13年老环卫总结的环卫项目管理工作经验笔记

平时跟环卫企业的老板聊天，听得比较多的是对环卫行业管理人才的渴求，以及感慨人才培养的不易。

环卫企业的老板需要的人才，是能解决问题的人，是具备对企业忠诚、责任心、能力的人。

忠诚是无数次感动形成的无条件捍卫，责任心是职业人使命必达的素养，能力则是可以通过学习、实践、思考而拥有改变现状的知识与技术。

环卫高级管理人才必须有强大的分析判断力，这基于对环卫项目各环节的深度理解。

一、环卫高管需要的能力分析

在环卫公司里碰到的问题千奇百怪，有业务拓展的、有利润提升的、有控制成本的、有作业模式的、有城市创建的、有迎检突击的、还有利益得失或劳资问题罢工闹事的……

比如，我们环卫工作者常说环卫要机械化，但却不知道怎样的作业工况下可以机械化，可以替代多少人工作业；

各种环卫车型机械化的工作量如何核定，如何规划其工作路线或区域；车辆的运营成本算不清楚，成本与效率间该如何取舍；

别人公司的环卫车用了6年性能依旧良好，自己公司的用了2年却接近报废，车辆的管理上究竟差距在哪里；

油耗是众多老板的心病，怎样做才能杜绝司机与管理人员上下其手，让油耗回归正常；

司机招聘和培训的重点是什么等等。

又比如，项目经理常常会有无力感，好的想法落实不下去，下面的主管和组长执行力不强，踢一脚动一下，没有主观能动性，做事情没有章法，距离理想中的合格管理人员还有很大的差距。

该怎样培养呢？又没有好的办法；让他走吧，另招一个感觉更难教，因此陷入恶性循环……

环卫主管和组长是现场管理最基层的管理元素，沟通能力、必备工作技能、标准化管理工具缺一不可。

为什么有的项目经理工作质量与利润目标达成游刃有余？项目管理人才源源不断的输出？

环卫公司要壮大，项目经理要成长为大区经理，副总或环卫事业部老总的时候，成本预算、绩效考核、方案编制、业务拓展等工作就成为必须上线的技能了。

举几个应用的例子：

①经过摸底，这个项目按业主要求，成本是8元/平方米能做下来，还是10元/平方米能做下来？这个BOT垃圾转运项目的成本是100元/吨，还是110元/吨？要把建站成本、设备投入数量、单位损耗、人工、财务费用等都考虑清楚才能计算出来，算得不对会对决策产生重大影响……

②管理上要变得简单，想让员工工作得更有激励性和创造性，就需要让薪酬和绩效考核更接地气，让考核数据的取得更公平和公开。

③我们不止一次的看到，项目进场一段时间后，业主方要求中标单位更换设备，改变工作模式，还不予补偿，原因是不环保、效率不高、或与现场实际不符等，这就是项目还在前期运作做方案时就出了问题，摸底调研得不够。

比如应该用小后压+OP桶的，用了小钩臂+垃圾箱；该用大后压的，用了侧挂桶车或农用车。本来好好的项目生生做成了亏损，有的还废标导致公司声誉受损，如果当初是一个懂现场的团队来摸底做方案，那可能就赢在了起跑线上，不但老板赚到了钱，合同期内项目经理还做得很轻松。

④很多会管环卫项目的人，不一定知道环卫项目是怎样拿下来的。老板的责任是找关系谈业务，但具体在跟进落地的过程中，老板和领导谈的业务内容可能有些地方是需要修正的，需要不断的更新信息，维护原有的方向和目标不变；还有在新标落地的过程中哪些坑要避开，哪些环节千万不能犯错，都是值得学习和研究的。

二、13年老环卫总结的工作经验笔记

（一）关于环卫业务拓展

即使是管理过很多环卫项目的高管或项目经理，也未必完整地跟进过一个环卫项目从无到有的全过程。因为这个过程往往是公司老板亲自在跟进的，里面的一些关系、利益关系的操作手法、内幕未必会让中高层知道。

还有，到了跟业主方开意见征询会、对接用户需求书、跟招标代理对接评分表，这些相对隐秘、繁琐的环节，老板都不一定了解全部的操作技巧，因为有很工作被交给了商务部、拓展部等部门去做。

