“无接触式入住”,惠捷科技“智慧网约”新体验

摘要: 新经济形态下催生而出的“网约房”模式,虽然部分地区出台了相关的监管法规,但是依旧存在诸多死角盲区,惠捷科技率先通过全套自主知识产权的智能科技产品,从智慧管理中台、酒店自助机、线上入住小程序、APP、移动客房管理系统到智能门锁等AI软硬件应用,辅以"信息发布系统、平台预警系统、智能客控系统"等智能化产品,真正实现无人易捷入住,信息实时可控,成为一匹集“智慧酒店、智慧客房、智慧警务”等一体化的黑马。

伴随着5G、AI、物联网及生物识别等新兴技术的发展与普及,以及新经济形态下人们对美好生活的需求日益显著、旅游市场的不断扩大、酒店的发展,在共享经济蓬勃发展下而催生的短租形式的“网约房”形态,即通过网上提供房源、网上签订交易,以短租、日租存在的出租房模式(常见如公寓、民宿、客栈、酒店等),在走过10年时光市场终于迎来新的拐点。

瞄准蓝海市场,用“技术”清除死角盲区

根据有关数据表明,近年来中国“网约房”产业发展迅猛。相较而言,2017年中国“网约房”市场规模达到131．46亿元,2018年增长37．5%,达到178．08亿元,用户规模较上年增长83%到1．47亿人,而到了2019年中国“网约房”市场规模就达到221亿元,其用户规模突破2亿人。2020年虽有新冠肺炎疫情的影响,但在“联防联控”指导方针下,“网约房”规模也出现不同程度的增长。

而惠捷科技正是成立于中国“网约房”蓬勃发展的2016年,作为一家专注于人工智能领域软硬件产品研发,秉承大数据、云计算、物联网、互联网、智慧应用的先进技术,整合多业态创新服务理念,深耕于网约房、民宿、酒店行业,用心提升用户体验,构建高效、安全、舒适、智慧的新生态,致力于打造成中国领先的共享房源智慧服务运营商。

随着近期各地政府出台新规,依靠科技技术管理“死角盲区”,构建“网约房”智慧监管体系,成为”网约房“未来发展的一大核心要素。

具体来看,主要有几个要点:

· 第一,网约房公司要确保线上提供服务的房屋与线下实际提供服务的房屋一致,查验、如实登记并向省级公安机关报送房源、房屋所有权人、房屋入住人员相关信息。要加强网络和信息安全防护,建立健全数据安全管理制度,防止信息泄露、损毁、丢失。

· 第二,房屋所有权人要保证用于居住的房屋具备基本居住功能并符合建筑、消防、治安等安全要求,如实向网约房平台公司报送房源、入住人员相关信息,查验入住人员相关信息。

· 第三,房屋入住人员也须如实向网约房平台公司报送入住人的姓名、身份证件种类和号码、联系方式以及入驻时间、离开时间等相关信息。

作为新经济形态下催生而出的“网约房”模式,尚处于监管真空、存在诸多死角盲区的状态下,惠捷科技率先通过全套自主知识产权的智能科技产品,从智慧管理中台、酒店自助机、线上入住小程序、APP、移动客房管理系统到智能门锁等AI软硬件应用,辅以"信息发布系统、平台预警系统、智能客控系统"等智能化产品,真正实现无人易捷入住,信息实时可控,成为一匹集“智慧酒店、智慧客房、智慧警务”等一体化的黑马。

惠捷科技董事长叶成杰告诉记者,通过惠捷科技的小程序完成住宿登记环节,在手机端即可进行人证比对(公安部一所可信认证),比对通过后将入住人脸信息传送至相应房间门锁,相关数据实时传输给公安指定平台。在住客登记时必须要人脸识别认证,开门时必须人脸识别,保证人证合一!房间内安装人数检测设备,保证入住人数信息及时获取!当实际人数与登记人数不符时,装置实时将信息反馈后台管理系统,然后再同时将实际情况发送给住客和业主,让其进行协调处理,如遇无法解决的情况,后台会将信息传送到公安管理部门。

该方案提供多种开房方式,住客可自主选择,减轻前台压力,保留传统前台,应对突发情况。智住机,住客到店自助开房,手机登记,无需排队,不仅方便监管,还能满足住客的个性化体验。

目前,惠捷科技技术解决方案及相关智能客控系统等产品已广泛应用于全国网约房、民宿、酒店等领域,为推动当地网约房监管信息化建设做出了积极贡献,消除了网约房业主在以往经营中普遍存在的旅客无证入住、信息不采集、不上传等问题产生的法律风险,受到了广大业主的普遍欢迎。而对于“网约房”住客不仅入住更加便利且有科技体验感,最重要的是由于规范,无论业主还是住客都有了更高的安全感,更加有力的推动了网约房行业良性发展。

“无接触式入住”,惠捷科技“智慧网约”新体验

惠捷科技以智能门锁作为“网约房”的眼睛,在以5G为代表的新一代通信技术快速发展下,不仅解决了远程交互的功能种类、效率及稳定性,同时AI、物联网、生物识别技术的发展与普及,则解决了智能门锁自身的可靠性、监督管理的便捷性与住宿人员的安全性。

据惠捷科技介绍,目前惠捷科技已经形成四大系列产品,即智能前台-大厅立式自助机、台式自助机、智能门锁(分体式)以及智能门锁(整体式)。

2019年5月惠捷科技手机端酒店入住上线,智能门锁与酒店系统数据对接,并在金华智慧酒店试点完成。2019年7月手机端网约房入住上线,空中前台设计完成,网约房试点启动。

例如去年惠捷科技(智享云宿)与华美达安可酒店达成合作,共同打造“智能、智住、惠享、易捷”的特色型自助登记入住的新型智能酒店。智享云宿可以帮助酒店摆脱电脑,直接用手机进行管理,客人订房、续费、退房,均可在自助机上操作,无需前台领卡、退卡,简化了一系列流程,自助机操作,身份证信息录入,并与公安系统相连,安全可靠;手机在线管理房态、订单、账单等;实时了解收银、营业、结账等详细数据账单,在一定程度上节省了人工成本;还可以远程断电、远程开门、远程预警等,操作起来相对方便还能实时把控。

智享云宿对于住客来说,可以享受各地区酒店、网约房等低价优惠在线订房;还可以在线办理入住,无需身份证办理入住酒店,公安网证入住,无论何时何地支持手机端办理入住,刷脸进门;享受在线退房即退即走,无需等待;针对历史住客,提供一键办理入住功能,刷脸进门,极致体验。

据惠捷科技介绍,惠捷科技通过4年时间的研发积累,目前已经完成了政府端、商户端和用户端的入住监管系统闭环,并已在全国10省市落地应用。其中就包括浙江、江苏、安徽、辽宁、吉林、广西、贵州、四川等地。