第二届“飞天论健”|中金慈云：探索企业健康管理服务新模式

新冠肺炎疫情全球大流行让世界处于百年未有之大变局，健康成为时代主题。为进一步推动全国健康管理事业发展，第二届“飞天论健”暨“西北健康管理论坛”于2020年9月25日－28日在甘肃兰州成功举办，中金慈云作为行业领先智能健康管理技术服务受邀参加，并由中金慈云副总裁金吕军以《企业健康管理服务与实践》为题，分享了中金慈云在企业健康管理服务上的实践经验。

▲中金慈云副总裁金吕军

目前，我国已进入从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变的关键阶段。中金慈云副总裁金吕军讲到，国家在健康企业建设指导意见提出，探索企业健康管理需建立健全的管理制度、建设健康环境、提供健康管理与服务、营造健康文化，为企业健康管理指明方向，但采用什么服务模式、路径将指导意见落地，对健康管理机构而言才是重中之重。

中金金慈云企业健康管理服务方案，以工作任务重、队伍体量大、健康状况差的行业为着眼点，着力破解“管理无手段、服务资源、员无热情、状况无改善”的痛点和难点。平台以“数据驱动服务，打造智慧健康企业”为愿景，把健康企业建设理解为更高层次的工作队伍建设，以“预防猝死、管理慢病、疏导心理、促进健康”为四大目标，通过“平台＋服务＋运营＋设备“四位一体集成健康管理模式，让企业对员工健康状况心中有数，让员工拥有贴身健康管家，帮助企业营造员工健康促进氛围，降低健康风险，提升企业凝聚力和员工幸福感。

▲管理模式：“平台＋设备＋服务＋运营”四位一体

平台是方案中的“智慧脑”，通过建设统一的智能化信息平台，实现数据驱动决策，支撑高效精准管理。服务是方案中的“专业手”，通过引入各种专业的健康医疗服务资源，为民警提供全面的健康服务。设备是方案中的“千里眼”，通过在各级单位建设便捷化的健康快检环境，常态化监控民警健康指标，实时预防风险指导改善。运营是方案中的“兴奋剂”，通过建立激励机制，带动团体氛围。“平台支撑运营促活，运营带动服务推广，服务激活设备使用，设备回流数据到平台，四位一体形成闭环运转。”

“从建设路径看，第一步：着重“平台＋设备”基础设施建设，先实现数据汇集的基础条件；然后在“数据说话”的指引下，第二步着重“服务＋运营”的内容建设，在“数据说话”的指引下，实施精准化、个性化服务，让企业健康管理服务模式落地。”

中金慈云“咚咚健康管家平台”实现了让每个企业员工通过“咚咚健康管家APP“可以随时随地方便快捷地查报告、问健康、促改善、约服务、享福利等一站式在线健康管理服务，将爱员惠员落到实处；领导通过“员工管理台”可以实时地掌控员工整体健康状况和绩效数据，包括：健康力分析、依从性分析、满意度分析、健康预员研判等。

通过建设定点健康监测室，如：企业健康小屋；装备便携及穿戴设备，包括：移动巡诊箱、家用血压计、血糖仪、运动手环等，形成覆盖全员的健康监测网，常态化采集员工的各项生理指标、体质指标，实现健康数据的全面在线化归集，驱动个性化服务和健康风险防控。

金吕军强调：有效运营才是保证企业健康管理服务模式运行的关键要素，增加企业员工参与度，需要通过大量“线上＋线下”服务结合，我们打造了“医、体、心、生”服务体系：

医：保健医远程问诊、名医上门服务、慢病管理、重点人群看护；

体：团体健康促进、宣教，运动带教、营养膳食、健康直播；

心：心理评估、咨询理疗疏导；

生：生活化服务，包括：惠警商城、积分商城、职工福利，主要目的是促进企业员工的整个健康参与度。

最后，金吕军分享了航天医科、泰康人寿、中海油在中金慈云企业健康管理服务模式所取得管理效果，获得了与会专家和业界同仁的认可和称赞。

自2014年成立以来，中金慈云以大数据为核心，聚焦于智能健康管理技术研发和专业服务资源整合运营，为医疗机构、政企单位、保险企业提供场景化、个性化健康管理技术及服务。据悉，全国已有50个城市、400多家健康管理中心、80多家知名三甲医院与中金慈云展开深度合作，其中不乏佛山市公安局、北京昌平公安局、中海油等重量级政企单位以及北京天坛医院、黑龙江省医院、中南大学湘雅二及湘雅三医院等知名医疗机构。