2019云栖大会上，阿里巴巴大谈数字经济（演讲全文）

尊敬的袁家军省长，周江勇书记，各位领导、各位专家来宾、合作伙伴朋友们，大家好！

首先我想代表阿里巴巴（BABA．US）数字经济体的所有同学，欢迎来自全世界各地的朋友们再次聚集到云栖小镇，来参加今年的云栖大会。也特别感谢浙江、感谢杭州、感谢云栖小镇，为数字经济发展、为这样一个全新的科技盛会提供了成长的土壤。今年是我们整个云栖大会有品牌以来的第5年，也是它的前身——阿里巴巴开发者大会创办的第10年。

我们来回顾一下历史。可以看到，整个云栖大会发展过程见证了过去10年中国的数字经济发展。而我们整个数字经济发展，在10年以前，讨论的问题刚刚是云计算的萌芽、大数据的萌芽；而在5年以前开始进入到云栖大会。我们第一次创办云栖的时候，社会已经全面进入到了移动互联网世界。而今天在第10个年头，向未来展望，我相信我们一定能形成这样的一个愿景以及共同的期待：整个社会都在全面走向数字经济时代。

在数字经济时代，最重要的两个关键元素，一个是“数”，一个是“智”，就是今天云栖大会的主题。在整个数字经济时代，我相信所有人都有这个共识：我们的每一辆车、每一个人、每一个企业、每一个建筑、每一个社区、每一个小镇、每一个城市，都会被数字化，都会因为有了数字化而产生进一步走向全面智慧化、智能化的空间和驱动力，而它必将也成为整个中国经济面向未来高速发展的一个驱动力。

也是在云栖小镇、云栖大会，三年以前，在这个舞台上，马老师向大家宣布了阿里巴巴的“五新战略”——新零售、新金融、新制造、新技术和新能源。

三年以后，当我们回过头来看这“五新”，看我们这三年的努力和探索，其实可以看到这“五新”的背后，最大的共同点也就是今天这个大会的主题“数”和“智”。对于新零售，通过我们的探索和社会各界的努力，我们达成了一个广泛共识，就是新零售和原来我们所说的传统零售，原来要去向共同的未来。线上线下的零售世界、线上线下的商业世界是同一个世界，而不是两个分割的主体，因为我们有一群共同的消费者。今天每个消费者都已经成为了互联网的用户，每个消费者都已经随着智能手机的广泛普及和各种应用的广泛开展，已经被最深度地数字化。

对于新金融，曾经有很多讨论，什么是“互联网金融”、什么是“新金融”。通过三年努力，今天我们也由衷地感受到，新金融的背后还是大数据驱动、智能化驱动。有一个网页并不能叫做新金融，通过一个网页去发一个金融产品不是新金融，而是要看能不能通过大数据驱动，来创造性地产生新的金融服务。通过大数据驱动，能够对用户提供量身定制的金融服务，这才是我们所向往和探索的新金融。

“五新”的发展到今天，在数字经济时代的全面进入期，我们看到从“五新”全面走向“百新”、走向“万新”，走向各行各业的数字和智能驱动。今天无论是工厂、学校、医院所代表的背后的工业、农业、医疗、教育等，各行各业都在全面走向数字化运营、数字化产业升级。我们的城市、我们的乡村、我们的小镇、我们的社区、我们工作的园区、办公楼、办公室，都在全面走向数字化、智能化的运营空间。在这里，所有的商业元素、乃至所有的社会元素都在全面走向数字化和智能化。

而这当中，我们看到了“五新”向“百新”的拓展，也看到了中国经济非常巨大的驱动力量——消费，也在发生巨大的变化。因为越来越多的用户的需求，一种消费探索、一种欲望的表达，因为消费行为的数字化而被探知、被感知、被获取、被分析，并且可以实时地去推动供给侧的变革，带来新需求的发展和新供给的产生。

前几天我们举办了淘宝造物节，到今天还在继续进行，各位朋友如果有兴趣的话，可以到杭州的另一端去看看。在造物节上，我们有很多商家带来了很多原来想都没有想到的新产品、新创造。这些需求是从哪里来的？这些需求创造是从用户实际行为当中被感知、被发掘的。前两天在现场看到全新的一排墙，我第一眼没有认出来，我问这是什么，我们的同学告诉我，这是“潮鞋墙”。现在大家都知道，年轻人喜欢潮鞋，潮流的运动鞋，各种款式的鞋，但是喜欢鞋的人爱屋及乌，希望有一面很好的储存鞋的鞋柜、“鞋墙”，帮他储存潮鞋，随之引申而来的不仅是潮鞋，还有“潮鞋墙”，这个墙上不仅是几个鞋柜，而是IP的聚合、IP的载体。最古老的文化，我们的故宫、博物馆、历史，都可以在这上面延展，我们的运动明星、我们的体育比赛、我们的体育品牌都可以在上面被承载。

我看到有一个队伍非常长，人们都在排队，我说这是什么，他们说这是人造肉。今天为什么有人造肉？因为用户通过实际行为表达了需求，这个需求是既想吃肉，又不想胖，又要保持健康。所以如何用蔬菜的成分做出可口的肉的味道、感受就像在吃肉一样，每个人都想去体验一下。

