“超级员工”数字人只是一个开始，人机共存的序幕才刚刚拉开

从获得公民身份的机器人索菲亚，到世界上第一个数字化超模Shudu，由技术创造的虚拟人、机器人虽已不稀奇，但大众对他们的心理距离仍很遥远。然而实际上，在我们生活的各个角落，人类和机器人的联系正在逐渐密切。

7月3日，“Baidu Create 2019”百度 AI开发者大会在北京正式召开。在百度创始人、董事长兼CEO李彦宏的演讲中，就非常“极客”地出现了一位特殊嘉宾：一位“数字人”。据了解，这位自称实习生的数字人员工“小浦”是浦发银行和百度联合创新实验室的最新阶段性成果，是百度AI技术在金融领域应用的又一典型案例。

据悉，应用人工智能、感知技术、数据驱动等技术打造的这个数字人已经具备情感感知能力，能够通过人脸表情识别技术，实时感知用户情绪变化，让交互沟通更自然。现场，小浦与李彦宏的一问一答间甚至表现出人类的幽默感，不免勾起了人们对未来机器人的“高情商”的期待。

作为强AI技术和强金融根基结合的产物，这位“数字人”还具备丰富的金融知识，可为用户决策提供专业建议，帮助用户实现精细化管理个人资产。对于这位“优秀”的实习生，李彦宏不吝夸奖，“安利”道，“她有一个超级大脑，非常的聪明，而且完全不怕什么996，可以不吃饭、不睡觉，7×24小时地为人们服务，而且非常地善解人意，从来不会发火，永远都很体贴。”

此外，这位深度学习能力爆棚的数字人还可以通过在实战中积累服务经验，从而不断反哺迭代未来的资产管理服务。“她从来不会忘记任何事情，她只能越学越聪明，她记住的东西会越来越多，永远都为人们虔诚地服务”，就像电影《Her》中的操作系统萨曼莎，数字人对每一个用户都是终生服务，某种意义上讲，她是一个人在服务千万人，“但是我们也可以反过来说，我们每一个人未来都有一个、甚至多个专属的‘数字人’在为你服务，这样的一个时代我们相信很快就会到来。”李彦宏谈到数字人服务的未来时表示。

数字人背后的产业智能化浪潮

今年《政府工作报告》中，除了连续第三年提到了人工智能，还提出了“智能＋”这一关键词。写进国家经济发展的战略环，说明AI技术与千行万业结合的趋势和价值正在被放大。AI原本围绕算法、硬件技术、数据等专业词汇的模糊面目也渐渐清晰为赋能产业的一项基础资源，正在融入行业核心生产领域。利用AI为行业降本增效成了产业未来挖掘人工智能技术红利的一大目标。

作为国内最先布局人工智能的企业家，李彦宏很早就开始向行业普及借助AI转型升级实现弯道超车的理念，并多次表示，“未来没有任何一家企业可以宣称他与AI无关”。

对于AI价值的笃定让李彦宏早早下注人工智能产业，集结了大批技术人才，率先在研发和落地上做出试探。去年调整架构以来，百度在AI to B的战略布局和业务动作明显加速，以AI＋云的战略构建了更完整有序的体系和生态。

助力产业升级：Everyone can AI

除了推动自身AI平台的突破升级，作为“AI”普及者，李彦宏也早就开始向其他企业做出智能转型的“呼吁”，他在2017年就提出了“互联网是前菜，人工智能才是主菜”的观点。他指出，每一个产业、每一家企业要考虑的，是怎么用最有效的方法，提升技术创新能力，把人工智能变成“自己的菜”，否则，吃不上这道“主菜”，就可能会错过一个时代。

从实际动作来看，这种呼吁也并非说说而已。

2016年9月27日，百度宣布其全新的深度学习开源平台PaddlePaddle在开源社区Github及百度大脑平台开放，供广大开发者下载使用；2017年4月百度推出Apollo计划，建立了全球首个无人驾驶开放平台，如今这个平台上已经聚集了超过150个合作伙伴们；2017年7月百度对外发布DuerOS开放平台，包括智能设备开放平台和技能开放平台。

今年6月， 百度大脑推出的生态合作模式，重磅发布了“燎原计划”，将集合后的AI能力、AI开发平台矩阵开放出去，通过开发者、服务商的触角赋能各个产业。而后百度智能云的天工物联网平台提出了“ABC＋X”为核心的数字化、智能化新型体系架构的口号，将领先的技术能力输出给更多企业，大幅降低了合作伙伴使用物联网技术的门槛，“Everyone can AI”正在一步步实现。

一系列开源赋能，显示了百度作为领头平台的带动作用，也让产业智能的未来图景有了新的想象依据。去年百度世界大会上，李彦宏宣布百度AI技术渗透三大产业，标志着百度深耕辅助行业智能升级的成果已经显现。

人机共存的序幕才刚刚拉开

这是最好的时代，也是最坏的时代，这是智慧的时代，也是狂飙的时代。数字人的出现，只是产业智能化潮流的一个缩影，一个起始符号，随着产业转型升级的脚步逐渐加速，必然会有越来越多的数字人、虚拟人、智能人将出现在各行各业。对企业而言，转变发展思维，拥抱变革成了自我升级的重要路径。如何转变传统发展思路，借力科技，像李彦宏一样吃上人工智能这道菜，则是未来一项重要的课题。