智慧城市赛道，平安为何能跻身独角兽阵营？

沿循往年的惯例,在刚刚结束的“中国独角兽企业报告发布会”上,长城战略咨询公布了2020年度的“中国独角兽榜单”。

2020年入选“中国独角兽企业”的数量有251家,合计估值首次超过万亿美元,其中深耕智慧城市赛道的平安智慧城市被列入2020年新晋独角兽名单。

作为市场上潜力无限的绩优股,“独角兽”常常是综合实力的代名词,一旦进一步蜕变成为行业巨头,往往会以领导者的身份加速整个市场的增长,甚至直接驱动一个国家的科技进步和产业升级。

诞生仅有三年的平安智慧城市,何以在如此短的时间里跻身独角兽阵营?

01 被市场选中的平安

智慧城市的淘金盛宴中,平安并不是最先布局的玩家。

2008年IBM提出了“智慧地球”的概念,迅速吸引了各国对于智慧城市的思考,新加坡、巴塞罗那等城市随即启动了智慧城市的建设。

2011年中国城镇化率首次超过50%,城镇人口数量正式超过农村,国家开始密集制定相关政策和指导意见,以推动智慧城市在国内落地。到了2013年初的时候,国内已经有90个城市进行智慧城市试点。

只是智慧城市在落地过程中远没有预想中的顺利,几年折腾下来陆续爆发了种种痛点:比如一些智慧城市项目属于拍脑袋决定的结果,仓促上马后发现资金是个无底洞,被迫以烂尾的形式收场;再比如缺少合理的顶层设计,由于缺少跨部门的联动,形成了一个又一个数据孤岛,用户体验也就无从谈起。

接二连三的“半途而废”,为智慧城市狠狠泼了一盆冷水。于是在2017年前后,外界对智慧城市的思考逐步回归理性,国内的一些城市相继选择谨慎跟进,智慧城市的建设也开始进入到稳步推进的阶段。

可彼时智慧城市的参与者仍以单打独斗为主,要么提供硬件服务,要么擅长软件开发,且多半只参与到智慧城市的某个细分领域,缺少可以给出综合解决方案和专业服务的“全能选手”:既有技术实力做基础设施,又长于城市的顶层设计,同时可以给出具体的解决方案并整合不同厂商的能力。

中国平安正是在这个时候被推向了智慧城市建设的前台:身为横跨多个领域有着丰富产业落地经验的金融巨头,平安一直是被低估的科技主力军,早在2002年就开始以科技改造金融流程,2018年已经围绕人工智能、大数据、区块链等前沿科技进行了深入研究,可以说是智慧城市建设的最佳人选之一。

被划为先行示范区的深圳,在智慧城市进程中照旧扮演了先行先试的角色,并成为平安布局智慧城市的第一站,在“i深圳”中交出了第一份成绩单。

凭借丰富的项目经验和科技能力,平安智慧城市以集约化的形式打破了不同部门间的数据孤岛,目前已经提供8200余项政务和生活服务,覆盖95%以上的个人事项和70%的法人事项。在云计算、人工智能等技术能力的赋能下,政务服务有了新的解法:

每年让应届大学生们在多个部门之间周折的人才引进审批,只需随时随地在“i深圳”上简单填报即可完成,全程零费用、零排队、一次跑动,自动审批;2020年10月推出的一码通功能,第一批就实现覆盖了市民和企业日常生产生活需用的90%以上证照,包括身份证、户口簿、社会保障卡等高频应用证照;深圳市民每天上下班都可以使用“i深圳”乘车码搭乘地铁、公交,去医院就诊前预约挂号,节假日和朋友到景区游玩前预约通行,每月查询或提取公积金,每年签注居住证……林林总总的“窗口”正全面线上化、智慧化,跨越时间和空间与市民无缝连接。

有了“i深圳”先行先试的示范,平安智慧城市开始在全国范围内“攻城略地”,先后打造了“我的盐城”“最珠海”“我的绵阳”“江门易办事”等亮眼案例,并且多次被央视报道,被媒体誉为智慧城市的标准范式。

