格力VS奥克斯：空调能效等级引发了蝴蝶效应

这个夏天，格力diss奥克斯引发蝴蝶效应，这也成功将空调行业虚标等级能效问题推向了台前，并引起了发改委的注意。

事态发展

第一回合

6月10日，格力电器 发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》，指出奥克斯空调价格便宜但耗电量很大，产品与其宣传、标称的能效值差距较大，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。

6月10日晚间，奥克斯做出回应，称618来临之际，格力采用诋毁手段，属于明显的不正当竞争行为，已向公安机关报案。

小结：显然面对格力的突然发难，奥克斯颇有些猝不及防，而面对愈演愈烈的舆论压力，奥克斯回应表态也很是硬气。

第二回合

6月11日，格力内部技术人员在珠海格力总部接受媒体采访，现场拆封奥克斯空调，并讲解和指出其认为奥克斯部分空调不达标的依据。对此，格力电器家用空调技术开发部工作人员称，经过检测，发现检测的奥克斯空调存在虚标的现象，工作人员称买回来测试的奥克斯产品不止八种，大部分都是能效不合格，大面积出现这种情况从技术层面是不能忍的。

6月11日，浙江之声称奥克斯提出三大质疑：1、格力恶意引导舆论，引发不正当竞争。2、格力举报的背后，是奥克斯发展优势凸显。3、格力发起进攻时机不当，中美贸易战下，民族品牌应携手一致对外，格力直接向本土企业开战，于民族大义不顾，于国之大局不顾。

小结：尽管奥克斯的这一表态并未得到官方的证实，但格力步步紧逼之下，显然奥克斯也有些慌神，面对格力的强势撕逼，奥克斯是赢得起输不起，但现在问题的的关键在于：这场纠纷从来都不是奥克斯说了算。

第三回合

6月12日，格力电器再次发布公告称，称将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品，并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测。

同天，奥克斯则发布《关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明》，称奥克斯所有出厂产品均经过“奥克斯空调股份有限公司奥克斯空调测试中心”检测，并提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。该声明通式指出，自2016年至2019年，奥克斯空调被随机抽检29次，涉及19个产品，所有抽检产品均100％合格。奥克斯甚至提请国家市场监督管理总局委派机构对奥克斯产品进行检测，检测报告将及时向社会公布。

小结：面对格力发出“我已经盯上了你”的信息，奥克斯毫无招架之力，想要力证清白，但完全拿不出有力证据反驳格力。但是反观格力，这直接是打出了自己的节奏，层层深入，奥克斯委实防不胜防。

各界广泛关注

中国消费者协会：树立“消费者优先”理念

6月11日，中国消费者协会官方发表《中国消费者协会关注珠海格力电器股份有限公司实名举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品事件》，文中指出：“此事关涉产品质量和消费者权益，中消协对此高度关注。我们注意到，事件已经引起广大消费者的担忧和不安，也引起有关监管部门高度重视，我们期待尽早给出结论。同时呼吁相关经营者始终树立“消费者优先”理念，为消费者提供品质可靠的产品和服务，保障消费者合法权益。”

人民日报：站对不站队

6月12日，人民日报发表微博评论称“【人民微评：战对不站队】商城如战场，在不见硝烟的战斗中仍需守住底线。孰是孰非，最终当交由权威机构认定，交由法律裁决，交由消费者评判。质量过关才是硬道理。谁赢得消费者信任，谁才是真正的赢家。”

发改委联合六大部门：发布《绿色高效制冷行动方案》

6月14日下午，发改委联合联合工业和信息化部、财政部、生态环境部、住房城乡建设部、市场监管总局、国管局等六大部门发布了《绿色高效制冷行动方案》，要求各部门严格执行。值得关注的是，《方案》要求三年内空调的能效提高30％的同时，鼓励消费者监督、第三方监督、企业互查等社会监督，规范市场行为，加大消费者合法权益的保护力度。

很明显的一个事实，此次格力、奥克斯的互掐，早已不是空调巨头不对付、打架那么简单了，直接上升至行业甚至是产业的高度上来，而从事态的发展来看，这也很可能推动我国制冷产品市场能效水平的提升。

今天下午，格力电器在珠海总部举行学习贯彻《绿色高效制冷行动方案》的专题活动，格力电器董事长兼总裁董明珠在活动结束前的发言中表示，格力电器将打节能质量保护战，格力电器在对外监督的同时，也愿意接受社会监督。

总结

如若格力与奥克斯此番的对战，仅仅是商业竞争白热化所导致，这完全不值得提倡，但恰恰正是格力实名举报，掀起了同行监督的蝴蝶效应，这就不一样了。大佬撕逼之余，共同促进空调整个产业技术的提升，这当然值得肯定。