医院成为信息化抗疫主推手，管理体系智能化转变是大势所趋

动脉网针对疫情特别开设了2020科技赋能防控空中论坛直播栏目，关注健康医疗产业的各系分论坛领域中企业的积极应对。其中，以“医院信息化的抗疫之路”为主题的分论坛已于近日召开。

本次论坛由君联资本投资总监戚飞担任主持人，邀请了联众智慧科技股份有限公司高级副总裁阚家平、望海康信北京科技股份有限公司供应链事业部副总经理李泽宇、百洋智能科技CEO李琴三位资深从业者，围绕数据中台、物联网、5G等前沿技术在本次疫情环境中的突出表现，信息化企业在科技信息化的热潮中的机会等话题进行了深入讨论。动脉网对三位企业家的精彩观点进行了整编。

信息化企业积极抗疫

从前期病例的发现、疫情的防控、数据采集、科学决策、病情诊疗，到救援物资运输、人口流动预测与管控等， “无处不信息，无时不信息”。疫情成为了医疗信息化行业发展的催化剂。

疫情期间，联众智慧联合江西省卫健委构建了江西省疫情监测数据平台，在省级层面实现各地疫情日报表，通管局手机信令数据和疫情风险评估等级数据的采集、分拆和应用，全程辅助疫情趋势的监控，同时研判防控工作开展，为江西省的防疫工作起到积极作用。

联众智慧还积极响应各级卫健委管理部门要求，率先提出疫情下医疗信息化建设的“一级响应战略”，通过互联网医疗、区域卫生信息化、物联网和互联互通、分级诊疗体系等相关产品的建设，帮助管理部门和医疗机构，即时发现和报告新型冠状病毒感染的肺炎病例，了解疾病特种与潜在的感染来源，从而实现疫情的精细化防控和积极及时应对。

望海康信（北京）科技股份公司供应链事业部副总经理李泽宇说到，17年前的非典催生了电商。现阶段，医疗信息化受疫情的影响，也是挑战与机遇并存。

医疗机构信息化系统是基于局域网的信息化体系，必须配备配套的计算机机房、服务器、路由器和信息处理终端等必结构，其构建工作非常复杂。为此，望海康信指派工程师奔赴医院一线，协助进行多口径的数据统计分析，保障系统正常运行。

随着防疫战线的拉长，防疫物资紧缺问题开始显现，医疗层面大量线上协同需求被催生。为此，望海康信历经4天3夜的奋战，紧急上线“医院应急物资管理平台”，为应急物资供需双方搭建快速沟通渠道，辅助医院发声。据悉，全国各级医院通过平台线上发布的应急物资采购公告、接受社会捐赠公告，对逾4万家供应商实现了精准匹配。

此外，为了保证医用物资采购的科学性、合规性与安全性，望海康信旗下“易普优采”迅速优化线上采购流程，实现了采购单发起、公告发布、开标、评标等一系列评审环节的线上化作业，做到全程留痕，可追溯、可查看。

此外，为了避免结账前大量供应商在医院现场确认代销物资的实际使用情况，提高代销物资的对账效率，望海康信供应宝通过代销对账功能，压缩对账流程，实现了代销物资使用明细的线上核对。

百洋智能科技则一方面基于其原有的平台和产品为政府、医院提供服务；另一方面通过“智能云医院”，帮助各级医疗机构搭建互联网医院平台，实现智慧服务，并针对疫情防控需求，分别面向疫情指挥部、基层诊所、社区等，提供关于发热咨询、疫情线索采集、疫情防控资讯传递的云服务；同时提前研究布局重大突发公卫事件智能监测预警平台，与政府协同实施试点将全面展开应用。

此外，针对疫情防控的实际需求与疫情期间医疗机构的实际情况，百洋易复诊通过快速为医疗机构搭建处方流转服务平台以及为互联网医院提供药品解决方案，实现患者在线发热咨询，部分常见病、慢性病患者可足不出户在线问诊以及复诊续方，并已与医保对接实现线上医保卡结算，就近在社会药店完成取方购药或者选择送药到家，无需到院，降低患者交叉感染的风险以及医疗机构的医疗负荷，真正实现三医联动，助力疫情防控。