02 敏锐的赛道洞察力

在深圳牛刀小试的平安智慧城市,迅速开始了深入布局。

和一些纯技术范儿的玩家不同,平安智慧城市并未陷入“上帝视角”的陷阱,而是找到了新的切入点:将普通市民的痛点和智慧城市融合;围绕产业转型升级制定路线图;同时以降低城市治理的时间和成本为基本要义。

基于智慧城市的三个基本原则,平安智慧城市敏锐地找到了其中的黄金赛道。

最为典型的例子就是智慧医疗。

在“新基建”为医疗产业按下加速键后,智慧医疗迅速成为资本市场的宠儿。按照火石创造的预测,2020年国内智慧医疗赛道的投资规模已经超过千亿元,预计2021年投资规模将扩大到1259亿元,年复合增长率高达达17．4%,智慧化已经是不可挡的趋势。

作为在医疗健康领域深潜20余年的老牌巨头,平安集团在2019年前后就在酝酿医疗健康生态圈战略,并聚焦到医疗领域的三个核心方向:一是横向打通,抓住用户流量、长臂管理机构并赋能服务方;二是纵向打通,通过服务撬动医院、医生、医药核心资源,并借助科技赋能生态圈成员,建立竞争壁垒;三是与平安金融主业在获客、提升客户粘性、提高客均价值等方面产生协同价值。

其中平安智慧城市担纲医疗生态圈的纵向打通,通过提供公共卫生管理、医疗机构监管、AskBob医生站、临床辅助决策、智能影像、慢病管理等方案,先后承建了深圳市诊所服务监管一体化平台、珠海市公共卫生应急管理平台、广东省诊所疫情哨点监测系统等等,验证了生态闭环在智慧医疗方面的势能。

同样的还有智慧教育赛道。

2021年的政府工作报告中明确指出出:2021年就业优先政策将继续强化、聚力增效,拓宽职业技能培训资金使用范围,开展大规模、多层次职业技能培训,完成职业技能提升和高职扩招三年行动目标,建设一批高技能人才培训基地。

个中原因并不难理解,产业转型升级从来都不是纯技术的单轨运行,配套的人才储备直接影响着产业转型的进程。有着上百万员工的平安集团对此深有感触。如何让刚入行的学习者迅速成长为高素质的“经验派”?平安的策略是构建持续的人才培养机制,并沉淀出了一套成熟的方法论。

平安智慧城市顺势推出了“知鸟”智能培训一体化平台,针对客户需求研发了千人千面学习推荐、智能做课、智能直播教学、智能陪练机器人、智能学习助理、智能培训管理等全流程、多环节的培训解决方案。目前平安知鸟已经累计服务1500多家政企单位、5600万用户,累计参训学习人次超过12．2亿。

不只是政务服务、教育和医疗赛道,平安智慧城市还在围绕企业数字化经营、环保、农业等赛道频频发力。

在企业数字化经营方面,平安智慧城市帮助山东某港口制定了详实的智慧港口顶层规划和系统设计,涵盖智慧基础、智慧设备、智慧生产、智慧服务、智慧经营等等;

在智慧环保方面,平安智慧城市在深圳、上海、成都等地辅助地方政府和企业打造生态环境“数据智脑”,打造的“深圳智慧环保平台”帮助深圳市159个黑臭水体全面消除黑臭;

在智慧农业方面,平安智慧城市以“金融+科技”链接农业农村产业生态、赋能产业主体,比如承建了某国家产业园智慧水产数据中心,带动大闸蟹产业链数字化转型．．．．．．

而总的来看,平安智慧城市深耕上述领域,用科技手段打造“有温度”的服务和体验,在提升城市软实力上可谓大有可为,在帮助提升人民幸福感、获得感上也同样拥有不小的想象空间,未来发展潜能相当可观。