互联网医院新趋势下，拥有万名泌尿外科医生的平台机会在哪？

有时候，一个“无心插柳”的举动，可能会创造出巨大的商业价值。
优安医学的诞生便是如此。

时间回到2016年4月，在南华大学附属南华医院任职的泌尿外科医生郭涛，出于共享学习资料、精进技艺的目的，集结了一群志同道合的伙伴，组建了泌尿外科医生学习联盟微信群。

从最初共享学习资料、分享读书心得，联盟微信群很快发展到了共同学习泌尿外科学界的“圣经”——《坎贝尔泌尿外科学》。微信群也像滚雪球一样越来越多。群内成员不再拘泥于理论研讨，对手术技艺的交流、手术心得的分享也成为了医生社群新的热议焦点。而这也促成了医生社群规模的进一步扩张。至2016年年底，由郭涛维护的医生社群已经有多达近万名活跃的泌尿外科医生。值得一提的是，《坎贝尔泌尿外科学》的主编美国专家Walsh也在到来中国时在其平台进行了分享。
但线上教学培训面临大量的问题。比如，泌尿外科手术教学培训，可能涉及到生殖器图像以及在常人看来略显血腥的手术场景，经由第三方平台进行教学本身面临各种限制。另一方面，对社群的维系将耗费大量人员的时间、精力成本。如何进一步解决平台运营的问题，成为了当务之急。
恰巧有医生提出可以尝试进行商业化运作，覆盖运营成本。本身并不擅长商业运作的郭涛，找到了有着医疗行业丰富从业经验的欧军林。而此时，距离优安医学正式运营泌尿外科医生交流平台还有一年之久。

近万名泌尿外科医生能够做什么？

郭涛找到欧军林并非是一时心血来潮。欧军林与郭涛一样，曾就读于临床医学本科。但毕业之后，两人选择了截然不同的道路：在很长一段时间内，欧军林都在《医药经济报》、《医师报》等医疗媒体工作。此后，欧军林进入到美国强生公司在华最大子公司杨森制药策略市场部，负责医药商业流通。欧军林也曾在诺华制药任职，并于2010年前往欧洲轮岗，负责E－Marketing（网络营销）。随后，其也在某基于ctDNA甲基化开发癌症早筛产品的公司任职过营销负责人。

2016年下半年，郭涛与欧军林开始探讨如何商业化运营泌尿外科医生社群。

在欧军林看来，医疗领域虽然三甲医院及综合医院逐步实现了与全球技术同步甚至是技术领先，但其他医院水平仍旧相对落后，整体医疗水平仍有较大提升空间。

而医生本身也有着提高自身技能及科研水平的诉求。此前，由于医闹等现象时有发生，即便手术风险不大，基层医生往往也不愿意进行手术。但随着分级诊疗的深入实施，国家提出“大病不出县”，医保报销比例的倾斜以及医疗卫生机构严格控制患者上转比率，使得基层医生不得不主动提高自身手术技能等以留住政策带来的病人。另一方面，大医院的医生为了有更好的职业发展，往往也主动在提高着自身医术水平。

在科研方面，外科学术研究与内科学术研究路径不同。外科医生发表学术性文章难度较大，医生对能够获取临床脱敏数据的学术性平台也有着强烈需求。

“泌尿外科接触的患者”，欧军林表示，“特征之一为数量庞大，不论是结石、前列腺增生等都数以千万计。特征之二为疾病复发率高，可以划归为‘慢病患者’。有关数据显示，泌尿系统结石患者，其五年复发率高达50％左右；泌尿系肿瘤如膀胱癌患者，5年生存率高，但同时其复发率高达70～80％。从患者诉求来看，以往其实缺乏有效的术后管理平台。”
基于当前存在的问题，郭涛与欧军林很快着眼于打造泌尿外科医生交流平台，并于2018年正式开启了商业化运营。

从服务医生入手，向B端、C端拓展

目前，优安医学拥有近30名全职员工，100多名负责内容生产的兼职医生。在内部分工方面，由有着二十年泌尿临床经验的CCO郭涛带领兼职医生负责内容的生产输出；由有着资深IT行业从业经验以及医疗器械行业从业经验的COO宋铭负责平台的开发维护。CEO欧军林则主要负责优安医学业务拓展。