目前，易复诊已为青岛市立医院、北京阜外医院、中日友好医院等全国多家医院提供“不见面”购药服务解决方案。通过第三方处方流转服务平台，百洋智能帮助医疗机构建立多形式配送体系。患者可以通过医疗机构的公众号、小程序等平台在线复诊、零接触购药等，随着政策和市场的推进，也将在全国实现医保支付和报销。

针对上文三家企业提供的抗疫服务，君联资本投资总监戚飞总结出了疫情期间医院需求的三个变化：

第一，疫情突发，信息化企业反应迅速，针对医院的应急防控需求提供产品和技术支持；

第二，信息化企业对医院的常规业务和管理流程如采购等偏线下的工作，做出互联网化的转变；

第三，配合医院互联网服务升级的需求，用新的技术和工具进行提升，如互联网医院建设和人工智能辅助等。

医院信息化管理体系正在向智能化转变

此次疫情帮助医院实现了信息化的升级，有望直接催化政府和医院对信息化系统的建设力度。我们不仅想问，医院信息化是否能够由此向更智能化、信息化的管理体系转变呢？

互联网医疗、5G、物联网等众多技术将在未来快速发展，医院信息化体系已经出现的转变趋势，不会因为疫情的结束而消失。李琴表示，高科技企业应该更加强化AI、5G等技术在医疗中的应用落地，同时也要增强人们对新技术的认同、理解态度。

李泽宇从“新基建”的角度来对这一发展趋势进行了阐述。

2月3日，中央政治局常委会会议首次做出部署，提出要加快新兴消费潜力，积极丰富5G技术应用场景，带动5G手机等终端消费，推动增加电子商务、电子政务、网络教育、网络娱乐等方面消费。

随后的30天内，仅中央层面就至少5次部署与“新基建”相关的任务，各地相关政策文件更是不胜枚举。

远程医疗、远程诊疗数据共享、医疗设备等也被认为是眼下热门的“新基建”概念的重要组成部分。这都将使中国医疗信息化和医院信息化建设迎来大发展。

医院信息化建设两层价值，一是帮助医院盈利，二是帮助医院省钱。第二项便是医院信息化系统的价值所在。医院通过信息化手段提高效率，降低成本，从而实现高效运营的目的。李泽宇认为，信息化企业在科技信息化的新热潮的机会，便在于“新基建”包括的5G、AI等技术。随着以医疗界热点的延续，新一代的信息化系统架构将会呈现经济化、数据化、移动化的特点。

我国医院正处于一个提质增效的关键阶段。在未来的医院信息化建设中，医院应该以医疗质量和运营效率为核心构建。实际上，所有的临床医疗行为都需要围绕质量控制和运营效率开展，这便离不开人财物的精细化管理和大数据应用。

此次疫情中，新基建中的5G、AI和物联网等技术都得到广泛的应用。在阚家平看来，面对突发公共事件，早预警才是解决之道。为此，信息化企业都应该在事件发生之前便奠定技术基础。

联众智慧近年来就一直在加大产品方面研发投入，尤其重点在大数据、云计算、互联网、物联网、5G等方面加大投入。2019年联众智慧成立互联网子公司（聚医智联）、物联网子公司（医锐联）和医院精细化管理运营和智慧管理的子公司（矽岛），通过加大投入把专项业务做精做强，形成完整的医疗健康行业生态链，也是为后续发展奠定基础。所以疫情后，联众智慧能够在极短的时间内，积极响应国家发布的政策，并结合其自身20多年的行业经验与积累，为疫情的控制贡献出力量。

医院是信息化建设的主要驱动力

医院进行信息化体系升级，资金从何而来？如若要对院内信息系统进行全面升级，数据的互联互通问题是一个不可避免的大山。

李泽宇坚信信息化体系升级的趋势是不可改变的。但其发展周期和我国整体的经济形势有关。“现在估计需要3－5年的时间。医院经此一‘疫’后，会越来越重视信息化的建设，尤其是基础信息化。”

