联想的竞争力：30年沉淀、2万工程师，叩开25万亿“智慧市场”

文 ｜ 宣生

　　维克托·舍恩伯格在《大数据时代》一书中写道：“大数据已经成为了新发明和新服务的源泉，而更多的改变正蓄势待发。”

　　如果说，这场改变需要一个契机，那么，2020年初疫情“黑天鹅”，就是属于中国的那个“转折点”。在华夏大地发生的种种事实，都在证明利用大数据为基础的“智慧时代”，正中风口。

　　那些有所准备的企业，与中国城市一起，奔跑在崛起与改变的路上。

　　数字经济占比34％的中国，踩到了2020向上的踏板

　　城市的智慧之花，开放于疫情漩涡的中心，武汉。

　　火神山、雷神山医院颠覆了人们对建筑的认知：10天真的能够建好一座医院。每一只嵌入施工现场的摄像头、传感器和执行器，对于机械、工人和材料的实时数据的高速同步和优化，让建设速度提升超过80％，无限接近理论高速。

　　城市的智慧之果，成熟于需求繁复的中国。巷陌。

　　一种新兴消费习惯的建立，见证着移动互联网时代的力量。2－4月，美团、饿了么等基于本地生活的移动软件使用率上升超过8成。当线下门店趋于冰封，十亿中国人，仅仅是靠点开手机，就能找到便捷的本地配送服务，保证了一日三餐的丰盛精美。

　　34．8％——这是今天，数字经济规模占据我国GDP总量的比例。这，意味着中国经济三分之一的产出，是依靠互联网行业和互联网＋行业驱动的。

　　在发展中国家中，这是个傲人的数字：

　　一部手机有近20个主要零部件，疫情期间苹果公司都不得不让维修用户选择等待。但让人意外的是，中国每天近2000种主要农产品的供应链却在疫情期间很快恢复了正常运转。

　　但是如果和发达国家相比，这是个仍有差距的数。据中国信通院发布的《G20 国家数字经济发展研究报告（2018）》，2017年，中国数字经济占GDP比重位列世界第7，前三名分别是德国（61．36％）、英国（60．29％）、美国（59．28％）。

　　这种“落后”，侧写了中国智能化变革的另一面：当头部企业坐拥无远弗届的资源，许多位于产业链中上游的企业，却找不到市场，看不到未来。

　　2016年4月19日，在全国网信工作会议上，习近平总书记提出新型智慧城市的概念。据《人民日报》在2018年9月的统计，500座城市明确提出建设新型智慧城市的目标。尽管变化络绎不绝，但是，许多城市仍存在着“数据资产”缺乏有效应用和转化、“智慧”落地难，服务缺的问题。

　　今年，种种国内外因素，让中国经济面临着前所未有的考验，而作为肌理与细胞的城市，政府与企业在内的各类组织，都不得不加速智能化变革的脚步。

　　落到细微处，种种可以深刻应用的数字资产、谋求数字化转型的城市、企业，需要的是一张有力的“网”，一根穿越的“针”。

　　沧海横流，谁为英雄？

　　秉承优政、惠民和兴业，联想在全国掀起“智慧”之潮

　　有人认为，智能化的第一阶段是计算机，生产数据；第二阶段是互联网，传输数据；第三阶段是数字经济与政务：通过处理数据，深刻地改变和影响物理世界。这是“智能”与“智慧”的终极追求。

　　这也提供一种观察视角，我们可以从那些变革的“果实”，倒过来回答：

　　中国的“智能化”样本在哪里？

　　一个让人有些意想不到的答案，是海南文昌。这个依靠“文昌鸡”和“候鸟式养老”地产经济驰名于海内的城市，在今年5月，却凭借其“智慧教育解决方案”荣获了2020年IDC亚太区智慧城市大奖。

　　荣誉背后很重要的原因，是文昌抓住“智慧城市”的契机、找到了强有力的合作伙伴：联想。

　　联想和海南文昌，为什么说是“天作之合”？

　　一个数字，恐怕鲜为人知：仅PC一项，联想在海南市场2B领域市场份额就高达67％——也就是说，海南大概每3台电脑就有2台出自联想。

　　PC的成功，让联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军对海南充满底气，“电脑算是生产力工具，是一个晴雨表。海南今年以来整个电脑需求量年比年增长30％。海南自贸港政策发布以后，经济发展非常快。”

　　“未来我们会更加重视并将继续服务好这个市场，跟海南一起成长。”

　　当然，正如刘军所描述的那样，在联想布局中，电脑的数量，只是一个“表”。提供全套的智能化方案，助力文昌这座宁静的小城，成为中国智慧城市的新标杆，才是联想赋能海南的“里”。

　　去年11月18日，联想集团副总裁、中国区服务事业部总经理戴炜代表联想集团，与海南省文昌市人民政府签署战略合作协议：联想作为总集成方，为文昌智城的建设提供了从顶层设计到交付的全周期服务。

　　联想与文昌在教育，即“Le学文昌”；农业，即科技兴农；全产业链，即产城合作，三大重点项目深度互动。

　　这里的“Le学文昌”背后所包容的 “智慧教育”，就是文昌荣获了2020年IDC的亮点。

       来到文昌，联想针对统一管理和顶层设计的综合性管理平台缺失、资源不均等问题，给出了一整套的整体解决方案：它既包含了基本的硬件建设，也提供了一系列的软件系统。

　　“我们帮助文昌把170多所中小学全部连在一起，其中包括100所农村地区的学校。这是联通上下、覆盖文昌全市各级各类学校的教育管理信息化体系和教育‘云＋端’一体化的建设。”谈到合作细节时刘军说。

