奥北环保创始人汪剑超：如何找到智能垃圾回收的商业模式？

回望2019年，“垃圾分类”无疑是年度热词之一。从7月份上海的“侬是什么垃圾”，到全国46个城市进入强制垃圾分类“快车道”，全国性的垃圾革命已经势在必行。

新的政策变化意味着新的机会，一夜间催生了上千家与垃圾分类相关的创业公司。但就在新人纷纷涌入时，一些先行者却步履维艰，甚至倒闭。用市场化的方法解决垃圾分类，怎么做最可持续？成为了一个现实问题。

成都奥北环保科技有限公司（以下简称“奥北”）的创始人汪剑超是垃圾创业圈里的名人，他用每年仅300万元的成本，在成都开辟了260个投放点，在北京、西安也已经开了分公司。

在一些人看来，奥北模式触及到了废品回收业务的本质，找到了环保商业化的解决方案。虽然他们目前也还未实现盈利，但他们的故事或许可以给当下的垃圾创业者提供一些新思路、新理念。

用“袋子模式”做垃圾分类

记者：你们公司的名字是“奥北”（英文aobag），这其实是你们的回收袋的名字。能介绍一下这个袋子以及为什么用“aobag”命名公司吗？

汪剑超：公司取名aobag，其实是因为我们是全国首创用“袋子模式”做垃圾分类的企业。我们的服务核心就是一个回收袋，用户只要将可回收物全部放进去，拿到投放点，以满袋换空袋即可，很简单。

这款可以循环使用的回收袋，可以用在任何地方，比如居民家中、办公室、教室等。产生垃圾时，大家只需要稍微评估一下，手里的垃圾是不是可以丢进aobag就行了。袋子的设计经过了大家的仔细琢磨，上边印有二维码。通过扫描二维码，我们就可以知道谁丢了垃圾，并且通过微信/支付宝及时与用户互动。

用户也可以在微信/支付宝里看到自己的袋子什么时候被收走，里面产生了多少价值（包括返现，以及节省了多少资源、碳排放等）。当然，回收袋只是表面，背后其实是复杂的运营体系。整个系统会有互联网技术、物流运输系统、分拣销售系统的支撑。

除了袋子，公司还推出了14分类原则，帮助不知道怎么做垃圾分类的人行动起来。在微信里我们还有分类问答机器人，及时回复大家各种分类问题。用户把可回收物交给我们后，我们会按照市场价返现到用户账号。

记者：据了解，你们的回收袋是10元“销售”而不是“赠送”，不担心因收费而把许多人拒之门外吗？

汪剑超：对于垃圾分类这件事，有人愿意做，有人不愿意，大部分人在观望。我们不会强迫所有人参加。奥北模式就是要把想分类和不想分类的人先分开，这也帮助我们找出了真正想做垃圾分类的人。

大家都知道，在小区楼下投放的分类垃圾箱，最大的问题就是不分类的人乱丢垃圾。我们采用10块钱“销售”aobag垃圾袋的方式，就是门槛，不分类的人就不会来购买。奥北环保只服务有强烈分类意愿的人和机构，也只有这样，“垃圾分类”这件事情才能得以持续。可持续其实是重点。

垃圾分类的重点是基层发动和体系建设

记者：这种玩法儿会不会太“高冷”，反而错失很多快速发展的机会？

汪剑超：当然，我们这种“高冷”的玩法表面上看似乎失去了可以迅速成长的机会，但实则却是在为发展蓄力。传统的垃圾回收流程是收集人-收荒匠-回收站-打包厂-工厂，而一直以来大部分创业项目做的只是将中间流程进行简单整合，但像垃圾回收这样毛利极低的行业想要单靠简单整合发家致富几乎是不可能的。

奥北的模式从源头出发，将分类这项成本最高的工作交给了用户，尤其是当其拥有一批优质用户时，分类的成本则几乎降为零，这为我们的企业长期盈利提供了可能性。

国家早在几年前就开始倡导垃圾分类，但落实下来一般都是由政府出资，环保公司出力宣传、执行。这样做一来公司盈利过度依赖政府，无法实现正常商业化运转；二来受制于合同的条条框框，无法从源头上提高分类效率。比如政府在制定合同时无法获知各个社区进行垃圾分类的意愿，一概而论不能达到最好的推广效果。

多年在一线服务的经历让我们意识到，整个行业真正的痛点是民众不知道怎么去做垃圾分类，而这并非由几本宣传手册或几个分类垃圾桶就能解决的。所以，奥北自成立之初便致力于生成一套最简便合理的系统，并在这个过程中不断对用户进行筛选。

记者：您刚才提到，不喜欢过度依赖政府投资。请问，您如何看待行政与市场在推动全民垃圾分类中的角色与关系？

汪剑超：就像刚才讲到的，垃圾分类业务太依赖政府购买服务，政府就会拿注册垃圾分类的家庭户数作为KPI来考核你，比如3万户。这样，问题的核心就变成企业怎么去搞到3万户家庭注册了。这时企业就会选择“地推”，但“地推”得来的用户一段时间后可能就不会认真做垃圾分类了。在没有很大流量考核压力下，企业反而可能容易找到正确的路径。

其实，垃圾分类工作的重点是基层发动和体系建设，居民分类行为的养成仅靠花钱是买不来的，它不能脱离政府、社区、公众和市场任何一方的参与。

奥北采用“公众+社区+奥北”三者合力的模式，基层社区想要做垃圾分类，就要投入场地、投资回收点，奥北帮助他们来专业地做好垃圾分类，并且持续提供垃圾分类的成效数据（减少砍伐、节省石油、减少碳排放、节约土地以及收益）。

整合所有社会资源，基于市场化的高效运营，让政府的投入有实效，让居民能够长期主动参与，最终让垃圾分类成为现实。

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