自种药材、自营医馆、自有平台，上医仁家的互联网中医模式有何特色？

健康，才是大健康产业的本质。

相较于“看病”，“预防”和“保健”覆盖的范围更广，是大健康的核心组成部分。

中医最擅长的便是预防保健。近几年，医保费用持续攀升，国家愈发重视预防保健，出台了一系列振兴发展中医药的文件法规与措施，为中医药发展提供了政策支持与财力保障。

近三年中医药领域重点政策整理（动脉网根据公开资料整理）

2018年我国互联网医疗的规模已达到491亿，其中互联网中医占比较少，还有很大的想象空间。国家支持社会办医，支持多点职业，对公立医院的相对控制、医保接入互联网医疗等政策也从另一个层面促进了互联网＋中医的发展。

在此背景下，上医仁家应运而生。该平台依托于优质的供应链资源及高端连锁中医馆医珍堂，二者相互依托，通过全疗程干预，古法炮制药材等方式还原中医传统诊疗习惯，利用互联网技术让中医惠及大众。

自2017年上线以来，全国已累计覆盖近百万有中医调理习惯的人群，累计注册医生近3万人，其中超90％的医生来自三甲医院，累计服务逾百万人次。

自种药材、自营医馆、自有平台

互联网中医领域的发展目前还处于初级阶段，如何发展还没有一个统一的路径。由于中医药行业承载我国悠久的历史，如何创新，如何保留，在业内还存在着争议。

在上医仁家CEO曹雪莉眼中，这其实是一个尺度与边界的问题。她认为中医药的核心是中医和中药，将“核心”创新容易毁掉中医药的精髓，因此，上医仁家将创新点放在了服务模式和盈利模式上。

借助对行业理解，上医仁家采用线上平台与线下医馆相结合的模式。线上作为用户和医生的入口，为线下进行预约面诊、患者教育、医生教育等提供支持；线下作为实体机构，为线上提供药品配送、首诊治疗等服务，线上与线下相互引流、相互支撑。

与其他互联网中医型企业不同的是，上医仁家自营中医馆。线上的中医做到了一定的患者量后，就可以到线下入股医馆，成为医馆股东，成为创业者，实现医生个人品牌的建立，便于手艺、知识、产品、经验的成果转化。

曹雪莉表示，上医仁家解决的是患者就近看中医的问题，希望每十公里都有一位中医。因此，医馆定位为“小而美”。据了解，上医仁家的省会店医馆就500平米，地市级200平米，县级100平米。

除了自营医馆，上医仁家的自有供应链已形成、中药材种植、现代中药制剂、中药配方颗粒等使上医仁家在成本控制方面拥有极强的优势。

在团队方面，上医仁家的管理团队拥有互联网＋中医的经验，并搭建了医生助理团队、百名执业药师团队、专业客服团队，及专业运营团队等。 上医仁家与红日中医生集团达成战略合作。据了解，该中医生集团汇聚3名国医大师、20余名国家级名老专家、20余名省市级名老专家、20余名中医传承人。

截至目前，上医仁家平台的中医注册量已接近3万名，副主任医师以上的达到60％。此外，上医仁家还承接了100多家公立中医院互联网医院的建设工作，并与山西和广东省的基层医疗协会形成战略合作关系，专门针对基层医疗搭建线上平台。

下步规划方面，上医仁家将持续进行规模化拓张和线下医馆的布局。

万名中医在线免费义诊

疫情爆发后，中国采取最全面、最严格、最彻底的防控举措，并充分发挥中医药的力量参与救治患者。国家卫健委发布的诊疗方案自第三版修订至第七版，中医药方增加到10个，各地也纷纷采取中西医结合的治疗方案。截至3月初，在中国的确诊病例中，中医药治疗病例达92．58％，武汉方舱医院累计服用中药人数更达99．9％。在4省试点临床观察中显示，中医药清肺排毒汤总有效率达90％以上。

随着新冠肺炎疫情“已具有全球大流行特征”，抗击疫情的中国经验正在受到越来越多的关注，不少国家开始向中国“取经”。中央指导组专家、天津中医药大学校长、中国工程院院士张伯礼表示“中医治疗新冠的经验，应该是中国方案里的亮点。”仝小林补充介绍说，中医药接触抗击疫情的国际战场已经多日，3月初，他们已经通过世界针灸协会连线伊朗和意大利。

在此过程中，互联网＋中医的作用不言而喻。中医线上诊疗环节线下就诊压力，服务范围更广阔；节省就医时间，避免延误病情及交叉感染；缓解恐慌情绪等。

此次疫情给互联网中医的发展带来了新的机遇，让人们更多的认识到中医药的作用，是难得的患者教育的好时机。同时，借助互联网的方式，让中医传播的更广，更具增量。

上医仁家中医互联网医疗平台也在第一时间加入抗疫队伍中，充分发挥互联网医院的优势，紧急筹备，联合人民日报客户端、健康时报，号召近万名三甲医院专业中医生。

上医仁家于1月29日正式上线启动《上医仁家免费义诊，万名中医在线守护》板块，为全国人民提供28天全科免费线上诊疗。据了解该诊疗除了疑似肺炎患者以及恐慌患者，一些慢病患者的用药需求和规律性复诊的老病人也可以接受上医仁家的基础医疗服务。

同时，发挥上医仁家全产业链的供应链优势，线上调剂中心春节无休，为全国人民提供及时的药品供给配送服务。

除此之外，2月10日，各企业复工前夕，上医仁家增加企业义诊项目，一方面，提供首都国医名师蒋良铎新冠肺炎预防方，增强员工抵抗力，降低其被感染概率。另一方面为企业员工提供三甲医院中医专家全科免费咨询、中药配方颗粒顺丰到家服务，助力企业无忧复工。

据了解，活动期间，义诊页面访问量增长近10倍，累计近千万次，注册用户同期增长13倍。为7万余名患者提供了咨询服务。

作者：蔡傲雪