深圳福田祭出垃圾分类“红黑榜”，红榜小区居民优先激励

日前，深圳福田有两个街道都完成了100%楼层撤桶。短时间改变居民的生活习惯不是件易事，楼层撤桶的同时意味着“定时定点”督导也在进行。11月18日晚，记者走访了福田部分住宅小区，发现仍有居民将厨余垃圾混合在其他垃圾中投掷，但在督导员的劝导下会愿意主动学习垃圾分类。此外，福田区还将针对小区实施垃圾分类“红蓝黑”榜制度，对红榜小区家庭优先激励。

11月18日，深圳福田五洲星苑小区，使用中的垃圾分类投放区。

莲花街道：督导员指导分类，物管送垃圾袋做奖励

在福田区莲花街道五洲星苑小区里，晚饭过后，不少居民拎着垃圾袋下楼扔垃圾。这个小区占地面积不大，总共3栋居民楼曾有超过100个楼层垃圾桶。自11月8日，该小区全面撤桶，此前物管处已经3次上门入户宣传，让居民了解垃圾分类的正确做法。

该小区的100多个楼层垃圾桶，在11月8日之后都换成了一处垃圾分类投放点。晚上7点到9点，是该小区“定时定点”督导的时间，居民徐女士戴着手套拎着两个垃圾袋下来，只见她熟练地将厨余垃圾从塑料袋内倒入厨余垃圾桶，又将塑料袋和另外一袋垃圾一同扔入其他垃圾桶内。“我平时就比较注意了，丢的时候就会分开放，这个习惯其实以前就有了，现在大家都分类了，自己心里就更有数了。”徐女士表示，平日里家里就会准备两个垃圾桶，在家中就会把不同的垃圾按照类别分好，“我觉得个人麻烦一点，但是大家的环境能好一些，就尽量做一点呗。完全理解垃圾分类的政策，也愿意去配合。”

撤桶初期仍有一些居民感到不习惯。在扔垃圾的过程中，记者看到有的居民依然将厨余垃圾和一般垃圾混在一个袋子里，督导员看到之后会主动接过来，通过手中的钳子帮助居民进行垃圾分类。在他们的宣导下，一些不分类的居民也会显得有些不好意思。

除了督导员外，五洲星苑物业管理处客服经理田萍也站在现场，她在协助督导员指引居民垃圾分类的同时，还用笔在手中的督导记录表上记录着。房号、投放类别、是否主动分类，在这张表上一览无遗。田萍告诉记者，她能认得小区内80%的用户，这意味着谁来扔垃圾，她都能第一时间记录对方扔垃圾的情况。

面对部分住户的抵触情绪，田萍坦言最有效的方法还是入户宣传，“晓之以情、动之以理，去的多了，大部分住户都会表示理解，多少能有所改善。”为了激励住户垃圾分类，管理处还自费购买了3000多个可降解垃圾袋，用来表扬和奖励分类表现较好的居民。

华富街道：自购房小区优先撤桶，每天至少两桶厨余垃圾

华富街道虽然还没有实现100%楼层撤桶，但一些自购房为主的小区已经率先完成楼层撤桶并开启“定时定点”督导模式。

皇家翠苑小区11月10日开始撤桶，3天左右小区的楼层垃圾桶全部撤离。11月18日晚，记者在该小区看到，居民们陆陆续续从楼栋里走出来，将垃圾分类投入投放点。或许是由于刚开始分类不久，有一些居民依然试图将厨余垃圾和一般垃圾混合在一起，垃圾分类督导员需要用工具帮助他们逐一分类。

居民扔垃圾的过程中，姜阿姨的分类举动吸引了记者的注意，她将玻璃、纸皮、泡沫盒逐个扔入相应的垃圾桶后，再处理厨余垃圾和一般垃圾。“我两年前就开始有垃圾分类的习惯了，那个时候就不会混合扔，现在物业能够设置垃圾分类点，我们肯定是支持的。”姜阿姨表示，自己和家人平日里都会有意识地进行垃圾分类，喝完酒的空瓶子，药盒以及其中的说明书，他们都会事先收集好，不会和一般垃圾扔在一起，“我们家会准备好几个垃圾桶，那些可回收、可利用的都会单独摘出来，收集好再投放。”

小区物业管理处主任张斌介绍，在全面撤桶之前，物管处就提前进行了入户调查，咨询大家对于垃圾分类点设置的意见，同时对员工进行垃圾分类、定时定点督导的培训。“比预期要好，我们每天晚上投放，所有人员都在这里宣传指导。”撤桶推出不久，依然有不配合的业主，但通过上门宣传、教育，对这些居民也起到了一定的感化作用。目前，该小区周一至周五每天能装满两桶120L的厨余垃圾桶，周末则会增至每天3桶，“推广还是比较顺利，包括义工也会协助我们讲解垃圾分类的知识。”

红榜小区居民将优先成为激励对象

此前，《深圳市生活垃圾分类工作激励办法》（下称《办法》）发布，决定从2019年11月1日起，每年拿出约6250万元对分类成效显著的单位、住宅区、家庭和个人分别给予激励，《办法》有效期为3年。《办法》规定，各区财政每年按规定额度安排生活垃圾分类激励补助资金，约为6250万元，深圳市财政每年采用“以奖代补”的方式，对各区予以经费补贴。激励对象分为单位、住宅区、家庭和个人四类。

家庭类激励对象如何选择？福田区针对小区实施垃圾分类“红蓝黑”榜制度，以是否完善分类投放点建设、是否定时定点投放厨余垃圾、是否按要求开展督导工作等作为考量维度，建立垃圾收运智慧系统。其中“红色”代表优秀小区，“蓝色”代表达标小区，“黑色”代表待整治小区，结果将纳入物业服务企业行业管理中。

福田区城管和综合执法局相关负责人表示，垃圾分类“红蓝黑”榜制度意在促进垃圾分类，通过这样的形式来倒逼物业和居民，形成垃圾分类导向，促进双方共同做好垃圾分类的工作。“深圳市垃圾分类奖励办法出台之后，区里也会通过筛选一些做得比较好的居民。比如说红榜的小区会优先奖励，作为红榜小区的居民将会优先被选为激励对象。”