一般的环卫项目总经理、环卫项目经理具备现场管理的经验和技能，如果还能具备谈业务的能力，能操作、管控整个环卫标的落地，那一定是一个更高的台阶！

环卫项目高阶训练营《业务拓展——环卫项目从意向到落地》一课中详细介绍了市场化的意向来源、合作成功率、合作方式、接触业主方、摸底调研/编制方案、业主单位组织意见征询会、专家评审会、领导班子会、财政局、业主单位做用户需求书、招标代理公司、招标文件、挂网、标书制作、投标、结果公示、中标通知书、与甲方签订合同等各个环节。

深度还原一个环卫标从无到有的全过程，包含很多老板不会道与外人知的内幕，以及新标落地前各环节操作细节和注意事项。

（二）关于环卫项目现场岗位绩效考核

老板天天盯着项目经理，也不见得就能出利润。人性是趋利的，人也是有惰性的，是人管人出效益，还是利用薪酬与绩效管理体系来激发员工的主观能动性，最终实现员工与老板的共赢呢？

在环卫项目高阶训练营《管理利器——环卫现场岗位绩效考核》里，我们将给大家介绍一些行之有效的方法。

本节课帮助大家梳理环卫项目的关键管控点，理清管理思路，用合理且有激励性的考核让各级管理人员自主地动起来，真正成为企业的主人翁，让项目团队主动向利润目标迈进。

课程详细讲解了环卫项目中几个关键岗位：项目经理、项目主管、车队长、司机、维修团队的薪酬结构、管理难度系数、年度毛利润提成！

▲课程赠送表格之《项目经理薪酬结构表》

附赠表格：配有每个岗位的绩效考核模板，如《项目经理薪酬结构表》、《项目经理管理难度系数表》、《项目经理考核指标表》、《项目主管薪酬结构表》、《项目主管管理难度系数表》《项目主管考核指标表》、《车队长薪酬结构表》、《车队长管理难度系数表》、《车队长考核指标表》、《车型与司机薪酬对照表》、《司机考核指标表》、《维修团队考核指标表》等，你可以根据这个模板直接制定自己公司的绩效考核。

注意：这套模板就值上万！

（三）关于环卫方案编制与财务预算

很多项目管得很好的项目经理，不一定能把本项目的运营成本算出来，老板安排去做新项目摸底预算时，更是不知如何下手。

我们承认经验很宝贵，但只凭经验不掌握核算运营成本的规律，可能会让你犯下不可饶恕的错误，一个错误预算的新标完全有可能会成为未来几年烫手的山芋。

作为高层管理掌握了对环卫项目做财务预算的能力，就对项目运营好坏有了评判的标准，同时成本预算也是对各项目下达绩效指标的依据。

环卫项目高阶训练营《深谋远虑——环卫方案与财务预算》中介绍了环卫项目的财务预算该怎样才能做得相对准确，投标前摸底做方案时的预算怎样才能保证实际运营的利润率，投标前不可见的费用比例，实际工作中隐性运营风险成本等等，以及提供做实际运营测算的便捷工具表格。同时给大家介绍怎样编制一个接地气的环卫项目运营实施方案。

环卫方案编制部分，老师结合案例，手把手教学员如何制定环卫项目运营实施方案（清扫保洁运营实施方案、清扫保洁与垃圾收集运营实施方案、垃圾收集转运运营实施方案、生活垃圾转运站建设与运营BOT运营实施方案、大型垃圾综合处理中心运营实施方案、农村人居环境治理运营实施方案、城乡环卫一体化运营实施方案）。关于环卫方案编制流程的每个步骤都有非常深入的讲解，并直观展示了运营方案结构、财务预算表。

环卫财务预算部分，老师根据预算的不同类型（实际预算、递交甲方预算），详细讲解了预算前期准备工作、人、车、设备该怎样计算，配有预算表模板及人员、设备配置表。预算模板可以直接拿去套用，自动计算生成结果。

▲课程赠送资料之《XX县城乡垃圾综合治理项目实施方案》

▲课程赠送表格之《项目运营费用测算表》

附赠表格：《XX县城乡垃圾综合治理项目实施方案（模板）》、《XX省XX县县城环卫项目实施方案》、《运营费用测算表》——做环卫项目的，没有人不想要它！

（四）关于环卫车队管理

环卫车队管理一直是环卫项目最核心的版块，现场质量、效率、利润均与之密切相关。

环卫车并非单一车型，是由实现各种不同工作能力的上装部分组合而成，工作量化，保养和维修较其他行业的车队难度要大。

很多行业的车队管理注重对运输结果的管控，但环卫车队的工作管理还要对作业过程进行有效监管，对各种作业上装的性能，对人员操作习惯、作业对象地面、作业工况、容器等有充分的认知，才能管控其工作量和运营成本。

