尚医智联：聚焦医药第三终端，搭建基层就医平台提高基层“诊治防”能力

2016年，翟春久初次参与第三终端＋互联网项目的创业。

第三终端，意为除医院药房、药店之外的，直接面向消费者开展医药保健品销售的所有零售终端。广大农村和一些城镇居民小区，如社区和农村的个体诊所都被包含着第三终端内。第三终端市场的用药特点和第一、第二终端有所不同。销售药品多以普通药品、常见药品和慢性病药物为主。

医生是第三终端中的零售主体，因为职业和体制的特殊性，他们既是救死扶伤的医生，也是一位个体经营者。

由于大部分患者缺乏医疗知识，常常出现对治疗方案不理解或不认同的现象，进而拒绝用药。“讳疾忌医”现象在基层市场也普遍存在。许多患者不了解慢性疾病，甚至没有意识到已经生病了。“病人”不就医，基层个体诊所没有病人就诊，以慢病治疗为主的诊所“活下去”也成了问题。

“医疗服务和商业价值可以共存，这也是市场价值规律所在。在长达十年的产品销售和推广中，我们积累了丰富的行业经验，面对客户的个性化要求，我们有能力针对客户的个性化要求，提出创新的解决方案。”翟春久说到，“尚医智联的目标就是要帮助基层医生做盈利型诊所。”

了解到基层医疗的发展难题，以及农村慢病真实发病情况，她开始和基层诊所以及乡村医疗较上了劲。自2010年始，她和其他伙伴已经在这个领域耕耘了十年。

2017年，翟春久在中国医师协会乡村医生分会争取创立了“城乡慢病防治”项目，并担任执行办公室执行主任，统筹负责推进城乡慢病防治工程，实施城乡慢病精准化防治方案，旨在有效控制慢病，把平安健康送到百姓身边，为普通群众，特别是接受医疗服务存在诸多不便的农村居民远离慢病困扰贡献力量。

此后，项目团队开始尝试利用互联网，将更加科学合理的临床诊疗方案用商业手段在基层推广。该项目经历了完善、细化，最终流产后，项目团队决定成立一家公司来操作这个互联网慢病防治项目。

2018年，尚医智联（广州）健康科技有限公司应运而生，专注为基层医疗诊所提供医疗＋互联网产品、医疗教育培训等综合服务。

强执行力的销售团队＋闭环零售模式

“尚医”一词取“上医”谐音。《黄帝内经》言：“上医治未病，中医治欲病，下医治已病”，意为“最高明的医生治疗还没有发生的病，中等的医生治疗将要发生的病，而普通医生治疗已经发生的病。”尚医智联希望能够通过互联网将“上医”连接在一起，造福百姓。

创始人翟春久深耕医药行业二十年，在品牌建设、团队管理、渠道建设（OTC连锁及第三终端）管理领域拥有丰富经验和独到见解。尚医智联团队则主要由行业销售精英、互联网技术工程师和医疗服务专家等专业人才组成，拥有丰富的销售经验以及渠道资源。基于基层单个医疗单位规模小且分散的特点，尚医智联打造出了一支人数达到200人的默契地推团队。

为了满足基层患者“吃好药、吃对药”的需求，尚医智联与中智药业集团、天勤医药等药企达成合作，还通过与东创控股的战略合作关系，补充医生集团、医院、医疗技术、医药电商、药品流通资质、药事服务能力等资源，为基层医生更好的提供优质资源。

随着国家加大分级诊疗的推进力度，我国基层医疗机构迎来“春天”。基于此，尚医智联联合合作伙伴搭建完成了 “互联网＋基层医疗＋线上商品供应”基层就医平台。

九医么－基层就医平台（图片来自企业）

通过提供门诊管家、智能医疗设备、安全可信赖的产品及全方位的经营服务等，尚医智联与基层医疗医生建立了长期稳定的商品服务关系。

针对基层医生：尚医智联合作开发“门诊管家”，提供网上挂号、门诊患者诊疗记录和用药情况记录留存、进销存和经营统计等；针对基层居民：尚医智联自主开发“九医么”，提供约诊挂号、服药提醒、就诊记录查阅及自助购药等服务。

目前，尚医智联的首批种子用户已安装50家基层医生，目前客户多数使用的药品进销存管理版块，客户的使用反馈也在收集整理。根据首批用户的反馈，尚医智联已确定开发原型，预计在2020年第二季度上线。

2019年4月，尚医智联获得“青创杯”第六届广州青年创新创业大赛生物医药专项赛第一名的成绩。翟春久说到：“此次获奖是社会给尚医智联的认可。我们会再接再厉，助推优质医疗资源下沉，提升基层诊所的信息建设水平，提供优质全面系统的药品，优化基层医生的技能，为基层医疗赋能。”

两大品牌学术活动，助推中医名药方下基层

在尚医智联看来，基层医生的医疗技术水平有限，无法满足基层百姓对健康的需求的难题一直未解。要想真正解决基层医疗问题，必须提高基层医生的服务质量。

尚医智联深耕基层医疗渠道，致力于为基层医生提供专业、全面的学术支持。也希望基层医生能充分发挥中医特色优势，坚持以医疗技术为支撑、以信息平台为纽带，“牵手”等级医院将优质医疗资源下沉，让基层群众切实享受到更加优质、高效、便捷、价廉的医疗服务。

鉴于基层留守老年人多、慢病呈逐渐高发的趋势，尚医智联与等级医疗机构、区域医疗中心及名老中医共同开展围绕儿科、妇科、老人病科、中医理疗等适宜技术等方面的中医培训。尚医智联推在医疗培训模块推出两大学术品牌活动：澳门科技大学研学旅行班、基层医生中医妇科临床研修提高班。

在2019年5月、8月，尚医智联分别开展了两场“基层医生中医妇科临床研修提升班”，共计260余名基层医生参与了培训活动，线下的产后修复的适宜技术课程连开9期，各省独立开展或总部一起开展的学术推广会200余场。

受疫情影响，尚医智联取消了原计划在3月开展的培训活动，而是开通了云课堂，持续为医生提供专业的培训。目前，云课堂已开展8期，累计参与学员人数达2000余人次。

自成立以来，尚医智联便以县区为单位开展学术会议，2019年全年累计开展200余场次，累计参与学习的医生达2000余人次。

目前，尚医智联的现有服务工具还处于打磨和完善阶段，鉴于药品属于特殊商品，尚医智联今年的目标是完成上游药品和检验设备的整合。展望未来，尚医智联将以医疗技术为支撑、以信息平台为纽带，“牵手”等级医院，将优质医疗资源下沉，让基层群众切实享受到更加优质、高效、便捷、价廉的医疗服务，让“九医么——基层就医平台”成为基层患者的首选，实现基层医疗与等级医疗同步。