从最初为医生培训建立社群开始，优安医学通过订阅号为泌尿外科医生提供高质量内容、通过服务号为医生提供服务工具，逐步构建起了泌尿外科医生交流平台。随着平台的不断拓展，优安医学也在与医院科室医生合作，为其提供SaaS平台服务。
面向医生，优安医学为其提供与患者沟通所使用的知识包，告知医生患者术前、术后需注意事项；并为医生提供了术后管理工具，帮助医生降低术后管理患者的成本。同时，通过搜集、处理院后脱敏数据，优安医学也助力着医生科研文章的撰写。面向医生管理的患者群体，他们帮助医生提供了临床沟通工具，通过对患者进行科普，提醒患者注意事项等，进一步降低了沟通成本。

优安医学数据大屏

通过服务医生端，优安医学聚集起了大量泌尿外科医生资源。基于其优势的医生资源，优安医学也在积极拓展着B端药械客户，帮助其进行学术推广等。在过去的2020年，随着药械企业对数字化营销需求的剧增，优安医学B端营收激增。目前，优安医学也在积极筹备互联网医院牌照资质，以便解决后续发展瓶颈问题。
在欧军林的规划中，优安医学未来发展模式将会是CBD模式。其中最为核心的是D端医生资源，围绕为医生赋能，促进医生上线，打造线上泌尿外科医生资源池，进一步实现向B端药械企业的拓展。以往，器械厂商的产品销售往往交由代理厂商负责，相关器械的使用反馈数据并未建立起完整的闭环。优安医学则希望通过自身搭建的平台，为医疗器械厂商提供真实的使用反馈，帮助器械厂商改进自身设备。
而在取得互联网医院牌照资质后，通过搭建互联网医院，将助力其实现C端患者服务的拓展。与当前开放式的互联网医疗平台不同，在患者端，优安医学试图构建起线上熟人医患的强关系，更好地服务患者。

打造互联网医院，深耕线上、融合线下

互联网医院在数量上已经多达1100多家（截至3月），而在前期拓展规模的基础上，下一个阶段将更多地走向精细化深耕，在某个领域内重度垂直的专科互联网医院将会更受瞩目。而优安医学将打造的泌尿外科专科互联网医院也顺应了专科互联网医院的发展潮流。
当前，泌尿外科医生其实也肩负着大部分男科诊疗需求。如果限于男科领域，其实也可以看到垂直深耕的互联网医院，比如健客方舟互联网医院、施强互联网医院等。如何应对同样有着大量泌尿科医生平台的竞争？欧军林表示，当前市场足够容纳下多家企业进行开拓，有着强势医药资源的药企，以及有着优势大专家医生资源的机构等，均可以探索自身独特的发展模式。
而优安医学的优势，在于其通过4－5年的运营，在不断产出优质内容维系医生黏性的同时，逐渐取得了医生的信任。其团队合伙人郭涛作为泌尿外科医生的一员，本身也更为了解医生的诉求。背后强大的团队也支撑着优安医学不断创新。

对优安医学来说，在短期内取得互联网医院牌照后，他们将继续深耕面向医生的服务，不断拓展SaaS平台服务功能。中长期，其将围绕C端进一步布局，如推出数字疗法等，并围绕患者术后管理提供硬件设施设备实现智能家居检测，以及围绕B端药械企业实现进一步拓展。
优安医学目前正在进行3000万元天使轮融资。融资将主要用于医生服务工具的开发、平台功能的完善，以及内容建设等方面。在进一步实现运营推广的同时，其也计划逐步打造专属APP、开发尿液样本检测产品等。

针对当前行业发展面临的问题，欧军林指出，需要在不增加医生负担的情形下，提供合适的患者服务工具；需要进一步做好院外服务，形成线上线下的良性互动，建立医生患者熟人关系，实现对患者的有效管理。同时，疾病管理工具也应当形成完整的供应链条，以便更好地推动平台的发展。基于泌尿外科疾病的特殊性，最终需要实现的是线上、线下的深度融合，不断推动行业的健康发展。

作者：钟庆宏