恒丰银行昆明分行全力支持疫情防控

　　本报讯 记者杨敏 通讯员史惠芳报道 日前，恒丰银行昆明分行建立了绿色审批通道，成立疫情防控企业专项授信小组，并制定绿色审批专门通道和快速流程，全力支持疫情防控医疗器械、药品、流通及医院等企事业单位的科研、生产、购销、运营资金授信需求。积极对接云南省工业和信息化厅，梳理出已复工复生防疫医疗器械设备、医药、医疗物资产企业及省内相关企业名单，安排专人做好金融服务支持工作。

　　恒丰银行昆明分行为各网点配备了一次性医用外科口罩、免洗消毒洗手液、酒精喷雾和红外线电子体温计等防疫物资。全行营业网点每日至少进行四次消毒，尤其对门把手、门帘、柜台、自助服务机具、座椅、笔、老花镜、评价器等客户能接触到的地方重点消毒；定时切换空调换气方式，保持空气清新，在网点门口、业务等待区和电子屏幕等位置公示防疫措施和温馨提示；并加大员工疫情排查力度，做好员工防疫安排，全行所有网点服务人员上岗必须佩戴一次性医用外科口罩或符合N95 标准的防护口罩，并按照要求定时更换；合理制定网点服务人员排班表，确保网点服务人员数量，为客户提供高质量的金融服务；对于财富类业务销售，做好双录专区日常通风和消毒工作。

　　此外，恒丰银行昆明分行还通过公众号、电话、短信和朋友圈等方式向客户宣传疫情防护措施和防疫温馨小贴士，公布网点电话以及业务联系人电话，为客户提供多元化服务渠道，并要求客户经理和理财经理要做好重点客户联络关怀，为客户提供口罩、免洗消毒洗手液等防疫用品。同时引导客户通过手机银行、微信银行、网上银行、客服电话和自助机具办理业务。