我想这样一种变化，恰恰是一个活生生的反映，是新需求的拉动带来了新供给创造。我特别想强调的一点是，这样一种新供给创造所带来的新消费，绝对不只是原有的消费的数字化，而是真正带来了新的消费增量。我相信这样的新消费所带来的消费增量，一定也是中国经济全面走向消费经济、体验经济的巨大推动力。

阿里巴巴今年是20周年，我们刚刚庆祝了20周岁的生日。我们感恩于这个时代、感恩于生长在过去20年波澜壮阔的互联网大的历史背景当中。经过20年的发展，我们已经形成了从商业到金融、物流、云计算全方位面向数字经济时代的基础设施。

我们面向未来，使命从未改变，我们希望在数字经济时代继续“让天下没有难做的生意”的使命。但是我们回顾过去这20年，我们可以看到，其实我们20年的缘起、20年的发展，是由这个使命当中的一部分——让天下没有难卖的商品开始的。通过让天下没有难卖的商品，通过10年前的电子商务发展，慢慢进入到商业数字化的进程，进入到真正用市场驱动、用消费者驱动进行的供给的创造，通过需求的驱动带来新的供给创造，带来新的品牌建设，带来新的渠道管理效率提升，带来新的营销方式，乃至今天全面走向新供给背后所支撑的新商品、产品创新，乃至智能制造方式的革新。

对于阿里巴巴来讲，我们把这样一个大的商业循环和我们的物流、金融、云计算进行全面结合，今天我们希望用这样一个集合——我们把它称为“阿里巴巴商业操作系统”，来帮助所有企业共同走向数字经济时代，共同不仅实现数字化，也实现全方位的智能化。

在这个过程当中，跟今天云栖大会的主题高度相关的是阿里巴巴的云计算、大数据平台。我一直说，阿里巴巴的云是我们重新定义的云。业界有很多云计算公司，全世界范围内有若干个大的云计算参与者、构建者，而今天阿里巴巴的云计算，不仅是云化的IT基础设施，同时是我们基于云和端高度一体化的考虑，全面发展未来云端一体、云端高度交互实时的智联网，并且云计算和大数据在阿里巴巴云的发展当中，进行充分一体化的、前瞻性的布局。大数据的计算平台是我们云计算平台上的核心引擎，并且我们的移动化能力也成为面向未来形成云端一体化，工作平台和服务平台、用户平台、企业平台高度结合的载体。

在这个过程当中，我们希望阿里巴巴的商业操作系统能够为方方面面的企业、为我们的客户、为市场来共同推动、构建起数字经济时代的能力。

在数字经济时代，阿里巴巴能够做的就只是在数字化、智能化商业这一块吗？阿里巴巴商业操作系统是不是主要用来面对数字驱动的商业？是的，我们必须把商业做好，但是我们也看到，就像开头所讲的，在数字经济时代，社会的方方面面都存在着大数据、云计算的广泛应用场景。在这中间，数字驱动的社会公共服务正在如火如荼地开始。

刚才，袁省长、周书记都讲到了浙江、讲到了杭州，在整个社会公共服务端的大力拓展。而今天运用到阿里巴巴商业操作系统，我们看到它不仅能够服务于商业，它也是整个数字经济的一个基础设施。我们运用阿里巴巴云计算这四个方面的核心能力，运用我们的业务中台、数据中台的核心能力，跟所有合作伙伴一起，能够来共同建设这个丰富多彩的、面向社会公共服务，在民生服务、公共管理、城市治理、政府公共治理的方方面面，涵盖全方位经济运行、环保建设等各个方面，基于大数据、云计算支撑的平台。它在全社会数字化进程中必将扮演整体驱动的角色，真正实现“让数据多跑路、让人少跑腿、让企业少跑腿”的目标。

这个背后，正是因为我们每个人、每个企业都变成了一个数字化的ID，我们每个社会元素都已经变成了数字化的ID，只有这样，整个数据才能实时交互，让数据之间多对话，让人和企业之间尽量高效率地对话。

在数字经济时代发展过程当中，面向未来，我们最重要的是这两方面的工作。随着大数据产生的场景越来越多，社会各个要素已经被数字化，在很多业务场景当中，阿里巴巴最核心的工作，首先是帮助我们的客户在迈向数字化经营、迈向社会公共服务数字化驱动的同时，完成全流程的数字化。

这个结果是大数据的量会几何级增加。而如何处理好这些大数据，我们必须提出一个新的命题，就是必须有与大数据的量几何级数增加所对应的几何级数强大的算力，来保障大数据不仅能被最广泛地产生，也能够被最高效率地使用，成为我们面向数字经济时代的核心能力。

在数字经济时代，大数据是石油，而算力是引擎。算力不仅代表计算的规模和计算的效率，同时它也包括数量的要求、智慧的程度。算力的发展，最终一定是“数”和“智”全面结合。只有这样，我们才能够在走向数字化的同时，真正走向未来我们共同相信会全面爆发的智慧化、数智化。

让我们一起去努力，共同去探索这个波澜壮阔的数字经济时代，谢谢大家！