“建设资金可以分为两方面，第一，我相信国家财政体系对医疗卫生体系建设的拨款比重会提高，如国家扶持医联体建设。第二，医院提高精益化运营水平，做到‘节流’。”

“智慧医疗刚起步，会有较长的发展周期。”李琴说到，国家财政体系一定会加大对医疗体系的投入比重，“但这个投入是有侧重点的。新基建（人工智能精准医疗、5G互联物联网医疗等）、医联体医共体、公卫防御体系的比重会大一些。”

李琴将数据的互联互通问题分为了两方面。她认为，基础医疗机构的互联互通会更容易实现。得益于各级卫健委都在大力推进医共体、医联体平台，基层医院的数据互通工作已经获得了一定成效。

三级医院的互联互通需要有安全合理的架构，数据的互联互通是有一个阶段性发展特点的。在李琴看来，目前的数据并不是完全封闭的状态，而只是被限定在一定的权限及区域范围内共享。

作为信息系统提供商，联众智慧一直都在部署医院信息化建设。“现如今，医院信息化水平参差不齐，政府必然会对此有所动作。”医院等级评审的目的也是为了促进数据的互联互通。阚家平推测，国家可能会加大医共体的建设力度，从基层望上逐步实现数据转化。

数据的互联互通必然会涉及到数据信息安全问题。实际生活中，很多医院依旧只愿意将数据留在医院的机房内，不愿取出。这中间的迟疑便来源于对数据泄露的担忧。

阚家平认为，医院本身就有一个管理数据中心，其服务器就配有防火墙，别人不可能随意地盗取数据。在医院端与端的数据转移过程中，数据本身就会启动信息保障机制。

针对患者信息和医院内部的敏感信息保密要求，医院采用了内外网隔离和信息交换的解决方案，通过物理手段实现医院内网和外部互联网的隔离，通过技术手段实现了信息安全交换。李泽宇补充说到。

总的来说，信息化安全问题可以从两方面解决。第一，信息化厂商在提高其产品自身安全性能的同时，提高整套解决方案来保证医院数据安全；第二，医院也要加大对信息安全保护的投入比重。

阚家平认为，三甲医院普遍存在对数据互联互通的建设要求和愿望。医院是数据互联互通的主推手，信息化厂商则全力配合。但数据治理，标准先行。国家也要出台相应的数据应用标准，从而建立一个互联互通的场景。

针对疫情对于国家公卫信息化建设带来的变化和趋势问题，李泽宇首先做出了回答。

他认为，此次疫情给了全社会一个启示，无论是政府、各级卫健委还是医院，都需要建立公共卫生应急物资储备制度。另外，相关部门还要充分利用大数据等技术，可建立可视化大屏幕，实现信息及时提醒、实时监测、随时查询等功能。

百洋智能通过协助政府机构搭建智能化公卫监测预警管理平台，从社会层面进行监测补充医疗体系监测。如以药店日常用药体系的监测，设置特定系统疾病用药的监测模型来预警突发事件。

以往的信息化建设多是以医院为主体，以诊疗为主要目的。疾控和公共卫生则长期扮演着配角。一场疫情把这两个舞台边缘的角色拉到了聚光灯下。在戚飞看来，公共卫生防御，信息化企业可以辅助公卫部门与医院，用技术做出预警。但仅靠信息化企业是远远不够的，这还需要国家对医疗卫生系统、公共卫生定位做出顶层设计。

戚飞总结到，通过对不同企业提供的医院信息化服务，医院信息化已经出现了智能化升级的趋势，此次疫情更是助推了这一趋势的前进，长期来看更加坚定。但医院信息化还存在诸多问题，如支付统筹、数据应用和商业模式难落地等，解决这些问题不可能一蹴而就，还需要产业中的创业者、从业人员一起努力。