哈奇智能张萌：“AI+人居”跳出幻想，成为现实

在以“上新”为主题的2019亿邦未来零售大会——“新定制 产业互联网年终论坛”上，哈奇智能家居及智慧空间事业部总经理张萌受邀发表了《新生活，智能家居的前景》的主题演讲，并在会后接受了媒体的采访。

张萌在受访中表示，对于“AI+人居”的形式，现在已成为现实，不再是基于未来的幻想。AI+人居需要全产业的投入，但是，要实现从“全屋智能”向“全区智能”的演变，是很多智能家居企业都想突破的难点。“全区智能”让整个智慧生活的体验更完整，而且全场景概念会深度融入我们的生活。

目前，哈奇智能已经和实地地产合作，在广州增城的实地·常春藤社区实行“AI+人居”设备和产品的试运营。社区里有智能物流机器人hachi delight、无人驾驶通勤车hachi auto、加上24小时无人便利店、电影院等设施，打造了智慧生活的基本生态。哈奇智能会逐渐把智能家居设备，在社区内全方位落地。

张萌提到了哈奇智能的首款产品——AI触控投影puppy cube。它在桌面上可以投出23吋的触控屏，支持十点触控，投在墙面上可以成为最大100吋的家庭影院，puppy cube应用在家庭里，整个是智慧家庭的入口产品，拥有控制中心，可以控制窗帘、灯光等智能家居设备，也可以通过语音指令进行交互。这一产品的应用，推动智能家居和用户的交互前进了一大步。

除了触控投影，机器人产品也是智慧生活必不可少的设备。哈奇智能现在已经为用户提供健康服务机器人hachi bingo这是一款可以打通家庭与社区医疗中心、养老机构的服务型机器人产品。

hachi delight则是打通社区到楼宇单元再到用户家门口“三道门”的产品，这款智能物流机器人实现封闭社区内无人化配送，业主可以刷脸取件，也可以扫码取件，降低了社区内“最后500米”物流配送的人员成本。有hachi delight提供配送服务的社区，“物流→社区→业主”的大数据链条可无缝对接，物流人员不再深入社区，“无人送货模式”免除了外来人员频繁出入社区的隐患，提升了社区安全指数。

张萌表示，智慧生活的场景体验，需要技术研发和产品不断迭代，包括深度学习、智能视觉等关键性技术的应用，此外还要求用户大数据要有足够的体量，现在的社区动辄就是上千甚至上万的居住人数，加上各种访客，对智能家居和智能设备的使用频次非常高，因此需要智能家居、智能设备更“懂用户”，能打通更多的场景体验，去实现数据挖掘，做到更好地了解业主，生成用户画像、深入分析用户需求，在此基础上提供更有针对性的服务。只有大数据、技术、产品、平台都趋向于成熟，才能实现智慧生活的“所想即所得”体验。

张萌还提到，智慧社区的人性化发展需要整个产业共同推动，去制订统一的标准，兼容多个平台并具有广泛的适用性,社区和社区之间的互联互通才能成为现实。

张萌引用了文章《北京有2000万人在假装生活》的相关内容，每一个日益膨胀的大城市很难带给人“家”的感觉，只有少数人的梦想和多数人的工作。因为生活的场景体验，已经满足不了很多人对“生活”这个词的寄托。如今，智慧生活已经渗透到日常饮食起居当中，要实现全方位的场景体验升级，关键要看智能家居从单品到整体解决方案，还有服务方案，能否在项目实施过程中快速落地。

在采访中张萌强调，用户买的是产品，但用的是增值功能和服务，所以“项目落地”不仅意味着哈奇智能有成熟的人工智能技术和产品，还有快速交付、产品大规模实用化、场景体验不断通过大数据进行修正的运营能力。哈奇智能希望和诸多从业同行一起，通过研发投入，谋求变革和突破，重新定义科技和生活。