智云健康徐黎黎：SaaS服务打通院内院外，低成本完成患者的获取

从问诊量与处方量看，智云健康是国内最大的慢病管理平台。

本文为IPO早知道原创作者

据《IPO早知道》消息，2021太湖湾生命健康未来大会于上周在无锡举办。大会的“资本赋能科技创新”投融资主题论坛由中金公司协办。在投融资论坛圆桌对话“数字化创新与技术变革”中，智云健康首席财务官徐黎黎分享了慢病医疗信息化如何在中国开展模式创新。

徐黎黎表示，中国有约5亿的慢病病人，其中有约1．3亿的糖尿病患者，超过3亿的高血压及相关疾病患者，但现在的医疗体系对慢病病人不够友好。作为中国目前最大的慢病管理平台，智云健康整合了医疗生态中的医院、医生、病人、药房等主要参与者，成为一站式服务平台。

智云健康为医院的内分泌科、心血管内科等慢病科室提供SaaS系统，即慢病管理的标准化服务，使医生、护士在数据传输过程的效率极大提高，支持慢病病人在院内会诊，也促进了医共体之间的协同。

徐黎黎表示，智云健康在推动医院数字化时，同步网罗了中国最好的医院里的医生，医生完成慢病病人在线上的分流，病人也更容易获得在线问诊、开具处方、购买处方药等医疗服务。智云健康有处理慢病患者健康管理需求的服务团队。

为了将在线医疗服务做深，智云健康在2019年四季度进入了药房端，为中国约13万家药房提供了在线问诊的SaaS服务。徐黎黎表示，智云健康通过药房端SaaS可接入一亿慢病病患，这些线上病人在智云平台上产生了超过35万张的日均处方量。

谈到商业逻辑，徐黎黎总结，医院SaaS和药店SaaS高效连接了到院和到店的病人，解决了互联网医疗的病人获取的这一大痛点，且这样的获客精准、基本没有成本。

海外慢病平台不乏商业化成功的例子，如美国的Livongo，但我们无法做海外平台的学徒。徐黎黎对比海外公司分析了中国慢病管理平台如何推动创新。首先，医生可以在智云这样的慢病管理平台上多点执业，问诊、开处方，智云由此吸引了很大的问诊人次规模，进而打通院内、院外市场，意味着平台成为了大体量的在线医院。

第二，在临床有效性上，智云健康和很多医疗机构共同发表了一系列论文。徐黎黎表示，学术期刊论文的一篇慢病管理论文使用到了智云平台上的患者案例，该患者的血糖值在24周内从8．6 到7．1mmol／L，较对照组有很大进步。而Livongo也参与过美国的同类的研究。

然而与国外的慢病管理服务相比我们还有很多挑战。徐黎黎指出，国外的慢病管理平台与医疗IoT设备联系紧密，例如国外厂商的非介入的连续血糖监测产品发展领先。中国的高分子材料、传感器等医疗IoT关键产品并不成熟，IoT成本很高，所以慢病管理行业急需硬核科技的突破。慢病管理平台目前需要与世界顶级的厂商合作。而不管是硬科技，还是用户黏性方面，都还需要资本的支持。