这个行业的发展的”。正如手机在中国的发展，尽管没有运营商手机也可以在中国普及发展，这大概需要15年时间。但是运营商让这个步调加快，手机在高速增长下，只花费了10年便达到目标。

“在这个行业里，话语权与你的资源投入是成正比的。”陈丰伟认为5G时代运营商与智能终端厂商合作是大势所趋，因为运营商是市场的第二大资源投入者，同时也因为5G场景关系必不可少需要和厂商建立联系。

“在目前的这个智能终端行业里面，包括手机、XR领域，第一大资源投入方一定是品牌商。他要成立公司、打品牌、进口元器件、生产、放到仓库里。他投了很多成本，所以他要为自己的这个结果负责。那么这个行业的第二大资源投入者，不是渠道商，也不是用户，也不是芯片商，而是运营商。运营商要建网、建营业厅。然后要把这些合适的终端、合适的业务推给用户，甚至还要投补贴，我们也投很多资源。所以说第一大和第二大团结在一起，是有利于推动这个市场的。”

除了资源合作外，进入XR市场的运营商角色也将发生变化，不再只是原本的渠道作用，而是由于5G的应用场景扩展而发生改变。因此，互联网公司、XR厂商需要和运营商的平台合作，需要跟网络高度的匹配，才能体现出它的终端或者应用的优势。作为运营商，联通也在追求5G上的差异化应用而与各个行业深入合作。

“另外一个观点，实际上在3G／4G移动互联网时代的时候，运营商在很大程度上是‘被管道化’的。是因为3G／4G的所有APP或者是互联网应用，它只需要基于标准互联网就可以了，它不需要运营商。但是到了5G时代的应用一定是分两类了。一类继续和3G／4G一样，不需要跟运营商做什么联调，只要有个大带宽能承载就可以了；但是像游戏、XR以及云化类的业务，一定是跟运营商的网络和边缘计算、资费内容紧密相关的。”

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因此，2019年中国联通与各大互联网公司以及XR终端厂商合作紧密。中国联通去年2月正式发布中国联通Cloud VR融合平台，并且成立了中国联通5G VR基地，建立5G联合实验室，与华为、中兴、阿里巴巴、百度等5G产业合作伙伴签约成立全国首个5G生态发展联盟。2019年，中国联通还与深圳增强现实技术有限公司、华为技术有限公司、Nreal等进行合作。今年更是与XR产业链上的22家合作伙伴建立5G XR终端生态联盟，并发布了5G XR系列计划。

在终端的选择上，陈丰伟提到，由于5G时代将推动万物互联，过去运营商聚焦在手机，而手机在行业上有个规律，当发展到一定程度一定是品牌聚焦，现在智能手机硬件迭代放缓，品牌也只剩下几个主要的，这就是所谓的马太效应。但是在万物互联下，品类品牌、产品的形态会非常丰富，因此运营商的策略会更开放，更多的是做孵化，不排除任何一个可能性，在这个过程中让市场让用户去选择。所以目前合作的22家终端企业中，包含VR、AR，也包含一体机、分体机等多种不同形态的产品。

合作模式改变，运营商职责将更前置

联通作为运营商和XR厂商合作同时也意味着运营商的角色发生变化，运营商不再只是个渠道，运营商的影响开始从中间往产业链上下游延伸，最后成为影响整个产业链的角色。

谈到与XR终端企业的合作模式是否与智能手机一样，陈丰伟提到，“以前手机的话，联通主要是负责进销存。但是现在为什么要建立VR的联盟，就是我们要延伸到上游，去帮助大家先把商业化的产品给做出来，才有销售，我们要做的东西要更前置一些。中国在这个领域，包括全球，现在进入所谓的无人区，所以我们都在创造，在创造的过程当中，我们要代表用户，代表需求方提前介入进去，这样有利于这个产品的能适销对路。”

XR领域的公司大多为小品牌公司，而联通作为运营商，既有品牌背书，在资金、渠道上也拥有难以匹敌的优势。因此在上游，联通和厂商之间有资金上的合作，通过资金扶持较小的XR领域厂商。而产品销售方面，联通作为销售渠道，也可以做到包销来保证小厂商研发的产品能够一定量地生产销售。

“未来50年发展当中，运营商起到的作用会更多。智能手机而言，它实际上就是一个号卡的载体，是个标准的、通用的终端。所以当时运营商在对智能终端的推动上，一个是终端补贴，一个是渠道销售。”

过去运营商在手机的推动作用集中在产品端，但是在XR领域，陈丰伟认为不仅要在产品上发挥推动作用，即终端补贴和渠道销售推动方面。同时还要在网络与应用的调测适配以及内容的制作上发挥作用，更重要的是运营商还肩负着寻找目标客户的职责。因此，运营商在销售方面发挥的作用将远比电商的销售平台更大，这是因为未来运营商的线下营业厅将会发展为XR终端的体验点。

“所以未来我们运营商的营业厅，不是一个销售的地方，是一个用户玩的地方。”陈丰伟认为这是中国最终的业态，如同发达国家一样，运营商的营业厅代替了社会渠道。陈丰伟表示这是因为目前XR市场体量太小，当前品牌认知度不高，因此在首批用户中体验感非常重要。联通在线下营业厅的体验销售会决定首批用户的体验好坏，这也可能影响未来通过口口相传得知的潜在客户群。

目前韩国市场已经推出5G套餐搭配VR设备销售的新模式，并且取得了不错的成效。关于联通是否也会主推这种模式，陈丰伟回复称“会推出，但是不是主推要看用户反响”。