巨头支配下的空调行业，谁能突出重围？

空调行业似乎永远笼罩在被“三巨头”支配的恐惧中。

近期，奥维罗盘数据显示，截至2020年8月31日（1月1日起），美的、格力以及海尔一直占据了榜单的前三名，在细化到具体数据上时我们可以发现。在线下市场，格力的市场占有率为34．75％，同比上升0．05％；美的市场占有率为33．06％，同比上升5．76％；海尔的市场占有率为13．37％同比上升1．75％。三者合计占据了8成以上的份额。

在线上市场，美的以34．66％的市场份额占据榜首，同比上升5．4％；格力的市场份额为28．86％，同比上升9．78％，海尔则以10．74％的市场份额，同比上升4．18％位居第三位。而三者相加也占据了76．26％以上的份额。

在线上、线下表现强势的空调“三巨头”可谓是“垄断”了空调市场。而通过数据我们也看到，随着疫情的突发，在下跌成为常态的背景下，美的、格力、海尔三家产品的市场份额却在不断上升，也足以说明，其在消费者心中的地位。

这种情况的发生，在蓝科技看来主要因为以下几个方面。

其一，品牌效应的加持。其实，对于空调这类的家电产品，并不同于手机这类的快消品。通常的使用年限都在七八年左右。因此，在消费者购买空调的时候，最看重的也是空调的质量。

对于美的、格力、海尔这样的老牌空调厂商来说，不论是在供应链、外观设计还是产品制造以及品控等方面都有极高的质量保证。而多年来经久不衰的口碑，也印证了消费者对于品牌的认可。

特别是在疫情期间，健康理念盛行。在“勤洗手，多通风”的宣传下，消费者对于新鲜空气的关注度进一步提升。因此，具有新风净化、自清洁、除菌、提高含氧量等功能的健康空调产品将会进一步提高热度。其中，对于空调品牌的选择也更加的谨慎，作为头部空调品牌的格力、美的、海尔，自然也成为了消费者的首选。

其二，售后服务的完善。当然在除了质量之外，售后服务也是消费者选购时重要的要素之一。其实，对于空调这样的大型家电产品来说，在组装完成开始使用的那一刻起，才算是真正的开始消费。因为，在长达近十年的使用过程中，你所购买的产品难免或大或小的出现一些问题。所以，售后维修就是必不可少的环节。

因此，对于头部的空调品牌来说，其能够几十年如一日的得到消费者认可。售后也自然是其最有利的武器。同时，其遍布全国的直营、加盟、渠道商以及商超门店，也是消费者最为信任的首选。

其三，价格已经不是主要因素。如今，随着人们收入水平的增加，对于家电的购买也从曾经的刚需转而向个性化、高端化转变，价格已经不再是消费者购买家电产品时的第一要素。

如：节能、环保、新风系统、自清洁等诸多新科技功能成为了消费者购买时最为看重的方向，而以技术驱动的美的、格力、海尔来说，也迎来了更大的发展空间。

当前，消费升级主导下的品质升级已经愈演愈烈，特别是经历过疫情之后，消费者对于产品的品质也越发的重视。从现阶段来看，行业头部品牌格力、美的、海尔在依托现有产品的基础上不断加强品牌建设和技术创新的情况下，其市场份额的比例将再次扩大。

从好的方面看，美的、格力与海尔地位难撼，但从另一个层面看，其他品牌空调无论是创新性、品牌认知，都暂时难以和这三个品牌相提并论。未来谁能打破三者的垄断地位，还需要拭目以待。

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