套系产品“随人而动”才是家电的灵魂

撰文／蓝科技

一个有灵魂的高端家电套系产品搅起一池春水。

进入2021年以来，真正惊了众人的高端家电套系产品，不止是产品的互连互通，而是实现了更高级的人与产品对话，产品可以“随人而动”。到处都是屏，真正实现连接无处不在、AI无处不在、显示无处不在、场景无处不在。这才是套系产品的灵魂。

1．0时代的套系产品，是产品之间的互连互通；2．0时代的套系产品，AI属性更加明显，其颠覆性的创新不仅是外观设计上的升级与统一，更是在功能、信息流转、互联互通方面的引领，是人机交互，有着设备适应用户的鲜明特征。

3月9日，TCL灵悉C12全套系AI家电产品亮相之际，其所释放具有灵魂的高端AI套系产品，是更适合消费需求的智能家居高配版。

我们试图从三个维度，厘清TCL灵悉C12全套系AI家电的“长矛”，如何在2．0套系时代率先挑落那一层神秘的面纱。

产品端：真正的套系应该如TCL灵悉C12这般，随着人的变化“流动”，而不是用户需要适应产品。

TCL本次发布的灵悉C12全套系AI家电产品，涵盖了C12电视、C12空调、C12冰箱、C12洗衣机、C12集成灶、C12Mini智屏开关、C12 智能门锁等智慧产品。

从这套产品的清单就足以看出，灵悉全套系产品几乎覆盖了日常居家的各个生活场景。其典型特征是AI套系覆盖生活全场景，跨屏流转成为行业首创。

可以想象一下智慧生活的场景，当你在家中通过手机与别人视频通话时，可以迅速切换到TV，或者从TV可以切换到冰箱屏幕，实现无缝对接；视频内容可以通过手势控制，视频音乐随人移动时，你会有怎样的感觉？

当你置身厨房时，菜谱可以在冰箱、集成灶之间高效流转，菜谱上的分布教学，可以通过语音控制。而呆萌的智能助手，还能“手把手”让你做出星级酒店大厨一样的美食。

从C12智能门锁肩负家庭“守护神”的职责，再到C12的全套系产品支持跨设备同步，这种前所未有的极致体验，诠释了套系产品的内涵。

TCL灵悉C12全套系AI家电不仅仅是形式上的颠覆，而是应用场景的升级再造。科技的发展，一定是服务于人的需求，而不是让消费者适应产品的变化。

用户端：真正的套系产品是以用户需求为转移，让机器读懂用户的思维才是套系产品的最高阶段。

有些套系受到空间位置的影响，离开产品一定的距离功能就会受到限制。

通过与同类产品的对比窥见一斑。以智能家居领域炙手可热的小米为例，小米智能家居系统主要围绕着小米手机、小米电视、小米路由器三大核心产品来展开。

例如，在客厅的使用场景下，小米最核心的硬件产品是指纹锁、电视机、新风机、扫地机器人、音响、路由器、空调等等。

但是，据蓝科技观察，小米的这些产品都偏重于连接，从而赋能于传感功能，并不能与TCL的灵悉套系产品同日而语。

反观TCL，从产品功能上，就打破了产品与产品之间单一连接和控制方式，实现人与产品之间的智慧链接。而且，机器还能学习人的习惯与思维，让其在不同场景下更加智能。

例如，通过其影音跨屏流转功能，TCL灵悉C12全套系AI家电可以实现视频内容手势控制，视频音乐随人移动，套系产品智屏间无缝切换。

其次，信息流转的智能化，也是TCL智慧AI家电的重要特征。过去视频通话只能在手机上操作，而C12套系产品则可以实现跨屏流转。也就是说，手机通话流转切换到TV，视频随人移动，从TV到冰箱间无缝切换。

这也适用于人们在家中边走边通话的场景，人到哪里，就可以在哪里继续进行视频通话。

TCL灵悉C12全套系AI家电在时间上做到了高度统一，在空间上做到了真正的互联。在功能、信息流转、互联互通方面都突破了传统，从而成为套系产品的标杆。

行业端：技术和用户驱动，向全套系和全场景智能化方向升级，是套系产品的引领者。

目前市场上的套系产品，大体分为三种情况：

一是产品之间的互连互通，但产品缺少研发能力，依靠代工或产业链来完成套系。

当前市场上存在小规模或小品牌的套系产品，实现的只是产品端的互连互通，但产品本身缺少技术含量，主要依靠代工或生态链企业来完成。这种模式满足了对套系产品互连互通的初级需求。

二是通过平台优势打造成套系产品的互连互通，同样是自身不具备生产能力，需要外部的研发和生产来完成。

比如一些互联网企业打造的套系产品，基本质是平台依托大量的用户，凭借外部的研发生产，反哺到平台为用户提供套系互连服务。这种层面的套系产品是一种“伪套系”。

三是具有生产研发能力和全球用户基础，具备完善的服务体系和创新能力，并且在某些行业中持续领先，这种模式的套系才是真正的高端套系家电。

以本次TCL发布的灵悉C12全套系AI家电为例，在每一项产品中，都有TCL最前沿的技术做支撑。TCL在国内科技家电企业的专利数排名第一，其中量子点专利数做到了全球第二，专利授权量国内第五，是首家量产Mini LED电视以及OD Zero Mini LED电视的品牌，而且Mini LED全球市场占有率超90％。

套系产品绝不是割裂的，更不是通过别人的研发生产，依托于平台打造的套系。而是有用户优势、生产研发优势、持续创新的领先优势，这才是真正的AI高端套系家电该有的样子。

高端套系产品不是一个狭隘的品类，是依托于层层递进的技术创新，形成完整的创新闭环，这才是套系产品的根本。

比如TCL，2019年正式布局AI x IoT，同时推进8K Mini LED电视X10进入量产阶段。同期推出世界上第一款高端的Mini LED电视。

2020年，TCL基于该战略的TCL·XESS旋转智屏随之发布，开创了全球屏幕可旋转的先河。而全球首台TCL 5G 8K 智屏的问世，更是因为产品配备了IMAX影院系统和升降式摄像头，具备8K流畅视频效果、5G 拨号视频通话等先进功能，而达到行业巅峰。

2021年的春季发布会推出的TCL灵悉C12全套系AI家电，通过多屏无缝切换以及外显内芯，屏连万物的功能，成功站在套系行业之颠。

TCL微观的创新，正是套系产品从顶层设计到落地执行的具体体现。依托于TCL屏实力、中环半导体的芯片能力、鸿鹄的AI×IOT能力等，TCL灵悉C12全套系AI家电才有资格成为行业的翘楚。

可以预见，TCL灵悉全套系AI家电的发布，将给整个家电产业带来全新的改变。而TCL以智能科技为底座，AI×IOT为原动力，推出的C12套系无疑成为高端套系的范本。

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