油站分类施策稳市场

面对严峻的经营形势，广西玉林石油北流片区不等不靠，灵活采取一站一策经营措施，找客户稳市场，战对手保份额，积极延伸销售链条，努力扭转销售局面。截至9月，北流片区零售量同比增长8.38%，全面实现了止跌回升，稳稳把牢市场份额。

“站长，镇西边沙场的刘先生又添了一辆车。”“这消息太及时了，刘先生的生意一直不错，单车单月就能消费柴油500升，快收拾好资料，我们去看看。”在北流片区新丰站，站长陈金主动走访客户，利用柴油优惠、积分翻倍等政策将客户请到站里来，把新客户培养成忠实客户。

为扩大客户群体，北流片区员工转变观念，人人争当推销员，主动走出加油站，深入沙场、水泥厂、车站、物流公司，向客户介绍各项优惠政策，将他们引到站内消费，提升单站销量。截至9月，北流片区单站销量实现同比增长的站超过9座，竞争力得到提升。

面对竞争对手下调价格、返现、送洗车券等措施，北流片区市场份额一度出现下降趋势，形势不容乐观。为稳住市场份额，巩固经营根基，北流片区及时调整销售策略，将第八、会众等站确定为点对点竞争站，实行油非互动、持卡加油优惠等措施，与竞争对手展开赛跑。同时，他们调整各站经营时间，对城北、龙颈等站实行延迟人工加油时间、24小时加油等措施，提升夜间销量。

“城区站竞争大，农网站固定客户多，市场特点各不相同，因此，我们的营销要有针对性，确保提升整体经营水平。”在经营分析会上，北流片区负责人强调。北流片区在城区站推行自助加油服务，加强引导措施缓解拥堵现象，并开展“翼支付”优惠、持中国银行爱车卡加油优惠、买保险送加油卡等活动吸引客户，确保销量稳步增长。他们在农网站实行延长人工服务时间、开卡免工本费等措施，畅通自助及人工服务渠道，以卡促进销售，不断提升农网站销量。

“前段时间，我们片区销量处在同比下降阶段，为了稳住市场，我们加大了促销力度，吸引客车、货车回流；加大了对农村市场的开发力度，在夏收夏种阶段实行了预约加油、自助加油优惠服务，收到了明显效果，为完成全年销售任务奠定了基础。”北流片区相关负责人表示。