　　合作还在深化。联想计划通过五年时间，将文昌的城市管理、教育、农业智能化都推上一个新台阶，让文昌成为中国智慧城市真正的标杆。

　　值得注意的是，在二者合作的蓝图里，优政、惠民和兴业的价值理念，被联想注入了“智慧城市”。这种布局的坚持，也为联想在中国智慧城市的持续布局中，创造了更多“文昌式”的样本。

　　“优政”，可看厦门。在这儿，联想帮助政府打造了“e政务”一体机，可以办理12个部门的113项服务事项，形成了“15分钟便民服务圈”。居民出门15分钟，就可以触达办理各式各样的手续。

　　“惠民”，惠了广州。联想为这座充满生机的城市，打造了一套城市级公共交通安全智慧化服务体系，覆盖了广州的公交车、地铁、出租车、网约车、城轨等场景，涉及全城6个区的1800万人次出行。

　　“兴业”，捧起香河。在这座地理位置极其重要的小城，联想与河北香河经济开发区管委会在智慧农业、智慧政务、智慧教育等领域开展深度合作，立足香河、并拓展辐射到整个廊坊，助力京津冀经济圈协同发展。

　　联想的竞争力：30年沉淀、2万工程师、一种独到洞察，叩开25万亿“智慧市场”

　　根据前瞻产业研究院相关数据，目前，中国智慧城市试点城市超过700个，相关投资金额达到230亿美元。依照现在的发展速度，2022年，中国智慧城市市场规模将突破25万亿元人民币。

　　田野广阔，谁有能力耕耘，谁就能收获。

　　另一方面，“智慧引擎”全速运转的联想，又何止推进城市政务前进。实际上，在企业服务端，过去几年里，联想已经为包括中石化、国电、北汽、东风、潍柴等近200个大型企业提供服务，助力它们实现智能化转型。

　　市场对联想给予了高度认可。今年，联想在国内的所有非PC新业务年营业额突破了200亿，持续保持着年比年超过30％的增长，收入占比接近1／4。此外，上半年，联想中国区的服务业务Booking收入继续保持年比年30％—60％的高速增长，预计2020／21财年将实现70亿元的营收。

　　在中国领先的智能产品、解决方案和服务提供商这个新赛道上，联想领军者的角色，已经呼之欲出。

　　问题来了：为什么联想能在短时间内取得此种成绩？

　　答案，就是企业不凡的成长历程和高瞻远瞩。

　　作为中国最大的IT公司，过去30多年里，联想以其强大的软硬件实力，深耕在中国信息化、数字化建设的一线。在中国众多的同行中，你几乎举不出一个名字，像联想那样深深地沉下身去，洞悉中国政府、机构、企业哪怕是精确到一根电线、一台交换机的需求。

　　这段厚重的成长，为联想储备了超过2万名优秀的工程师。他们的身影遍及各级城市，为超过100多个品牌的ICT设备提供服务，与技术一同成长，愈发精锐。

　　另一方面，从2017起，联想重整方向，大刀阔斧了展开了整整3年的智能化转型。这段“大象起舞”的实践，让联想在触达多个行业的智能化发展时，都具备经验。

　　当然，数字上的超强积累，是基础所在；联想更关心的，或许是其下民生的细节——看得多远、做得就有多透彻，这需要企业有胸怀、有热诚。

　　丹尼尔·卡内曼在《思考，快与慢》一书里，将人类大脑的思考分为系统1和系统2，这位诺贝尔经济学奖得主用有趣的行为实验提出一个观点：依靠系统1得出的答案往往并不正确，但我们却异常信赖它；诉诸理性推导的系统2才更接近正确答案。

　　而作为“系统2”的、基于大数据的智能化方案领军者，联想似乎更愿意在智慧城市建设的疆域，为数字与直觉寻求一种平衡。

　　2020年10月28日举行的联想创新科技大会上，联想发布了全新的智慧城市运营管理平台3．0——“城市智慧魔方”，为中国智慧城市的建设和运营提供了一种思路和系统化、理论化的解决方案。

　　在智慧解决方案库，联想目前已经拥有超过100个标准化的方案产品各个行业。

　　值得一提的是，这些方案是有生命力的，因为他们不仅仅诉诸硬件，而是通盘考虑到了包括物联网设备、基础设施和智能应用，涉及到后期的顾问、实施、运维等无数有血有肉的细节。这让方案更接近于关于“人”的感性服务。

　　这个小点，则恰恰折射出联想的眼界所在。因为智慧城市，不仅仅是为已有的城市穿上一层外衣，或是加上一些“数字”的点缀。必须转硬件为软实力，转数码为服务，转点击破为生态的形成，才能让一座座百年老城飞到云端，羽化成蝶。

　　以项目建设为纲、转向效益驱动为要，让老百姓感受到温度，是联想看到的痛点。正如联想集团副总裁、中国区服务事业部总经理戴炜所言：“联想不仅仅做技术，更提供有温度的服务，陪伴我们的城市管理者完成城市智慧化的过程”，真正满足里面人的需求。做自我进化、人本幸福的超级智慧体”。

　　也只有如此，才能如刘军所言， “当下新一轮科技革命和产业变革加速推进，我们（联想）希望与合作伙伴们携手共建智慧中国，共享智慧新价值。”

　　作为中国知名IT企业，联想的“智慧突围”，打样了科技类企业涅槃重生的方式；而另一个角度，联想也向同行展示了企业价值这样的人文力量，对于巨轮命运的决定性。

　　让每个居民都觉得舒适——古往今来，这都是城市不变的梦想。

　　而联想做的，就是以企业实践，拉近全社会的理想，与此时此刻的距离。