在环卫项目高阶训练营《环卫机械化部队之车队管理（上中下三讲）》课程中，我们从司机招聘与岗前培训、违章、事故责任与赔偿、奖惩、保养、维修、各种车型作业路线规划、作业时间、油耗控制、作业效率、作业效果、考核重点、防盗油措施、加油管理、车队会议、停车场管理、违章处理/年审/续保工作、车队资料的管理等各方面进行详述。

连同测算分析多年数据得出的各车型工作量参考值、环卫车辆运营成本参考值等有较大价值的数据化工具也一同奉献给大家。

▲课程赠送表格之《环卫车辆运营成本参考值（实测）》

附赠表格：《环卫车司机用车协议书》、《环卫车辆工作量参考值》、《车辆维修保养申请表》、《环卫车维修检验单》、《环卫车辆日作业安排表》、《加油月报表》、《环卫车辆运营成本参考值》（内有各环卫车型油耗、维修费参考值等，提供给学员参考）

（五）关于环卫项目基层管理人员的培养和管理

一个环卫项目能不能做出好的质量，能不能做到公司的目标利润，跟最基层的管理者主管和组长息息相关。

他们管理着最基层的环卫工人，他们拥有怎样的技能管理工人，他们接收和分析信息的准确度，他们工作安排的合理与否，他们贯彻执行规章制度的能力，他们每日的时间管理，他们的沟通能力与应变能力决定了项目的管理水平。

在环卫项目高阶训练营《技术骨干与多面手——环卫组长的培养与管理》和《强大团队的基石——优秀环卫项目主管养成记》两讲课程中，课程围绕着如何培养优秀环卫主管与组长这个主题，从他们的工作职责与管理工具入手，对员工的在岗巡查、作业质量的巡查、机械化车辆配合的巡查、垃圾偷倒案例的处理、路段作业等级编制参考因素、工位合理划分、投诉处理、上门收集垃圾、迎检工作安排、安全事故的预防、重点区域的识别、制定工作排程表、工作计划能力培养、推动例会等有效开展做出介绍。

▲课程赠送表格之《项目架构图》、《甲方对接层级表》

附赠表格：《现场主管工作日报表》、《项目架构图（组长）》、《甲方关系对接表》、《员工异动表》、《辖区固定资产清单（组长）》、《机械化车辆路线与时间表（组长）》、《员工岗位表（组长）》、《固定资产每月盘点表（组长）》

4月15日-23日晚8点上课

三、限时折扣，报名从速！

针对这些高级管理能力的提升问题，特聘环卫行业里顶级项目运营大咖吕松、陈勇、陈联想老师研发了这门课程——《环卫项目管理高阶提升训练营》。

老师们把一个环卫项目从无到有，从简单到深入，从模糊到清晰的整个管理过程划分成不同版块，既独立成型又紧密联系，就像环卫项目综合又复杂的特性一样。

总结和提炼环卫行业老板、高管、财务总监、项目经理、车队经理、市场经理的经验与知识，这些经验与知识是无数次的失误，试错，管理教训，实践总结，改革变法，花费巨大成本而提炼出来，形成各专项领域的精深课程。

这门课程要帮你解决：

如何成为优秀的环卫项目总监/大区经理？

如何控制项目成本，降低运营风险？

如何培养基层团队，提升自身管理能力？

72小时限时折扣

活动3月22日截止

不能说你学习了这个课程，就成为怎样的人，但一定能让你在企业的发展管理中少走弯路，碰到类似问题时豁然开朗。

《环卫项目管理高阶提升训练营》在各个环卫关键管理版块都有较深入的讲解，从如何谈业务，定模式做方案，设定评分标准挂网招投标，到项目最重要的车队管理，现场人员及卫生质量管理，到成本管控，实施科学的薪酬与绩效管理，一气呵成，让环卫管理的关键环节尽在掌握。

不会因为哪个环节不了解或受蒙蔽而产生重大失误，让您运筹帷幄，决胜千里。

6个专项课，每个课程原价999元，总价为5994元。

现在我们把它合成一个训练营，仅售3999元！

72小时限时折扣价为3499元/人，可对公，可开发票。

有任何问题，

随时咨询班主任哦～

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