德荣医疗廖毅：技术+共建，数智化平台这样选

德荣医疗科技股份有限公司创建于2010年，已发展为以医疗供应链数智化管理为核心，集销售服务、生产研发为一体的全国性集团化公司。德荣医疗秉承“一切为人民健康服务”的使命，为医院提供SPD精细化管理和医疗耗材、设备供应服务，为临床医护人员提供专业医学服务，助力公立医院高质量发展；以德荣智仓＋数智化中台为核心，为厂商提供医疗器械第三方物流服务，并提供全品类医疗器械仓配解决方案；搭建数智化医疗供应链管理平台，实现医疗器械产品数据全流程可追溯，助力提升政府监管水平。

德荣医疗业务覆盖湖南省14个地州市，服务三级医院四十多家家，基本全覆盖率，二级以上医院二百多家，湖南省二、三级医院覆盖率达70％以上。

在用友主办的“2021企业数智化转型高峰论坛－湖南站“活动上，德荣医疗副总裁廖毅发表了《平台思维助力德荣医疗产业链升级》的主题演讲，同时在接受媒体访问时，分享了德荣医疗构建数智化平台的初衷、平台构建思路、选型过程等。

廖毅主要负责德荣医疗的运营管理和信息化建设，可谓既懂业务又懂技术。德荣医疗的数智化平台建设之路离不开他前瞻思维与务实作风的影响。

以下为部分采访内容：

1、如何理解数字化？为什么要进行数字化转型？

廖毅：我理解数字化的逻辑，首先要业务在线，在此基础上通过数据赋能，给业务带来创新。数字化并不只是一个工具，而是一种价值形态，或者说已经成为一种生活方式。通过数字化可以获得高配置资源，以取代当前落后的生产力，带来产品、渠道、服务的重构。

德荣进行数字化转型，主要是内外因素共同驱动的。从外部环境来看，迅速增长的市场加上医院需求升级加上国家宏观政策正在深度重构这个即将跨越万亿级的行业。从国家“健康中国2030”战略，我们可以看到两个趋势：一：从要素数字化到流程数字化，再到服务数字化成为演变路径。二：数据价值挖掘是竞争优势，定制化服务是关键。数字资产管理决定未来。

从内部来看，未来，德荣将全力打造覆盖全国的一流医疗供应链管理服务平台，成为国内医疗器械行业供应链管理的引领者。预计2025年完成1000家SPD合作医院的实施布局，为医院提供“专业运营团队＋软件＋智能硬件”的全院级医用耗材精细化管理服务。这样的业务战略，要求我们必须以医院为中心，进行产业链整合，实现数字化供应链高效率运营。这就必须要依靠数字化、智能化的力量，打造一个数字化的供应链管理平台。

2、数字化转型过程中最大的困难是什么？

廖毅：有的人会认为转型中，没有资源是最难办的。我认为，资源是可以用梦想去整合的。反而观念认知和团队文化是难的。

数字化建设不是一个短期利益，我们不能要求通过数字化升级或者在数字化平台上可以快速产生价值，这是不现实的。在观念上，我们坚持长期主义。在强调务实的基础上的长期主义。同时，利用一把手的规划，来建立激励规则，改变团队传统思维，重塑数字化的企业文化。

3、为什么选择以中台来构建数智化供应链平台？

廖毅：选择中台并不是必然的，因为我们选的不是技术，而是技术能给带来的价值。我认为中台不是一个标准化的产品，它更多是一种方法论。可以指导我们怎样去构建数字化体系，或者IT架构。

每个人对中台的定义都不一样。德荣选择中台，是因为它可以满足我们业务的多样性，以及不确定性。我们把中台作为基础，用这种方式去搭建系统，日后数据的标准化，数据治理、数据应用等，都会更加合理、有利，能够快速适应前端的需求，让业务变得更加敏捷。同时，中台可以为我们的IT团队赋能，弥补技术力量不足的缺憾。

4、选择数字化供应商的标准有哪些？

廖毅：首先，要有较强的综合实力。比如服务企业的经验要丰富，产品要成熟，品牌在企业客户中的口碑要很好等；

其次技术先进性。德荣医疗IT部门在30人左右，开发团队8人，其他都是运维。这样的小团队去自建平台不现实，在选择平台时，也要选择技术实力较强的产品；

第三，共建平台。平台提供商服务的模式，必须是咨询加共建，或者咨询加服务的形式。一定要是共建平台。同过第三方的技术平台可以让我们轻松驾驭新技术，快速获取外部能力。平台提供商也要提供整体数字化咨询的服务，为我们带来整体的转型思路与规划路径，以及可落地的方案。

5、为什么最终选择用友iuap构建平台？

廖毅：德荣与用友属于“革命友谊“。过去在ERP方面合作十分愉快，给我们也积累了不少信息化的成果。在数字化阶段我们要构建平台，首先要选择一个熟悉的合作伙伴。用友通过平台和生态的理念在为企业提供服务，他们愿意和企业共同构建平台共同发展。这和我们的观念是一致的；

第二，用友的iuap平台拥有前沿技术能力，它是YonBIP和用友所有产品的支撑底座，能够支撑这么多优秀产品的平台，也已经在大量不同行业和规模的企业数字化转型过程中起到了重要的支撑作用。我们相信它的能力；

第三，务实的团队。在往年的合作经验中，我们认为用友和德荣一样都是务实的团队。他们和我们一起认真调研行业、企业当下的需求，持续了解上下游情况，不断刷新认知，共同为了构建一个医疗产业的数智化供应链平台；

第四，创新的观念和能力。在用友iuap平台上，可以创新更多业务场景。而且都是具有创新思维的团队。项目组正在通过对现有客户、业务场景的了解，分析市场机会，寻找更多可能创新的要素。

6、德荣的医疗供应链数智化平台有怎样的建设规划？

廖毅：我们大概可以分为三个阶段。

在1．0阶段，主要是通过数智中台底座建设，构建数智化基础能力。比如夯实技术、数据和安全等基础，对团队进行赋能建设，并且通过中台快速构建应用场景；2．0阶段，通过一体化服务平台优化，实现精准服务和精益智能。为经营决策提供支持，基于数据与供应链服务用户不断优化；3．0阶段，通过产业化推广创新，最终实现数智化的德荣，为整个医疗产业服务，提供产业互联网采购、营销、运维等整体服务，实现产业共赢。