疫情面前共担当 民生银行海口分行全力支持抗击疫情

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒肺炎疫情突发以来，民生银行海口分行认真贯彻党中央以及海南省委省政府、监管部门关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作重要指示精神，进一步强化责任担当，出台多项有效的工作举措，确保全行假期稳定运行、金融服务安全高效，为打赢疫情防控阻击战贡献民生力量。

一是成立领导工作组完善联控机制。迅速成立疫情防控应急工作领导小组，紧急制定并启动专项应急预案。民生银行海口分行相关职能部门，按照政府、监管部门和上级党委的统一指导，及时掌握疫情，及时采取行动，全力组织指挥好疫情防控和安全运营工作。

二是强化网点疫情防控，保障应急物资储备。全面清查防护口罩、体温计、消毒水等重点防护物资储备情况，多渠道统筹资源，增加采购渠道，加大采购力度，保证重点物资供应，优先保障一线和网点员工的需求。要求员工上班要戴口罩、测体温，对柜台、自助服务机具、客户等候座椅、电梯间、门把手等设施定时灭菌消毒，确保各业务系统正常运营，为客户提供放心的服务环境。

三是开通绿色通道服务，强化线上服务响应。积极履行社会责任，展现金融行业担当，开通绿色通道，制定专属服务方案，确保疫情期间客户的金融需求得到充分保障。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，做到不抽贷、不断贷、不压贷，帮助企业重拾发展信心。同时，全力做好线上服务，鼓励引导客户使用手机银行、网上银行、远程银行等电子渠道，减少人群聚集和现金接触，降低感染风险。

四是加大员工关爱力度。严格执行报告制度，各部门按照属地管理原则，每日报告疫情情况，详细报告员工出省、接触疑似病例、自身及家人隔离等方面情况，真正做到情况清、底数明、数字准。并通过邮件、微信等方式，号召员工加强自我防护措施，坚定防控信心，保持清醒头脑，不信谣、不传谣，引导员工和社会理性科学应对疫情变化，营造齐心协力、众志成城众舆论氛围。

五是组织员工捐款。在中国民生银行为抗击疫情捐款5000万元的同时，民生银行海口分行积极响应中央金融团工委捐款活动，广泛动员员工积极向武汉等疫情严重地区捐款，全力抗击疫情。

“为民而生、与民共生”，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延的态势，民生银行海口分行将持续提供高效创新的金融服务，认真做好各项防护工作，为维护社会大局稳定贡献民生力量，共渡难关、战胜疫情。(冯娴)

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