10亿用户之后，为什么是百度率先打破花园围墙？

自从去年10月QuestMobile发布的报告中提到百度系产品用户规模突破10亿，BAT在“10亿俱乐部”再聚首，成为仅有的3家用户规模过10亿的企业。

移动互联网在约10年发展后，等来了一个“10亿用户”的新衡量标准，它成为BAT“巨头”的另一个证明身份的标志。

然而，尽管平台上都有着天量的用户，但平台内部的开放程度似乎并没有随着用户规模的提升而提高，大量的用户“孤岛”仍然存在，且短期内这种情况不会改善。

10亿用户的打通，成为BAT当前的另一个重要任务。

这方面一贯强调开放的百度似乎更具优势，刚刚举办的万象大会上，除了各业务线的成果和规划，一个重要的主题就是各产品和服务的进一步打通，例如“以人为核心，一次创作，10亿用户可见”等表述，处处在强调平台内部打通给合作伙伴和用户带来的价值。

而腾讯、阿里也从来没有停止过努力，只不过，来自于客观条件和主观动机的挑战并不小。

10亿用户，与挥之不去的“隐形阻隔”

10亿平台上，孤岛式产品林立，巨头们都在尝试用各自的方式打通，但进度各不相同，结果走向也难以预料，对一些平台而言，一道“隐形阻隔”总是挥之不去。

1、腾讯：投资型思维下，赛马机制优点难以割舍

1月14日，QQ正式宣布支持微信直接转账到QQ。

在QQ冒出各种支付需求（例如付费进群等）后，基本没有使用QQ支付习惯的用户碰到很多麻烦，腾讯把微信支付嫁接了过去。

而这，某种程度上也只是扩充微信支付市场份额的一种动作。更多时候，腾讯内部的用户打通是一件步履迟缓甚至反复的事。去年11月，腾讯玩起“套娃”，“腾讯QQ”小程序出现在微信上，用户可以直接在微信上查看QQ消息。然而，今年3月，该小程序被直接封禁。

事实上，内部的部门墙一直是腾讯自己承认的顽疾。然而，产生部门墙的赛马机制以及投资型思维，这些年也确确实实给腾讯带来巨大的价值，微信都是这种机制的产物。

赛马机制优点难以割舍，是腾讯总是不能痛快打通各产品的原因。此外，本位主义下，类似微信这样的巨无霸，开放也是风险，体量越大只能越求稳妥，要显得决绝。

2、阿里：本地生活充当先锋，打通“精英圈层”

支付宝转型本地生活服务平台后，阿里通过小程序打通用户的进程就在加快。

出于对美团、拼多多等“降维打击”的需要，阿里近年来在用户相互打通这件事上十分热心，阿里经济体的提出，就带有把孤岛式产品们整合出平台能量的意图。

如果说钉钉与优酷合作的“在家上课”属于点对点的尝试，那支付宝的本地生活＋小程序就是阿里要大范围动手了。

不过，支付宝小程序还是以本地生活、商家服务为主，这种打通可能还是支付宝主导下口碑、饿了么等大佬级平台的服务合作为主，是带有对打竞争对手目的的局部合作，最主体的业务电商参与较少。

另外，中小商家、创作者普遍缺乏开发能力，当前的“打通”主力支付宝小程序似乎暂时只能惠及精英合作伙伴。

3、百度：从用户体验，到内容／服务供给，到集团军作战式运营全面拉通

在“10亿”总量下，百度万象大会官宣了一些过去较少披露的数字，显示出某种自信。

例如百度APP日活突破了2．3亿，百家号作者数量突破300万，百度智能小程序生态月活用户数达到5亿、入驻智能小程序42万个，好看视频有80万媒体机构以及PUGC创作者入驻，每天服务1．1亿用户等。

从用户打通的角度看，这些数字最重要的价值是它们并非孤立的。到目前为止，百度在BAT中更像一个平台，而不是“产品的集合”。

在体验层面，百度有几乎完全统一的账户体系，从信息到知识到服务被一站式打通，；生态合作中，小程序脱离单一百度APP平台，面向百度全系产品甚至百度之外的产品，而内容创作者的图文、短视频作品也经由百度多个渠道分发而非单一分发。

最近一两年，百度的大型运营活动往往都呈现集团军作战式的特征，例如春晚合作以百度APP为主体的“一超多强”APP矩阵全部参与其中，这是用户全面打通的结果和体现。

而随着百度在10亿用户这个阵营里实现用户的全面打通，互联网或也进入一个消除了隐形阻隔的“后10亿用户”时代。