国外看病一样难！加拿大女子等医生5小时身亡

近日，一条“等医生5小时身亡”的新闻登上热搜。该事件发生在加拿大，一名63岁的女子Madeliene Richard心脏突发出血，被送往当地医院急诊室。但苦等了5小时后，医生仍未帮她治疗，最终血液流干，遗憾离世。

国内患者一直抱怨床位紧张，其实国外的情况也好不到哪里。据悉，Madeliene在一个月前曾在医院做过心脏搭桥手术，术后没恢复好就被“赶”出院。因为当时医院患者太多，床位严重紧缺，院方便要求非紧急伤病者暂时先离开医院，Madeliene便是其中之一。

后来，Madeliene心脏再度出现问题，被家人紧急送往医院。Madeliene呼吸困难，气若游丝，苦等了5小时，医生也迟迟不来，最终错过了抢救时机，轮到她手术时为时已晚。Madeliene的女儿Monica悲痛欲绝，痛斥医院混乱的管理制度。她自述6月12日下午6:30左右将母亲送到St. Boniface医院，但院方在接近晚上11:30才安排手术，让本可以活下来的母亲在痛苦和绝望中挣扎了5个小时。另外，在第一次被要求出院时，医院工作人员承诺会安排家庭护理，而实际上，在第一次出院和第二次入院之间的10天里，护理人员一次也没有出现过。这桩事件，暴露出加拿大医疗资源紧张、响应慢等问题的严重性。

无独有偶，重庆九龙坡走马籍的黄中轩于19日上午在长寿区云台镇卫生院的病床上离世，原因也是苦等医生未果。17日凌晨，他突发腹痛，到该卫生院进行检查。主刀医生打开其腹腔发现是肠穿孔，腹腔已溢满粪便等污物，急需对肠子改道。但这项手术需要上级医院长寿区人民医院的医生才能做，而黄中轩因为腹腔被打开，无法进行转院，只能被动等待。这一等，直接等到晚上七点，长寿区人民医院的医生还未到场，卫生院只能赶紧向毗邻的垫江县人民医院求助。直到晚上九点，垫江方面的医生赶到场，手术才开始进行。

尽管医生表示手术顺利，但黄中轩还是在两天后死亡了。卫生院在对患者病情不甚了解的情况下贸然开刀，而后又没有相应应急措施防止感染，这为最后的悲剧埋下了伏笔。而究其最主要原因，还是医院之间沟通匮乏，支援响应效率低下。

这种医疗事故被推上新闻焦点，足以说明人们对于医疗健康安全的重视。生、老、病、死是每个人都逃不开的话题，其中，生、老、死是无法改变的，人们能做出努力改善的，只有“病”这一环节。如何在生病的时候保证继续存活，成为每个患者及医务人员的终身课题。这两起医疗事故其实也只是冰山一角，国内外医疗行业管理混乱无序而导致的悲剧比比皆是。以这两起事故为例来总结，国内外医疗行业可以改善的有以下几点：

1、引入5G技术，支持远程会诊或手术指导：5G技术实现远程影像无卡顿传输，可以支持远程会诊和手术指导。遇到患者病情危急必须立即手术，或上级医院无法临时抽调人手的情况，5G技术的远程医疗支援都可以发挥作用。

2、建立医疗数据云平台，方便医生及时知悉病人病史：黄中轩的事故，显然说明卫生院没能依据病史结合判断病人病情，贸然开刀。建立医疗数据云平台，可以节省很多繁复的检查程序，医生可根据以往病史安排针对检查，快速捕捉患者问题所在。另外，云平台也能起到数据共享的作用，分析当时医疗资源配置情况，让患者在进行转院时更为方便，同时避免出现床位紧张而强制“赶人”的情况。

3、智慧医院建设：医生救治不及时、家庭护理安排不到位，说明医院管理方面混乱无序，医务人员无法分清轻重缓急，导致贻误抢救时机，或者遗漏患者护理。智慧医院的建设，让待急救的患者可以在送往医院的时候就办齐入院手续，知悉科室位置，找到对应医生，制定治疗方案，为患者生存争取时间。医生可根据管理系统上的工作顺序和流程走，避免出现“手头一堆事，不知道先做哪件”的问题；护士可以清楚知道自己的负责范围，不会因为患者一多就遗漏疏忽。做事有条理，先行一步安排，分清工作主次，简化工作流程，这是智慧医院的核心优势。

4、医院与医院之间的沟通联系：大医院医生水平高，设备先进，医疗资源丰富，应本着“以人为本，救死扶伤”的职业态度，为下级中小医院提供支援，带动地区乃至全国整体医疗水平的提高，而不能对下级医院的求援置若罔闻，自扫门前雪。基层医院也要积极进取，与上级医院建立良好沟通渠道，进修学习先进技术，同时评估本院医疗水平，在接收病患时做出正确判断，把握好“留院治疗”与“建议转院”的分寸。

患者无他求，来医院便是希望能把病治好，希望能活着，医院方面就应该以此为目标，竭尽全力去完成，守卫自己的职业道德和使命。大数据、云计算、5G技术等助力下的智慧医疗正在蓬勃兴起，相信距离全民享受便捷、安全、有效的医疗服务的那一天不会太远。