中国企业在疫情后允许大部分员工远程办公的比例增加超过五倍

中国北京，2020年8月21日 ，安全云托管网络服务领导企业Infoblox与佐格比分析（Zogby Analytics）对新冠疫情停摆期间企业面临的持续IT挑战展开调研并发布调查报告。调查发现，尽管停摆已达半年之久，企业却仍在探索最佳方案以优化其远程办公体验。此次调研覆盖了来自美国、英国、德国、荷兰、西班牙、中国、日本、澳大利亚及新加坡的1，077位受访者，主要调查结果显示：

无边界企业将继续存在。超过90％的企业决策者将企业数字化转型和云托管服务视为优先事项。在疫情造成的停摆前后，让大部分员工进行远程办公的企业数量从21％增长到70％，增加了两倍以上。40％的受访企业（为新冠疫情爆发前的两倍）表示将让大部分员工永久远程办公。就中国而言，疫情爆发前仅有十分之一的企业让半数以上员工进行远程办公（90％的受访企业远程办公人员不足50％）；疫情发生后，中国企业的这一数字增加到63％。

企业仍在寻求构建自己的IT基础架构和安全控制方案以优化远程办公环境。受访企业表示，在转向远程办公模式的过程中，分发经批准的设备（35％）、构建网络基础架构（35％）以及保护网络安全（29％）是企业IT面临的主要挑战。仅就中国企业而言，构建网络基础架构（44％）和分发经批准的设备（40％）则是最大挑战。

缓解安全威胁、实现网络可视化仍然是保障远程办公环境安全的首要问题。68％的采访者表示，更好的威胁检测和缓解技术能够让企业进一步扩展远程办公规模。具体而言，他们希望能够对企业网络设备（65％）、员工使用的云应用（61％）以及受攻击设备（46％）进行更好地可视化管理。在中国，80％的受访者认为，更好的威胁检测和／或迁移技术最为重要；70％的受访者表示，企业网络设备的可视化也很重要。

安全事件持续攀升。有一半的受访企业表示，他们遭受到了更频繁的网络攻击，其中中国（61％）和澳大利亚增幅最大；只有四分之一的企业表示受到的网络攻击有所减少。受访者还表示，针对边缘设备的恶意软件攻击（74％），以及网络钓鱼和其他社交工程攻击（73％）是最常见的攻击类型。中国受访企业也表示，恶意软件攻击（83％）和网络钓鱼攻击（74％）最为常见，且56％的中国受访企业已将IT资源转向网络安全方面。

一些企业改变策略，允许员工使用个人应用来促进办公协作。63％的受访企业允许员工使用WhatsApp、Zoom和Houseparty等应用进行沟通协作。在中国，61％的企业允许员工使用个人应用，而37％的企业则严格禁止使用。

部分企业使用云安全工具，尤其是DDI系列产品（DNS、DHCP及IP地址管理）来保护无边界企业的网络安全。59％的全球受访企业计划进一步加大对DNS的投入，以保障其扩展网络的安全，而中国的这一比例则达到65％。75％的中国受访企业还表示将投资多因子身份验证来保护网络。

Infoblox大中华区总经理林子聪表示：“当新冠疫情造成的停摆开始时，企业急于在一夜之间启用远程办公。他们的首要任务仅仅是确保员工可以从家中接入企业应用，然而有时员工却会使用不安全的个人设备进行办公。”

林子聪补充道：“目前，大多数企业机构都可以适应远程办公的基本要求，而该研究报告进一步强调指出了对更多安全控制措施的需求。为了满足这一需求，大多数受访企业都在使用DNS迅速为在家办公员工提供安全的基础层。使用像BloxOne Threat Defense这样的混合DNS安全解决方案，企业可以在其扩展的基础架构中创建无处不在的可视化和安全层。”